As pessoas adoram o Instagram! Sua organização sem fins lucrativos?
Uma potência de marketing, o Instagram funciona para marcas, empresas e organizações sem fins lucrativos.
Se você deseja segmentar um grupo demográfico mais jovem, o Instagram pode ser para você. Afinal, 59% dos adultos on-line entre 18 e 29 anos usam a rede. Mais de 500 milhões de pessoas têm contas no Instagram. Mais de 300 milhões deles usam diariamente.
Se você não está tocando neste mercado do Instagram, você pode estar deixando muito potencial sobre a mesa.
O que torna o Instagram diferente das redes de mídia social, como o Facebook ou o Twitter, é o modo como as pessoas o usam. Os internautas freqüentemente verificam o site, muitas vezes várias vezes ao dia, e se envolvem com postagens a uma taxa muito maior do que com outras redes sociais.
Resumindo, pessoas que usam o Instagram LOVE Instagram. Além disso, se você usá-lo corretamente, poderá usar uma rede ativa e engajada de pessoas apaixonadas, pronta e disposta a gostar, comentar e clicar em suas postagens.
No entanto, para ter sucesso com o Instagram, você precisa de uma estratégia claramente definida, um estilo visual atraente, um comprometimento da equipe com postagens consistentes e um conhecimento profundo de seu público-alvo.
Aqui está um guia passo-a-passo para ajudar você a ser #InstaAwesome no Instagram.
01 - Inscreva-se no Instagram Business Tools.
Se você usa o Instagram para sua organização sem fins lucrativos e não para seu uso pessoal, precisa se inscrever em uma conta do Instagram for Business. Ele é gratuito e fornece várias ferramentas úteis que você não recebe com a conta pessoal, incluindo análises e um botão Contato. Assista a este breve vídeo e saiba como converter sua conta em uma conta empresarial.
Se o seu Diretor Executivo ou outro porta-voz estiver disposto e apto a criar e manter uma conta pessoal no Instagram, por todos os meios, incentive-o.
As pessoas preferem se conectar com as pessoas nas mídias sociais, muito mais do que marcas e logotipos. Ter uma presença personalizada aumenta seu alcance no Instagram e cria conexões mais profundas com doadores e apoiadores.
Os sapatos TOMS e seu fundador e empreendedor social Blake Mycoskie têm contas separadas no Instagram, usando diferentes estilos visuais e pontos de vista.
A organização internacional sem fins lucrativos Pencils of Promise e seu fundador Adam Braun também têm contas diferentes, mas complementares, no Instagram.
02 - Faça seu perfil preciso e completo.
Seu perfil é sua página inicial no Instagram. É a primeira coisa que as pessoas veem quando te encontram, então faça sobressair. Se você tiver uma conta do Instagram for Business, poderá extrair automaticamente suas informações de contato da sua página comercial do Facebook e vincular as duas páginas.
Configure seu botão de contato para que os usuários do Instagram possam tocar nele e contatá-lo diretamente, por telefone, e-mail ou encontrar direções (se você tiver um local físico).
03 - Compor legendas atraentes.
Enquanto uma foto ou vídeo atraente é o coração de cada postagem no Instagram, o que você escreve na legenda é igualmente importante. Lembre-se de que você tem 2.200 caracteres e, se exceder as três linhas de texto, a legenda será truncada.
Legendas que contam a história da imagem ou do vídeo tendem a ser melhores no Instagram. Não há estudo definitivo sobre se legendas prolongadas incentivam ou desencorajam o envolvimento. Depende do que você quer dizer e se o seu público lerá uma legenda mais longa.
O contador de histórias visual Branden Harvey costuma usar todos os 2.200 caracteres em suas legendas para contar suas histórias, que seus seguidores amam e apreciam. Veja o exemplo acima.
04 - Faça seu perfil pop.
Uma ótima foto de perfil tem que ser uma das tarefas mais importantes na criação de uma conta no Instagram. Use seu logotipo, marca d'água ou uma imagem que represente com precisão sua organização. Lembre-se de que essa imagem será visualizada em celulares, por isso deve ser reconhecível mesmo que seja pequena.
Você só pode compartilhar um hiperlink no Instagram de cada vez, e esse é o "link na biografia". Ao configurar seu perfil, mantenha sua descrição curta e insira um link. Pode ser a página inicial do seu site ou pode ser uma página de destino específica para uma campanha.
05 - Mude o Link na sua Bio Estrategicamente.
A incapacidade de publicar hiperlinks (que não seja um link na biografia) evita muito spam e ajuda a dar à plataforma uma sensação mais limpa e otimizada.
No entanto, se você estiver executando uma campanha de captação de recursos, poderá compartilhar o link específico na sua biografia do perfil. Indique que o link está em sua biografia ao postar no Instagram.
O Pencils of Promise geralmente usa URLs específicos em seus perfis e os altera dependendo da campanha de captação de recursos.
06 - Crie sua estratégia de conteúdo.
Criar uma estratégia de conteúdo significa ter um objetivo específico para as fotos e vídeos que você compartilha no Instagram. Com 95 milhões de fotos e vídeos publicados diariamente na rede, como você vai superar a desordem e alcançar seu público?
Muitas marcas no Instagram mostram seus produtos e como as pessoas os usam (por exemplo, Nike, Sephora). Algumas empresas concentram-se na cultura do local de trabalho (WeWork). Outros educam sobre tendências (The Zoe Report). As contas mais bem sucedidas do Instagram não são um pouco de tudo. Eles se concentram em um estilo visual específico de conteúdo e o público que desejam alcançar.
