Devido ao seu impacto sobre as experiências dos clientes e suas vendas, a sinalização desempenha um papel importante em sua loja. Sinais podem fazer maravilhas para o seu negócio, mas eles também podem cair se você não for cuidadoso. Em meu livro, Signs Sell, eu listo quatro categorias de sinais que cada loja deve ter para ter sucesso.
Para aproveitar ao máximo sua sinalização e criar o máximo de impacto positivo possível, evite esses erros comuns que podem diminuir facilmente a eficácia do seu sinal.
1. Você acha que sabe tudo sobre a criação de sinalização.
Se você soubesse tudo sobre fazer sinais, provavelmente estaria trabalhando em uma loja de sinalização! A verdade é que a maioria dos varejistas não sabe tudo sobre sinalização, e tudo bem - você é um especialista em varejo , não um fabricante de sinais.
Quando você estiver criando e solicitando cartazes, não deixe de colaborar com uma empresa de sinalização confiável e altamente experiente que pode consultá-lo durante o processo de design. Eles sabem como criar a sinalização mais eficaz com base nos objetivos pretendidos.
2. A fonte do seu sinal é muito pequena.
Muitas vezes, os sinais são criados por pessoas mais jovens, cuja visão é nítida. Mas nem todos os seus clientes têm uma excelente visão. Para evitar a criação de sinais ilegíveis, aumente o tamanho da fonte para dois pontos do que você considera adequado.
Além disso, o tipo de fonte está em harmonia com a marca da sua loja? Eles devem se complementar. O sinal está em pé em um ângulo de 90 graus?
Se assim for, é difícil de ler - incline seus sinais em um ângulo de 45 graus para melhorar a legibilidade.
3. Você está reutilizando sinais que não foram feitos para serem reutilizados.
Sua sinalização deve sempre parecer nova e fresca. Os sinais que você reutiliza estão em excelente estado?
Cuidado com a inclusão de datas em seus sinais, o que pode ser muito perigoso.
Às vezes você pode estender uma venda ou promoção, ou pode não começar exatamente quando você pensou. Não se envergonhe, incluindo datas que podem ser imprecisas.
4. Você não inclui seu site em seus sinais.
Seu site deve estar listado em todos os seus sinais. Você também pode usar um código QR em sinais baixos o suficiente para que os clientes digitalizem com o smartphone. Se você incluir o site ou um código QR, você precisa se comunicar onde os clientes podem encontrá-lo on-line.
5. Você se esquece de pedir sinalização para as pessoas que esperam na fila.
Sim, sinais nessas áreas geram vendas adicionais! Mas, igualmente importante, esses sinais distraem os clientes enquanto esperam. Ninguém gosta de esperar na fila. Considere sinais que entretenham seu cliente enquanto esperam. Se você fizer o cliente sorrir, eles terão mais paciência para a espera.
Dica: esses sinais são um excelente lugar para usar códigos QR.
6. Você dá à empresa de sinalização um prazo inadequado para fazer o sinal.
Por alguma razão, achamos que os sinais podem ser criados instantaneamente. O tempo necessário para criar um sinal geralmente é muito maior do que imaginamos. Inclua um tempo adicional na sua estratégia de sinalização para que você forneça à firma de sinalização um prazo adequado no qual você precisa completar os seus sinais.
7. Você calcula imprecisamente o preço da sua sinalização.
Faça sua pesquisa. Obtenha cotações de empresas de sinalização. Sinalização é uma estratégia de publicidade que você usará continuamente, portanto, você precisa conhecer os custos realistas e incluí-los em seu orçamento. Sua sinalização nunca deve ser uma reflexão tardia.
Considere a sinalização digital e como ela pode ser econômica (e poderosamente eficaz) em sua loja. Eu vi muitas instalações de sinalização digital que fizeram uma diferença real nas vendas. A melhor parte do digital é que existem empresas e plataformas disponíveis agora que o tornam acessível para o pequeno varejista.
8. Você não consegue ver sua sinalização como manchetes.
Visualize seus anúncios como manchetes, como a maneira como uma manchete trabalha em um jornal. As manchetes facilitam para o cliente entender o que você quer que ele veja e faça.
Quando você pedir seus sinais, considere criar os títulos que ajudam os clientes a responder aos seus sinais da maneira que você pretendia. Um título de sinal bem sucedido é aquele que faz o cliente parar e considerar antes de seguir em frente.
Quer saber como utilizar melhor os sinais na sua loja? Confira o livro Signs Sell, um guia completo para entender, criar e alavancar a sinalização para melhorar seu negócio de varejo.