Como cancelar lances em um leilão do eBay

Todos cometem erros e os compradores do eBay não são exceção. Talvez você tenha ouvido falar da criança que estava brincando com o celular de seu pai e acidentalmente comprou um carro no eBay? História real. Em 2013, uma criança pegou o telefone de seu pai depois que ele estava usando o aplicativo do eBay para ver os carros. Ela apertou botões suficientes para completar a compra de um Austin Healey Sprite usado por 225 dólares. Papai poderia ter retirado o lance, mas a história termina feliz para todos.

Ele pagou pelo carro e o restaurou, e você pode ler a história completa aqui.

Licitação é um compromisso de compra

Como prática geral, o eBay não incentiva o cancelamento de lances, e a licitação em um item do eBay cria um acordo de vinculação real na maioria dos casos. O setor imobiliário e o eBay Motors são as únicas categorias de produtos do eBay que NÃO criam um contrato obrigatório, devido ao grande tamanho da compra e ao aumento da complexidade desses dois tipos de transações de compra. De qualquer maneira, no entanto, lances frequentes e o cancelamento de um lance não são uma prática aceita, e muitos lances cancelados podem resultar no fechamento da sua conta pelo eBay. O eBay não permite:

Evite lances em shill

Ao fazer lances, certifique-se de comprar o item e assumir esse compromisso. O eBay faz uma careta especial para as licitações de shill, que é uma oferta organizada de um amigo, parente, colega de trabalho ou alguém que o vendedor pediu para fazer uma oferta em seu item de leilão para inflar artificialmente o preço.

A oferta de lances é uma ofensa grave no eBay e a empresa suspende os infratores reincidentes do site.

Anos atrás, quando o eBay era principalmente leilões, a oferta de lances era uma maneira comum de aumentar artificialmente o preço final de venda dos itens do leilão. Os usuários geralmente tinham vários códigos de usuário e até mesmo eram pagos pelo vendedor para inserir lances falsos. Esta prática não é tão difundida hoje, principalmente porque os leilões não são tão robustos quanto costumavam ser e muitos leilões terminam sem um único lance.

Como cancelar um lance

O eBay entende que acidentes acontecem e que ocasionalmente um lance precisa ser cancelado. Se você, seu filho ou seu amigo intoxicado apresentar um item por engano por engano, siga estas etapas para cancelar o lance.

Como cancelar um lance de leilão vencedor

Se você licitar por engano e realmente ganhar o item, as etapas serão diferentes. Entre em contato com o vendedor através do sistema de mensagens do eBay e explique que você deseja cancelar a venda.

Enquanto eles ficarão desapontados, a maioria dos vendedores honrará o pedido e seguir em frente. Os vendedores só recebem uma greve quando cancelam as vendas devido a estoques danificados ou ausentes. Os vendedores do eBay não podem forçar os compradores a pagar, portanto, se o vendedor fizer qualquer declaração ameaçadora ou de assédio, informe-os ao Serviço de Atendimento ao Cliente do eBay.

Como cancelar uma melhor oferta vencedora

Melhor oferta é outra situação em que os compradores podem mudar de idéia. Concedido, os vendedores não estão felizes em ouvir que os compradores querem cancelar uma venda, para muitos, o eBay é como eles ganham a vida. Mas os compradores têm o direito de cancelar uma venda. Mais uma vez, entre em contato com o vendedor e peça para cancelar a transação. Nenhum dos parceiros comerciais poderá deixar o outro feedback, uma vez que a transação não foi concluída e o dinheiro não é trocado.

Bottom line, nenhuma transação é definida em pedra no eBay.

Respeite a plataforma e entenda que os lances e ofertas são um compromisso para comprar. Os vendedores são pessoas razoáveis ​​e trabalhadoras e geralmente trabalham com os compradores de uma maneira complacente.