Algumas incríveis contas do Instagram sem fins lucrativos a serem seguidas para inspiração de conteúdo incluem:
- @doctorswithoutborders mostra consistentemente os bons, os maus e os feios no trabalho de desenvolvimento internacional, compartilhando imagens que muitas vezes são difíceis de ver, mas de tirar o fôlego no escopo.
- A conta @thetrustees apresenta belas paisagens para dizer que ama, celebra e protege o exterior para que todos possam desfrutar
- @stbaldricks usa uma combinação de fotos que contam histórias pessoais e gráficos que educam e informam, com foco na captação de recursos em todos os lugares
- @unitedway conta grandes histórias e faz perguntas provocativas em posts que enviam tráfego para o site
07 - Aumente seus seguidores com hashtags.
Instagrammers adoram hashtags. Hashtags levam a novas contas a serem seguidas. A Track Maven informou que as postagens com mais de 11 hashtags obtêm o maior engajamento.
As dez hashtags mais populares no Instagram são: #love, #instagood, #me, #tbt, #cute, #follow, #followme, #photooftheday, #happy e #tagforlikes. Ao escolher quais hashtags usar em sua foto em particular, pesquise o que os outros usam em postagens semelhantes e quais hashtags fazem mais sentido para sua organização sem fins lucrativos e sua missão.
Dica Pro: Se você não gosta da aparência de muitas hashtags em sua legenda, você pode adicioná-las como comentários ou tentar este truque para escondê-las.
08 - Use histórias do Instagram.
A nova coisa brilhante no Instagram é o recurso de histórias. Projetado para imitar o popular aplicativo Snapchat, o Instagram Stories permite o compartilhamento de muitos momentos em uma história completa.
As histórias desaparecem após 24 horas e não permanecem permanentemente no seu perfil. Então, eles são perfeitos para eventos instantâneos que precisam ser documentados à medida que acontecem. O benefício de tal conteúdo é que você pode experimentar e compartilhar vídeos e fotos com seus seguidores que não se encaixam no estilo visual cuidadosamente cultivado de sua conta geral do Instagram.
Por que você deveria usar o Instagram Stories? Eles aparecem em ordem cronológica no topo das contas dos seus seguidores quando eles abrem o aplicativo (veja o exemplo acima).
Para um guia prático completo sobre Histórias do Instagram, leia o excelente post do Buffer sobre o tópico.
As histórias do Instagram também são úteis porque você pode incorporar links clicáveis. Agora você pode direcionar seus seguidores para um website fora do aplicativo, um recurso que antes estava disponível apenas para contas que pagam por anúncios.
Como bônus, o Instagram disponibilizou vídeos ao vivo para contas verificadas para uso no Instagram Stories.
09 - Direcione Doações Usando o Instagram Ads
Existem alguns estudos de caso promovidos pelo Instagram, onde as organizações sem fins lucrativos têm usado anúncios com muito sucesso.
Por exemplo, a Fundação Britânica do Coração queria atrair corredores mais jovens para angariar fundos para a campanha MyMarathon. Como o grupo demográfico desejado pela Fundação realmente gostava de usar o Instagram, eles concentraram sua mensagem publicitária lá e receberam quase 13% do total de inscrições da plataforma.
O benefício de veicular um anúncio no Instagram (e em todos os sites de redes sociais) é a capacidade de rastrear o retorno do seu investimento diretamente. Ao colocar um pixel pequeno em seu website, você pode determinar quantas pessoas acessaram seu site a partir do anúncio e realizaram a ação desejada.
Como o Facebook é proprietário do Instagram, você precisa de uma Página de Negócios do Facebook para exibir anúncios no Instagram. Você também precisa se familiarizar com as ferramentas de publicidade do Facebook.
Para mais informações sobre anúncios estratégicos no Facebook e no Instagram, leia Como criar anúncios fabulosos e sem fins lucrativos baratos para o Facebook .
10 - Pós Consistentemente.
Um estudo recente da Union Metrics descobriu que as marcas postam no Instagram uma média de 1,5 vezes por dia. Eles também descobriram que as marcas que postam mais de duas vezes por dia não viram uma diminuição no engajamento em suas postagens. Parece que no Instagram, quanto mais posts, melhor.
Se você estiver criando e compartilhando um conteúdo excelente projetado para seus seguidores, suas postagens serão bem recebidas e você não deve se preocupar em postar muito.
Se você planeja postar pelo menos uma vez por dia, confira o Instagram Insights (disponível apenas com uma conta do Instagram for Business) para encontrar a melhor hora do dia para seus seguidores. Isso pode ser cedo, meio dia ou tarde. Não adivinhe quando acontece o seu tráfego. Verifique as estatísticas.
Quando usado de forma ponderada e estratégica, o Instagram pode ser uma ótima maneira de alcançar e envolver jovens doadores em potencial, voluntários e defensores de sua causa de caridade.
Se você não usou o Instagram antes, o processo pode parecer estranho e desajeitado. No entanto, todos aprendemos de outras plataformas de mídia social. Você pode aprender o Instagram também. É provável que valha a pena.
Mais recursos:
6 organizações sem fins lucrativos podem usar o Instagram para captação de recursos
25 dicas do Instagram para o moderno sem fins lucrativos
6 organizações sem fins lucrativos no Instagram que estão acertando