As melhores ferramentas e software para ajudar construtores e empreiteiros a ter sucesso
Para muitas empresas de construção residencial, seu site é sua porta de entrada em vendas. Muitos compradores em potencial tropeçarão no seu site usando o Yelp ou o Google Maps, mas é o seu site que irá convencê-los de que sua empresa vale seu tempo.
Joe Sullivan, um consultor de marketing especializado em gerar leads para empresas industriais, escreve: “Eu testemunho que perdi oportunidades de desenvolvimento de negócios na indústria da construção o tempo todo. E a raiz do problema é a falta de alinhamento entre marketing e vendas ”.
Você pode estar gastando tempo e esforço em suas mídias sociais, colaterais de marca e feiras de trabalho, mas seu marketing pode não estar se traduzindo em novos leads.
Seu site é uma maneira de mudar isso.
Em outro post do blog, Joe Sullivan detalha como as pessoas procuram fornecedores de construção. Ele criou uma lista mostrando com que frequência as pessoas nos EUA pesquisam o Google todos os meses com palavras-chave populares para encontrar empresas contratadas e de construção. Estas foram suas descobertas:
- Principais empreiteiros: 1600 pesquisas mensais dos EUA
- Construção de banco: 14.800 buscas mensais dos EUA
- Reparo de concreto: 60.500 buscas mensais dos EUA
- Reparação de telhados: 8100 US pesquisas mensais
- Engenheiros elétricos: 60.500 buscas mensais nos EUA
A realidade é que os potenciais compradores estão à procura de soluções de construção online . E na Internet, o seu site é o melhor veículo para os clientes em potencial encontrá-lo e, por fim, contratar seus serviços.
Mas quando eles acessam seu website, como você fecha o negócio?
Cinco etapas para aumentar as vendas
1. Entenda seu público-alvo
Muitas pessoas dizem “encontre seu mercado-alvo”, sem dar nenhuma ação para fazê-lo. Para começar, pense na idade, sexo, localização e renda das famílias com as quais você trabalhará. Descobrir quais bairros são promissores e o que é essa cultura de bairro (por exemplo, em Chicago, você teria um público completamente diferente no Hyde Park em comparação com Evanston).
Uma vez que você sabe quem é seu público-alvo, pode começar a inferir o tipo de coisa que ele gosta, de onde ele passa off-line para as cores que o atraem. Esses insights são os blocos de construção para criar sua marca e seu website.
2. Criar metas
Seu site deve ser parte de um plano maior de marketing e negócios. Quer aumentar as vendas? Por quanto e quando? Quer aumentar o reconhecimento da sua marca? Como você vai reconhecer quando tiver sucesso? Responder a essas perguntas e, naturalmente, estabelecer metas para sua empresa ajudará a moldar o que está incluído em seu website.
3. Invista em um site lindo
Vejamos alguns sites de construção atrativos da Nutter Custom Construction, da BCCI Builders e da All American Construction.
Todos os três sites parecem polidos e profissionais - as chances de o vizinho do proprietário projetar esses sites de graça são quase nulas. Eles também levaram o layout do site a sério.
Outros locais de construção, como a Arlington Builders, a Budget Construction Company e a Mickey Simpson LTD têm um forte apelo à ação e um número de telefone imediatamente visível. Seus serviços são fáceis de localizar, por isso não há dúvidas sobre o que essas empresas são especializadas.
Todos esses sites também reservaram um tempo para escolher a estética que reflete seu profissionalismo. Por exemplo, alguém que estiver visitando a Nutter Custom Construction é imediatamente recebido com uma apresentação de fotos de alta qualidade e profissional. O BCCI, por outro lado, usa o minimalismo a seu favor - seu lindo site leva o espectador através de suas diferentes seções de “Quem Somos” e “Como Trabalhamos”.
4. Blog como o seu negócio depende dele
Uma coisa é ter um site. É uma outra fera para classificar no Google e levar compradores em potencial a fechar a venda. O blog e o marketing de conteúdo são uma das melhores maneiras de aumentar sua classificação no Google e atrair clientes.
Independentemente de você estar escrevendo o conteúdo por conta própria ou contratar um redator de conteúdo, certifique-se de estar escrevendo para pessoas reais, não para um mecanismo de pesquisa. O Content Marketing Institute apropriadamente aponta: “Escreva conteúdo atraente sobre as coisas que seu público-alvo estaria mais interessado”.
SEO, ou search engine optimization, afeta o quanto os leitores potenciais encontram você. Certifique-se de que suas postagens incluam termos de pesquisa que atrairiam compradores em potencial. Alguns tópicos em potencial podem incluir:
- 14 lindos exemplos de remodelação de cozinha de granito
- Como escolher o contratante direito de remodelação
- As 5 coisas que você precisa fazer antes de remodelar sua casa na Filadélfia
A lista continua e continua. Mas o que une todos esses tópicos é que eles são úteis e atraem espectadores que estão obviamente no mercado para renovar sua casa. Quanto mais cliques e backlinks você receber, mais o Google reconhece como um recurso valioso. Com o tempo, sua página será classificada mais e mais clientes em potencial poderão localizá-lo.
5. Feche a Venda
Depois de seguir os passos acima, há duas medidas finais que os gerentes de negócios de construção podem tomar para selar o acordo.
Comece por estar disponível.
Suas informações de contato devem fazer parte do seu cabeçalho; Não faça com que o seu potencial cliente clame em todo o seu site para tentar fazer uma pergunta. Melhor ainda, forneça um recurso de chat ao vivo. Todos nós sabemos que a construção é um negócio confuso e complicado - algumas perguntas são tão específicas para o trabalho que não poderiam ser abordadas no FAQ. Proporcionar um recurso de chat ao vivo discretamente permite que seu cliente em potencial pesquise seu projeto sem assustá-lo com arremessos de vendas excessivamente agressivos.
Por fim, certifique-se de que sua chamada à ação seja clara. Um call to action inicia o seu potencial cliente no funil de conversão, o que pode levar a um novo contrato. Essa frase de chamariz pode ser um pop-up, um botão ou um formulário resumido no seu website para que você possa coletar informações de contato de possíveis clientes on-line. Ofertas específicas como "Obtenha um orçamento gratuito" ou "Agende uma consulta de projeto" têm um desempenho melhor do que frases de chamariz genéricas como "Entre em contato" ou "Solicite mais informações".