Além disso, você também anima os funcionários .
As pessoas adoram festejar; nós amamos celebrar. Todos sabemos que um cliente feliz e sorridente compra mais. Muitos varejistas hoje se concentram em eventos relacionados a vendas. Embora esta seja uma boa tática, o que você é conhecido é o desconto. Em outras palavras, se os únicos eventos que você faz em sua loja são vendas, então você está dizendo ao mundo que é um desconto. Quando dizemos eventos, queremos dizer eventos, não vendas. Para a maioria de vocês que está lendo isso, você pode interpretar o evento como venda e, embora um preço de venda possa realmente fazer parte de um evento, não é o evento.
Como varejista, você usa o marketing para atrair pessoas para suas lojas e não quer que o marketing seja sempre sobre preço. Em vez disso, tenha um evento em sua loja que seja sobre a comemoração de um feriado, em vez de celebrar a doação de sua margem em uma liquidação. Mas eu faço isso, você diz. Eu coloco decorações todos os anos para o feriado e durante o Halloween, eu coloco abóboras na loja e dou milho doce.
Ok, isso é muito bom, mas não é um "evento" e certamente não é uma celebração.
Todo setor de varejo tem suas próprias festas que você pode comemorar. Eu nunca soube que o Dia Nacional dos Assistentes existia até que minha loja de presentes local fez um evento em torno dele. Eles enviaram um e-mail, tinham coisas especiais na loja (não para mim, mas para o meu assistente) e fizeram todo o dia uma grande festa.
Bom trabalho.
Aqui estão algumas dicas para ajudar você a começar.
1. Concentre-se em celebrar mais do que ter um evento.
O que queremos dizer com isso é quando planejamos, pense em maneiras pelas quais as pessoas celebrarão ou serão celebradas em sua loja. Vá além dos cachorros-quentes ou balões gratuitos em áreas que fazem as pessoas caírem como se fosse uma festa. Trazer essas habilidades de hospedagem de festa incrível de casa para a loja.
2. Utilize promoções cruzadas
Fazer com que os varejistas ao seu redor participem levará seu evento a um novo patamar. Por exemplo, se você é uma loja de sapatos, pode oferecer uma bola de bolo grátis na padaria do outro lado da rua, com a compra de cada par de sapatos durante o evento "saltos altos". A padaria fornece as bolas de bolo de graça, a fim de levar as pessoas à sua loja e você terá um incentivo limpo e doce para levar as pessoas até as suas.
3. Faça as suas próprias férias.
Nenhuma razão para simplesmente celebrar os mesmos que todos os outros são; destacam-se e são diferentes. Por exemplo, Rick queria celebrar seus pais (que possuíam a loja antes dele) depois que eles passaram. Ele criou um evento de férias no último sábado de março de cada ano e chamou de Dia da Mãe Nacional e do Pop Small Business Owners. Depois de alguns anos, muitos outros se juntaram e hoje é celebrado em cidades de todo o país.
Tudo o que Rick fez foi criar suas próprias férias para celebrar seus pais. Mas ele fez uma festa e as pessoas notaram.
4. Seja conhecido por celebrar.
Se há uma coisa que torna a sua loja e marca "pegajosa" é a cultura de celebração que você cultiva. Você quer ser conhecido como as pessoas que gostam de festejar pela cidade. (Tendo em mente que a festa não significa que você tem que ter álcool, uma vez que a maioria das festas não o faz de qualquer maneira.) Celebre as férias malucas. Se você precisar de algumas ideias, confira o Calendário de Eventos do Chase. Você pode comprá-lo on-line ou conferir uma cópia em sua biblioteca local. De qualquer forma, este recurso é embalado com toneladas de feriados e celebrações únicas que você pode participar em sua loja.