O que e onde está o marketing de mídia social?
Agora, a mídia social é uma grande oportunidade para você alcançar seu público-alvo e aumentar as vendas on-line.
Vamos falar sobre os diferentes tipos de sites de mídia social e como você pode usá-los para alcançar seu público-alvo.
Sites de notícias de mídia social
A característica distintiva deste tipo de site de mídia social é que os usuários enviam links para o conteúdo da Web (artigos, podcasts, vídeos, etc) que eles acham interessante. Pense nesses sites como filtragem social ou sites de tipos de curadoria de conteúdo, nos quais o melhor conteúdo mais interessante flutua para o topo.
Exemplos de sites de notícias sociais incluem Digg, Reddit e StumbleUpon.
Quando se trata de comercializar seu negócio em sites de notícias de mídia social, a chave é se concentrar em fornecer conteúdo valioso e não divulgar publicamente a si mesmo, seus produtos ou seus serviços (essa é uma maneira rápida de obter muitos comentários negativos e potencialmente banidos de esses sites). Se fizer sentido, você pode vincular de volta ao seu site ou outro recurso relacionado em seu próprio site; mas o foco principal deve ser fornecer informações úteis - o marketing de conteúdo é o nome do jogo aqui.
Sites de Redes de Mídia Social
A característica distintiva de um site de rede social é a capacidade de fazer upload de um perfil pessoal. Esses sites geralmente se concentram no indivíduo e se conectam com outras pessoas.
Hoje, adultos (e empresas) se juntaram à rede social com sites mais úteis, como o LinkedIn (rede social para profissionais) e o Facebook (rede social para todos, ao que parece).
Ao contrário dos sites de notícias de mídia social, onde o foco é fornecer conteúdo valioso, a chave dos sites de redes sociais é fazer conexões e desenvolver relacionamentos um-para-um. Os sites de redes de mídia social são apenas mais um caminho para você conhecer pessoas e desenvolver relacionamentos que podem levar a parcerias, oportunidades de negócios e vendas.
Enquanto a maioria das pessoas pensa em fazer marketing gratuito em sites de redes sociais, outra grande oportunidade é fazer publicidade paga em mídias sociais . A vantagem da publicidade paga nas mídias sociais, em relação a outros meios de publicidade, é que você pode realmente segmentar seu público ideal por dados demográficos, psicográficos etc., devido ao grande volume de informações pessoais coletadas por esses sites de mídia social.
Veja também: Os melhores horários para postar no Facebook e os piores momentos para postar no LinkedIn .
Compartilhamento de fotos e vídeos em mídias sociais
Um dos tipos mais populares de sites de mídia social são os serviços de compartilhamento de fotos e vídeos. Embora os sites de redes sociais como o Facebook permitam que os usuários façam upload de fotos e vídeos, os serviços independentes ainda são imensamente populares.
A plataforma de mídia social mais popular para fazer upload de fotos é o Instagram, e o site mais popular para compartilhamento de vídeos é o YouTube.
O Pinterest também está se tornando um grande site para compartilhar fotos. Se você estiver em um nicho especialmente visual, você definitivamente desejará usar o Pinterest para gerar mais tráfego no website .
Veja também:
- 5 maneiras de promover seu negócio usando o Instagram
- Como ganhar dinheiro com marketing de vídeo no YouTube
- Como obter mais tráfego do site do Pinterest
Websites de blogs sobre microblogging
Às vezes chamados de "apps de presença", esses serviços permitem que os usuários publiquem mensagens muito curtas (como os blogs) e acompanhem facilmente o que seus amigos estão postando (é aí que entra o aspecto da mídia social).
O Twitter é de longe o serviço de microblog mais popular. O Twitter limita a 280 caracteres por postagem e permite que você siga um conjunto de usuários ("amigos") de um painel.
O Twitter é único no sentido de que, como o LinkedIn, é uma ótima maneira de se conectar com os influenciadores em seu mercado e também com o Facebook, é um ótimo lugar para manter os seguidores atualizados com seu conteúdo e ofertas promocionais mais recentes.
Outro aplicativo de mídia social popular que você poderia chamar de uma plataforma "micro" é o SnapChat. Semelhante ao Twitter, apenas o conteúdo gerado pelo usuário é baseado em vídeo em oposição ao texto.
Veja também: 3 etapas simples para o sucesso da publicidade no Twitter
Websites de Revisão de Mídia Social
Site de revisão de empresas locais Yelp! mostra como as avaliações sociais podem fazer ou quebrar uma empresa.
As críticas enviadas pelo usuário na Amazon e o sistema de feedback no eBay são dois outros exemplos de revisão social que podem fazer ou quebrar uma empresa (ou produto).
A chave aqui é incentivar seus clientes a deixar avaliações e avaliações positivas para seus negócios, produtos e serviços nesses sites. Isso pode aumentar seus rankings e também aumentar a credibilidade e, mais importante, as vendas em sua empresa.
Por exemplo, se você vender livros na Amazon.com , incentive seus leitores a deixar uma classificação e uma revisão na Amazon. Se você tem uma empresa local, incentive seus clientes a deixar críticas positivas no Yelp. E se você vender produtos no eBay, então você deve ... você começa o ponto!
Lembre-se de que, se você tiver uma empresa local "física e física", deverá ter uma listagem de empresas no Google e incentivar os clientes a deixar críticas positivas sobre sua empresa no Google. Isso pode aumentar seus rankings e o número de novos clientes que você atrai.
Veja Também: Como Monitorar e Gerenciar sua Reputação nas Mídias Sociais
Mídia Social para Todos
A mídia social tem amplas implicações para as empresas - online e até offline. Há pelo menos um site de mídia social para todos e você provavelmente é mais bem servido usando o máximo de sites de mídia social possível; quanto mais lugares você tiver, mais chances você terá de alcançar seu público. Veja algumas diretrizes gerais sobre os melhores usos das mídias sociais para o seu negócio:
- Facebook: Um ótimo site se você estiver fazendo marketing para um mercado consumidor em geral (embora seja útil para praticamente qualquer negócio e mercado de nicho).
- LinkedIn: perfeito para pessoas que adoram networking um-para-um. Ótimo para negócios a negócios.
- Pinterest: Um ótimo jogo para empresas que são muito visuais (produtos físicos, design de interiores, etc.)
- YouTube: Se você está disposto a investir tempo e esforço em uma estratégia de marketing de vídeo, este é o lugar certo. (Nota: agora usando o marketing de vídeo no Facebook é uma grande oportunidade também.)
- Yelp !: Se você é um varejista ou restaurante de rua principal, você vive e morre pelos comentários no Yelp !.
- Google Business: o mesmo que acima, obrigatório para empresas locais.
- SnapChat: ótimo agora, se você está mirando em um público mais jovem / millennials.
Você pode ver todos os nossos artigos de marketing de mídia social aqui.
Nota: Editado pelo Online Business / Hosting Expert Brian T. Edmondson