Se você não tem idéia do que é o Seis Sigma, você não está sozinho. Aqui está uma cartilha.
uma. Implemente um evento kaizen para otimizar seu fluxo de trabalho.
b. Isso será de US $ 400 por hora, mais viagens e hospedagem.
c.
Se você não tem ideia do que é um faixa-preta de Six Sigma, você não está sozinho. A Motorola implementou o conceito de Six Sigma em meados da década de 1980 como uma forma de buscar melhorias de processo em suas operações de manufatura.
Desde então, o termo se tornou sinônimo de otimização de processos.
Em suma, os projetos Seis Sigma são disciplinados, orientados a dados e projetados para melhorar os processos, identificando e removendo as causas de defeitos ou erros e minimizando a variabilidade. Os projetos Seis Sigma são geralmente liderados por profissionais treinados (e tipicamente certificados) em técnicas Seis Sigma. O vocabulário Seis Sigma às vezes pode ser confuso, então aqui está uma cartilha para você começar. Se você quiser um mergulho mais profundo, tente isso.
Primeiro de tudo, por que é chamado de "Seis Sigma"? O termo Seis Sigma é derivado do princípio estatístico que afirma - se você começar com o valor médio de seu processo e eliminar defeitos dentro de seis desvios padrão da média e do limite de especificação mais próximo, praticamente eliminará todos os defeitos ou erros. Se você não é um estatístico, pense no Seis Sigma olhando para uma curva de sino e eliminando os erros dentro do grosso da campainha.
Liderança Executiva - Em qualquer projeto Seis Sigma, você desejará a Liderança Executiva. Essa função pode incluir o CEO ou outra alta gerência. Eles são responsáveis por estabelecer uma visão para uma implementação Seis Sigma. Um aspecto importante da liderança executiva é o aspecto de aceitação.
Se você deseja que um projeto seja bem-sucedido, é essencial que os membros de uma organização entendam por que isso é importante - e para quem é importante.
Campeão - O Campeão é a pessoa em uma organização que "defende" um projeto Seis Sigma, como um gerente sênior que garante que ele tenha recursos adequados e use sua autoridade para superar as barreiras organizacionais. O campeão fica um nível abaixo da liderança executiva.
Master Black Belt - O Master Black Belt é um especialista com vasta experiência e especialização técnica em todos os aspectos do Seis Sigma. O Master Black Belt é responsável por selecionar, treinar e orientar os black belts dentro de uma organização. Eles também garantirão que os padrões do programa Seis Sigma sejam mantidos.
Black Belt - A Black Belt é um profissional em tempo integral e líder de equipe responsável pela operação e resultado de um projeto Seis Sigma. Cursos de treinamento Black Belt envolvem um mês ou mais de treinamento em sala de aula - com um foco de estudo em métodos, ferramentas estatísticas e habilidades de equipe. Cursos de treinamento Black Belt também exigem um projeto Seis Sigma completo. Cursos certificados de Six Sigma Black Belt são oferecidos pela Sociedade Americana para Qualidade (ASQ) e outras organizações.
Green Belt - O Green Belt foi treinado na metodologia Seis Sigma e participa de projetos como parte de seu trabalho em tempo integral. Eles podem trabalhar como parte de uma equipe, liderados por um Black Belt, ou liderar projetos menores, com um Black Belt atuando como mentor.
Patrocinador do Projeto - O Patrocinador do Projeto é um gerente que pode assinar recursos, definir objetivos e avaliar os resultados. O Patrocinador do Projeto é, às vezes, o Campeão ou Líder Executivo.
Big Y e Little y - O objetivo de alto nível que um projeto Seis Sigma busca melhorar é conhecido como Big Y. O Big Y é frequentemente usado para gerar pequenos objetivos operacionais que precisam ser melhorados para atingir o alvo Big Y.
DMAIC - as cinco principais etapas do processo Seis Sigma; Definir, medir, analisar, melhorar e controlar.
Definir
- Defina o cliente e suas expectativas
- Definir os processos empresariais impactados
- Definir os limites do projeto
- Crie um mapa de processo
- Definir métricas, incluindo Big Y e little y
- Forme uma equipe de projeto
- Desenvolver um contrato de projeto
A medida
- Reúna dados e meça os processos existentes
Analisar
- Analise os dados coletados
- Identifique as lacunas entre o desempenho existente e o desejado
- Identificar fontes de variação
- Decida sobre os processos a serem melhorados
Melhorar
- Propor soluções
- Realizar estudos-piloto, testar e avaliar as soluções propostas
- Desenvolver um plano de implementação
Ao controle
- Implementar processos para garantir melhorias sustentáveis
- Desenvolver procedimentos, controlar planos e treinar funcionários