Comece seu negócio em casa em um mês: quarta semana

Mercado, avaliação e sucesso

Esta é a quarta parte de uma série de quatro partes sobre como iniciar um negócio em casa em um mês. Se você perdeu as primeiras três semanas, que são sobre o planejamento e a implantação de sua fundação de negócios e o marketing, revise-as aqui:

Comece seu negócio em casa em um mês: a primeira semana

Comece seu negócio em casa em um mês: segunda semana

Comece seu negócio em casa em um mês: semana três

Neste ponto, você fez sua pesquisa e colocou sua base de negócios no lugar e começou a comercializar.

Durante essa última semana, você fará mais marketing, criará programas para garantir o máximo de seu esforço de marketing e avaliará se está sendo eficiente e eficaz.

Dia 22: Responda às perguntas nos fóruns

Marketing significa oferecer uma solução para o seu mercado alvo. Uma das melhores maneiras de fazer isso é ir aos lugares em que estão falando sobre seu “problema” e ajudá-los. Grupos e fóruns on-line são o local ideal para saber o que o mercado precisa e para oferecer aconselhamento gratuito como uma forma de criar um relacionamento e confiança que os levará a verificar sua empresa. Você pode encontrar grupos e fóruns através de uma pesquisa sobre o seu tema e através de mídias sociais (ou seja, Facebook e LinkedIn têm muitos grupos). A chave para o sucesso em grupos é ser útil, não uma pessoa de vendas.

Dia 23: Considere as opções de publicidade paga

Para ser sincero, evito publicidade paga tanto quanto possível; no entanto, dependendo do seu negócio, pode ser uma ótima maneira de atrair clientes e clientes rapidamente.

Hoje, muitas pessoas estão obtendo ótimos resultados com o Facebook Ads, que oferece a capacidade de segmentar seu anúncio para segmentos de mercado específicos. Outras opções de publicidade incluem a compra de banner em sites, o patrocínio de recursos em sites e anúncios do ezine. Ao pagar por publicidade, verifique se seu anúncio está indo na frente de seu mercado-alvo e escreva uma oferta que fale diretamente com ele .

Dia 24: Desenvolva um programa de recompensas para clientes / clientes leais para encorajar os indicados

A forma de marketing mais responsiva e menos dispendiosa é através de referências. O marketing boca-a-boca é gratuito e as pessoas que são mencionadas são mais propensas a comprar porque alguém disse algo agradável sobre você. Incentive as pessoas a fazerem referências oferecendo excelentes produtos e serviços. Vá além disso, oferecendo recompensas, como um desconto, quando eles enviarem uma indicação. Na verdade, considere ter um programa de fidelidade (para novos negócios), independentemente de referências. As pessoas gostam de fazer negócios com empresas que as apreciam.

Dia 25: criar uma política de atendimento ao cliente

Muitas pessoas não pensam em atendimento ao cliente até que tenham clientes fazendo perguntas ou reclamando. A maneira como você responde aos clientes afetará não apenas se eles continuarem a trabalhar com você, mas também o que eles dizem aos outros sobre você. Comece por ter garantias e políticas de reembolso claramente definidas em seu site ou contrato. Torne mais fácil para os clientes e clientes obter suporte e respondê-los rapidamente. Seja sempre profissional, mesmo para clientes ou clientes que possam não merecê-lo.

Dia 26: Entregar Produtos e Serviços de Qualidade

Isso é óbvio, mas agora que você está a poucas semanas do seu negócio, é uma ótima hora para analisar seus produtos e serviços para garantir que eles cumpram sua promessa.

Existe algo que você pode fazer para melhorá-los? Lembre-se de que, quanto melhores forem seus produtos e serviços, maior a probabilidade de as pessoas comprarem de você novamente e informarem outras pessoas sobre você.

Dia 27: Criando um cronograma de marketing

Agora que você implementou muitas técnicas de marketing, analise o que está funcionando e o que não é para desenvolver um calendário de marketing que inclua algo todos os dias da semana. Por exemplo, não escrevo nem atualizo todos os dias, mas publico diariamente o conteúdo do Home Business na mídia social. Itens para ter em sua agenda incluem posts de mídia social, e-mail marketing, atualizações de blog, visitas de grupo / fórum e tudo o que você está usando para encontrar e atrair seus clientes e clientes.

Dia 28: acompanhe as perspectivas.

Perspectivas são pessoas em seu mercado-alvo, muitas das quais podem ter manifestado interesse no que você tem, mas não compraram ou contrataram você.

Muitos empresários não acompanham suas perspectivas, o que é lamentável, porque muitas vendas futuras podem ser feitas mantendo-se em contato. O acompanhamento não significa que você tenha pessoas chatas para uma venda. O acompanhamento pode incluir o contato com clientes potenciais por telefone ou e-mail para ver se eles têm dúvidas. Eles podem ser adicionados à sua lista de atualizações, onde você pode periodicamente informá-los sobre novidades, vendas e outras ocorrências em sua empresa. Quando se trata de comprar, o timing é muitas vezes uma chave. Você não pode estar lá na hora certa, se não estiver em contato.

Dia 29: Acompanhamento com clientes e clientes atuais e passados.

Seus clientes e clientes estão satisfeitos com seu produto ou serviço? Eles estão lutando para obter os resultados que eles queriam do que eles compraram de você? A melhor maneira de descobrir é perguntar. Uma ótima maneira de criar clientes e clientes repetidos e de referência é acompanhar a venda para perguntar se eles têm perguntas ou feedback. Uma ou duas vezes por ano, faça uma pesquisa pedindo feedback e ideias sobre sua empresa. Negócios bem sucedidos es entregam o que os clientes / clientes precisam. A melhor maneira de saber se você está fazendo um bom trabalho é perguntar a seus clientes atuais e passados. Além disso, mantendo-se em contato, você dá a eles a oportunidade de comprar novamente e, além disso, sua atenção incentivará os encaminhamentos.

Dia 30: Fortifique-se

Você iniciou um negócio, está comercializando e, com sorte, está começando a ver resultados. No entanto, você também pode estar sofrendo reveses, frustrações e até falhas. Sucesso em uma casa requer resistência, persistência, tenacidade e uma atitude nunca desistir . Você precisa de compromisso e truques para mantê-lo em frente quando sentir vontade de desistir. Alguns desses truques incluem:

Dia 31: Avaliar, ajustar e manter ligado.

Todos os meses, avalie o que está acontecendo em seu negócio . Quais esforços de marketing trouxeram mais resultados. Daqueles que falham, estude-os e veja se você não pode melhorá-los. Ou simplesmente se livre deles e concentre-se no que está funcionando. Existem problemas comuns de suporte ao cliente que você pode corrigir? A eficiência, obtendo os melhores resultados com o mínimo de esforço, é focada no que está funcionando e eliminando as coisas que não funcionam. Você não pode se tornar eficiente se não avaliar o que está acontecendo em seu negócio.

Você fez isso. Em 31 dias você começou e começou a construir um negócio. Agora é hora de continuar fazendo o que você precisa fazer para encontrar e alcançar seu mercado e fornecer o melhor produto e serviço de qualidade possível.

Comece um negócio em casa em uma série do mês: