Deixe-me ver se posso dividi-lo em uma pequena explicação de "porcas e parafusos".
Círculos
Você usa círculos para compartilhar coisas específicas com pessoas específicas. Você pode não querer que seus clientes vejam as mesmas coisas que você publica em um grupo de rede. Você pode ter um círculo de colegas de trabalho, onde você só compartilha coisas com as pessoas com as quais você se junta ou trabalha. Isso torna um pouco mais fácil manter sua vida profissional e sua vida pessoal separadas. Você pode fazer isso com o Facebook, mas precisará criar esses grupos como uma lista. Isso pode ser um pouco complicado, mas é uma boa solução.
Bate-papo por vídeo (Hangouts)
Um recurso que o Google+ oferece e que acho incrível de uma perspectiva de negócios é o bate-papo por vídeo. Você pode ter até 10 pessoas para participar de um bate-papo por vídeo, chamado Hangouts. É uma ótima maneira de fazer um Q & A ou até mesmo uma demonstração do produto. Eu amo a idéia, e muitos músicos também estão usando-os para fazer performances e divulgar sua música.
O que você poderia fazer com o bate-papo por vídeo?
Chat de Grupo (Huddle)
Não tenho certeza de como isso poderia funcionar em seus esforços de marketing , mas é bom ter a opção no caso de você querer reunir colegas para discutir um cliente ou também usar isso como uma pergunta e resposta sem a opção de vídeo. Muitas oportunidades aqui também.
Faíscas
Sparks é um dos meus recursos favoritos do Google+. Você não pode compartilhar apenas conteúdo com seus usuários, mas os usuários que criaram faíscas relacionadas ao que você compartilha podem ver essas informações. Sparks é um mecanismo de recomendação que o Google reuniu para os usuários do Google+. Os usuários podem encontrar informações com base em seu interesse facilmente.
Córregos
Cansado de toda a bagunça e barulho? Ajuste seus fluxos do Google+ para visualizá-los exatamente como você deseja vê-los. Selecione os círculos que você deseja ver no seu stream e está definido.
Valor da pesquisa
A pesquisa é limitada, mas já estamos vendo problemas no tráfego no marketing de pesquisa quando se trata do Google+. Usando o Google+ e vinculando-o ao seu Perfil do Google, você começará a ver alguns picos rápidos no tráfego de pesquisa. Muitos estão vendo os primeiros indícios de que estar ativo no Google+ ajudará na visibilidade de sua empresa e website.
É importante perceber que não estou tentando convencer nenhum de vocês a sair do Facebook. Se é onde está o seu público, então, continue trabalhando nisso. No entanto, se você não viu um retorno do investimento do Facebook, pode ser hora de avaliar onde você está gastando seu tempo de rede social.
Onde gastar seu tempo de rede social
Escolha a rede que funciona para você.
Quando digo que funciona para você, quero dizer que traz algum tempo de retorno do seu investimento de tempo. Ao avaliar o ROI da mídia social para clientes, eu sempre digo a eles para verem as seguintes coisas para determinar o valor:
- Aumento nos visitantes do site
- Aumento de impressões
- Imprensa positiva menciona
- Cliques
- Mentiras positivas no boca-a-boca
- Solicitações de emprego enviadas ao seu negócio
- Menções do blog
- Aumento de seguidores através de mídias sociais como Twitter, Facebook, Google+ e LinkedIn
Quando você descobre qual rede oferece os melhores resultados dos itens acima, você conhece a rede que funciona melhor para sua empresa. Não se espalhe para que o trabalho que você faz seja ineficaz. Descubra o que funciona para você e invista nele - essa é a chave para o sucesso das mídias sociais.