Ok, então você direcionou empresas adequadas, encontrou o nome e o título do tomador de decisões para o seu produto ou serviço, e o envelope semelhante a um Trojan ultrapassou a sempre suspeita secretária / assistente, e o tomador de decisão abriu a carta!
Como sua carta será lida?
A lista de verificação a seguir irá garantir uma imagem para se diferenciar do pacote.
- Certifique-se de que a mensagem corresponda às necessidades do público-alvo .
Sua oferta de produtos e / ou serviços atende às necessidades do destinatário? Não se apresente ao presidente da empresa se a sua mensagem se aplicar apenas à equipe de marketing. - Chegue ao ponto.
Se você começar sua carta com informações gerais e nebulosas, corre o risco de perder o leitor. É importante que você defenda essas primeiras linhas. - Seja claro e conciso.
"Brevidade é a alma da inteligência" - William Shakespeare. Em frente, Bill! - Vender benefícios, não recursos.
Muitos empresários gostam de listar e discutir os recursos do produto. No entanto, seus clientes em potencial querem saber como ele / ela se beneficiará com o uso do produto. Não há problema em listar os recursos, mas também incluir os benefícios para o usuário final. Por exemplo, um recurso do processador de texto é que ele permite que você escreva e edite conteúdo eletronicamente, para que você não precise redigitar a página inteira. Os benefícios são que ele economiza muito tempo e aumenta a produtividade.
- Mantenha pessoal e conversacional.
Dado o acesso de hoje aos dados atuais, não há desculpa para o envio de cartas-modelo. Personalize cada carta que você envia em sua campanha de mala direta. Em termos de estilo de escrita, apenas escreva como você fala - e você certamente fará um apelo caloroso e genuíno ao leitor.
- Use letras para gerar leads - não vendas.
O objetivo de uma carta de mala direta é gerar uma resposta, não uma venda - seja um cartão de retorno, um fax, um e-mail, uma ligação telefônica ou um fax. O objetivo é abrir as portas - a venda é o próximo passo separado e distinto no processo. - Escreva em um nível de ensino fundamental.
Estudos mostraram que a maioria de nós lê em um nível de oitava série. Evite grandes palavras para tornar a letra facilmente compreendida. Você pode ser técnico se escolher, mas simplificar o seu idioma tanto quanto possível. - Postscript (PS) é seu amigo!
Estudos de caso indicam que o olho do destinatário típico da carta se move para baixo na página para o PS antes de ler tudo na carta! Tente reafirmar sua proposta no PS - Use espaço em branco.
Os leitores são frequentemente desligados por grandes quantidades de texto. Tente usar parágrafos curtos e marcadores e / ou listas numeradas. Dê ao leitor algum espaço para respirar! - Mantenha-o em uma página.
A maioria dos presidentes, agentes de compras, engenheiros de fábrica e outros tomadores de decisão são pessoas muito ocupadas. Faça seu ponto, venda os benefícios, facilite a leitura e mantenha-o em uma página. - Faça uma oferta "sem risco".
Ofereça algo ao destinatário - e não faça nenhum risco. Ofereça informações gratuitas, um artigo, algumas dicas do setor, um tutorial gratuito ou uma amostra de produto.
- Crie um prazo.
Quer haja um prazo real ou um que você crie, faça um. Normalmente, um prazo aumenta a taxa de respostas devido à quantidade limitada de tempo para agir. - Ligue para a ação!
Peça e recebereis. . . Por que não pedir o pedido? "Ligue para o nosso número gratuito, 800-555-SALES, para uma consulta gratuita". - Use o correio de resposta de postagem.
Inclua um cartão de resposta comercial para uma melhor resposta. Certifique-se de que tenha postagem pré-paga. Não perca um inquérito sobre o custo de um único carimbo. - Inclua uma garantia.
Se você puder oferecer uma garantia - seja seu acompanhamento, entrega, atendimento ao cliente ou preço - faça isso. Ao oferecer uma garantia, você oferece integridade e credibilidade aos seus produtos / serviços. - Inclua depoimentos.
Nada fala mais alto para o seu produto ou serviço do que um usuário final satisfeito. No entanto, se você usar nomes e empresas, certifique-se de obter uma autorização assinada deles.
Sobre o autor Brad Dunn é escritor freelancer e consultor de marketing . Ele ajudou várias organizações a se promover e se comunicar de maneira mais eficaz. Após 15 anos como redator da equipe, ele começou a Vantage Consulting.