O que fazer para comprar itens falsificados do eBay

O que saber sobre denunciar um vendedor

Os produtos falsificados, também chamados de knock offs, réplicas, imitações, falsificações e itens "inspirados no designer", não são permitidos no eBay de nenhuma maneira, forma ou formulário. Mas isso não significa que eles não estejam lá. Na verdade, itens falsificados estão presentes no eBay em massa, principalmente porque os vendedores não sabem nada melhor. Independentemente do nome que você usa para identificar produtos falsificados, eles estão se tornando cada vez mais comuns na Internet, e não apenas no eBay.

(Leia a política completa do eBay aqui.) Os produtos falsificados podem ser encontrados na rua, no eBay, em lojas de conveniência, grupos do Facebook, Craigslist, vendas de garagem, vendas de igrejas e lojas de consignação.

Por que é errado vender itens falsificados?

Ninguém está se machucando, certo? Bem, talvez não diretamente, mas a indústria falsificada alimenta outras atividades clandestinas e ilegais, incluindo prostituição, tráfico de seres humanos, armas, trabalho infantil, gangues e drogas ilícitas. Quando você compra um item falsificado, você está apoiando todos os tipos de atividades ilegais. O eBay não quer se envolver nesse mercado.

Qual é a diferença entre falsificações e imitações?

De acordo com a ShareAmeric, a plataforma do Departamento de Estado dos EUA:

Produtos falsificados fingem ser a coisa real. Eles usam exatamente a mesma marca ou logotipo de marca registrada ou símbolo de assinatura, como o logotipo da Nike ou o logotipo do Coach. Eles estão intencionalmente tentando fazer o comprador acreditar que o item é autêntico.

As imitações imitam a aparência de um item, mas não roubam o logotipo ou o símbolo exatos para enganar deliberadamente o comprador. Exemplos podem ser uma marca da Target feita para se parecer com uma marca de roupas líder no shopping. Não é exato, mas perto da marca mais cara que está copiando.

Como as falsificações acabam no eBay?

O eBay está saturado de produtos falsificados por alguns motivos:

1. Os vendedores honestamente não sabem nada melhor. Eles acham que, se colocarem um aviso de isenção em sua listagem de que o item é uma cópia, isso é aceitável. Não é.
2. Os vendedores não sabem que o item é falso. Bolsas, jeans, óculos de sol e relógios são os itens mais falsos. Mas, botas UGG podem ser falsas. O mesmo acontece com as camisas de golfe Hugo Boss, os sobretudos Burberry e os lenços Chanel.
3. Os vendedores sabem exatamente o que estão fazendo e não acham que serão pegos.

Embora o eBay não permita que vendedores ofereçam bolsas, eles aparecem no eBay porque é impossível para o eBay revisar cada nova listagem. Milhões de itens são publicados por dia. Avaliar cada item para ver se é falsificado não é possível. No entanto, os vendedores que são flagrados vendendo itens de imitação podem ter suas listagens removidas do eBay e podem até ser proibidas de vender na plataforma todas juntas.

Como saber se um item é falsificado

Para identificar um item falsificado, veja todas as fotos. As costuras e padrões no item combinam perfeitamente? Como em uma sacola falsa, os "Cs" ficarão descentrados, inclinados um pouco, terão bordas irregulares ou parecerão uma construção de má qualidade. Itens legítimos terão padrões centrados na frente e nas costas.

As costuras também serão bem feitas sem lacunas, franzimentos ou quebras.

Veja onde o item foi fabricado. Enquanto alguns itens de designer legítimos são feitos na China, mas você precisa fazer sua pesquisa para determinar quais. A True Religion Jeans tem uma fábrica na China? São todas as bolsas Louis Vuitton feitas na França?

Examine as fotos de perto. Pergunte ao vendedor se as imagens que eles carregaram para o eBay são da mala que você está comprando. Se não tiver certeza sobre nada, peça mais fotos. Os vendedores legítimos ficarão felizes em mostrar mais.

Você também pode pedir ao vendedor que mostre sua prova de autenticidade. Eles devem ser capazes de lhe mostrar uma cópia do recibo ou documentos semelhantes. Se o recibo não vier de um revendedor respeitável, como uma loja Coach, Nordstrom ou Bloomingdales, pode ser falso. Sempre faça sua pesquisa no vendedor.

Examine seu feedback e seu histórico de vendas.

Se você receber um item falsificado de um vendedor do eBay

Intenção não importa. Se o item é falso, você tem recurso.

1. Entre em contato com o vendedor e diga a eles. O vendedor pode nem saber. O vendedor deve oferecer-lhe um reembolso total. Se eles querem o item de volta, eles precisam pagar o frete de retorno.
2. Se o vendedor não cooperar, você está coberto pela Garantia do eBay, porque recebeu um item que não corresponde à descrição do vendedor. Abra um retorno informando que o item que você recebeu é falsificado, e o eBay o levará de lá.

O eBay quer que os compradores tenham uma experiência positiva e voltem a fazer mais negócios. É por isso que eles oferecem a garantia do eBay, que afirma: "Obtenha o item que você pediu ou seu dinheiro de volta.

Atualizado por Suzanne Wells em 28 de fevereiro de 2017.