O feedback no eBay mostra o histórico de negociação do membro com outros membros, tanto comprando quanto vendendo. Clique na guia "Feedback como vendedor" para ver o que os compradores anteriores disseram sobre o vendedor. Estude o número total de feedbacks, bem como a porcentagem de feedback positivo para o feedback total.
Veja também o tipo de itens vendidos e o número de itens vendidos. Compare com o que o vendedor oferece agora. Por exemplo, se o histórico do vendedor mostrar apenas 10 itens vendidos e você estiver pensando em comprar um item de US $ 500, certifique-se de estar confortável com a capacidade do vendedor de representar com precisão o item.
Além disso, leia os comentários e veja o que outros compradores disseram sobre o vendedor. Eles enviam a tempo? Eles empacotam itens corretamente? Os compradores estão satisfeitos com a experiência geral? Veja também os comentários deixados pelo vendedor para seus compradores. Ele é educado, agradecido e agradecido pelos compradores? Se outros compradores tiverem tido experiências positivas com o vendedor, provavelmente você também terá!
Uma boa pontuação de feedback é de 98% ou superior. Você ainda pode comprar com segurança no eBay de vendedores com pontuações mais baixas, apenas certifique-se de fazer sua lição de casa e vê-las. Às vezes, coisas legítimas acontecem, e os vendedores trabalham duro para superar o feedback ruim e melhorar sua posição no eBay.
Nunca aceite ofertas para comprar fora do eBay Alguns vendedores inescrupulosos tentam convencer os compradores a comprar itens fora do eBay. Os vendedores podem ignorar as taxas do eBay movendo a transação do site. Este é um grande não-não e pode resultar em suspensão do eBay. Sempre complete a transação no eBay, através do Paypal . Haverá um registro da transação, e o item pode estar disponível para proteção do comprador se houver um problema mais tarde. Nunca envie dinheiro ou use serviços de transferência instantânea de dinheiro. Ao comprar no eBay, os compradores recebem os benefícios da cobertura de proteção ao comprador, o acesso às informações de contato do vendedor, e o eBay e o Paypal como watchdogs de terceiros para intervir caso surjam problemas. Você pode comprar com segurança no eBay. Na verdade, o eBay é mais seguro do que o site pessoal de alguém por causa do envolvimento de terceiros do eBay e do Paypal. Sempre denuncie qualquer oferta de compra ou venda de um item fora do eBay.
Sempre se comunique através do sistema de mensagens do eBay Se houver um problema, desacordo ou um caso aberto, a primeira coisa que o eBay fará ao revisar o caso é ler toda a correspondência entre comprador e vendedor. É por isso que é importante manter toda a comunicação com o vendedor no eBay através do sistema de mensagens do eBay. Haverá um rastro de correspondência e tudo será escrito. O vendedor não pode recuar ou mudar de idéia sobre o que ele lhe disse. Muitos casos são resolvidos simplesmente pelo eBay, observando o histórico de mensagens entre comprador e vendedor. E lembre-se, quando corresponder ao seu vendedor, que o eBay pode ler essas mensagens um dia. Esteja consciente do que você diz e como você diz isso!
Atualizado em 4 de agosto de 2016, por Suzanne A. Wells.
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