Ao contrário de suas origens humildes e um tanto geekie / techie quando os anfitriões web e a academia de 'Mom and Pop' dominaram o cenário, os hosts da web de hoje são empresas sofisticadas, com vários deles alcançando notoriedade na última década.
Como tal, a maturidade da indústria tem sido acompanhada por uma série de questões e maior escrutínio, como em nenhum outro momento da era das comunicações digitais.
Muitos de nós são clientes de hospedagem na web que hospedam nossos próprios sites , e cada vez mais parece que não estamos recebendo a satisfação das empresas que confiamos para lidar com nossa presença on-line. Desnecessário dizer que isso pode ter um efeito negativo ou mesmo catastrófico em nossa capacidade de atuar como empreendedores e, consequentemente, em nossa reputação comercial (marca da empresa).
Os empreendedores on-line proativos sabem sempre quais serviços de hospedagem estão pagando, independentemente de quão técnicos sejam os detalhes. Para aqueles que estão apenas começando e os comerciantes do Internet veterano, aqui estão algumas das principais questões para se concentrar quando se trata de um web-host.
1. Compreender os serviços de hospedagem oferecidos
Atualmente, as ferramentas de automação de terceiros, como cPanel e outras, dominam o mercado e têm sido fundamentais na expansão do mercado de hospedagem na Web na era da World Wide Web (WWW).
Padronização acelerada em toda a indústria significa que um serviço respeitável deve ser capaz de guiar você pelas operações básicas e apontar você na direção correta caso precise atualizar ou usar opções mais avançadas ou precisar de serviços especializados, como uma conta de hospedagem do Wordpress otimizada .
Na maioria dos casos, você pode começar com o plano de nível mais baixo e atualizar continuamente sua conta de hospedagem na Web à medida que suas necessidades de tráfego e dados aumentam. A maioria dos hosts da web tem a capacidade de acomodar os clientes de um plano de hospedagem compartilhada de baixo custo muito baixo a um servidor privado e dedicado.
2. Infraestrutura de Hospedagem na Web
A maioria das empresas de hospedagem oferece servidores Linux (Apache) ou baseados em Windows para hospedar seus arquivos. A grande maioria dos clientes compartilha o espaço nesses servidores, embora existam outras opções, como servidores privados virtuais, VPN (Virtual Private Network, rede privada virtual), servidores dedicados e IP dedicado para empresas de médio e grande porte.
A maioria dos web hosts respeitáveis seguem os padrões do mercado e as melhores práticas e você realmente não precisa saber ou se preocupar com esses detalhes ultra-técnicos de hospedagem na web.
Uma coisa a notar é que você não precisa ter sua conta de hospedagem no mesmo local em que comprou e registrar seu nome de domínio . Por exemplo, muitas pessoas vão comprar o seu nome de domínio com GoDaddy, mas depois hospedar seu site com outra empresa de hospedagem.
3. Serviço ao Cliente de Hospedagem na Web
De todas as coisas para se preocupar, o atendimento ao cliente é provavelmente a coisa mais importante a considerar ao escolher um host.
À medida que a tecnologia se torna cada vez mais padronizada, as empresas de hospedagem na Web devem competir cada vez mais com base em sua qualidade de atendimento ao cliente . Você, como proprietário de uma empresa, deve aproveitar esse conhecimento para exigir os serviços e a atenção que você merece. O preço é cada vez mais substituído pelo atendimento ao cliente como um fator decisivo para ficar com uma empresa de hospedagem.
Empresas de hospedagem que oferecem suporte ao cliente 24/7 (como Bluehost e GoDaddy ) serão os vencedores. Bancos de dados inteligentes, fóruns e sistemas de bilhetagem são bons serviços suplementares, mas não há substituto para poder atender o telefone a qualquer hora do dia e conversar com alguém no caso de uma emergência no site.
Ao mesmo tempo, esteja cansado de vender demais, por exemplo, a promessa de largura de banda ilimitada e outras coisas boas que soem bem, mas que na verdade podem ser totalmente irrelevantes para suas necessidades.
4. Comece pequeno e cresça
A maneira mais segura de testar as águas pode ser optar por um plano básico de um ano sem sinos e assobios. Servidores baseados em Linux devem ser bons o suficiente, a menos que você tenha demandas específicas do Windows (por exemplo, SQL Server, .NET frameworks). Escolha um pacote que atenda aos requisitos de segurança, e-mail marketing e comércio eletrônico.
Estime seu crescimento no curto a médio prazo e procure um plano que ofereça um tipo de crescimento escalonado sem necessariamente ter que atualizar imediatamente.
Novamente, a maioria das grandes empresas de hospedagem tem equipes de vendas dedicadas que podem conversar com você sobre suas necessidades e recomendar um plano apropriado para o nível em que você está agora - com a opção de atualizar seus serviços de hospedagem conforme sua empresa cresce.
Considerações finais sobre hospedagem na web
Web hosting é paradoxalmente simples e complexo. Qualquer número de empresas conhecidas e não tão conhecidas pode satisfazer suas necessidades de hospedagem on-line, à medida que você começa com o seu negócio e o desenvolve.
Com tanta concorrência e ruído no mercado de hospedagem web, você vai querer pedir recomendações pessoais e procurar avaliações on-line antes de decidir onde confiar suas necessidades de hospedagem na web.
Em última análise, é altamente recomendável que você evite uma empresa de hospedagem na web e fique com uma empresa mais conhecida que tenha os recursos para oferecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e capacidade de suporte às suas necessidades de hospedagem. .