Tão eficiente e atraente quanto a Amazon parece, ainda tem seus problemas.
Barreiras à entrada
Você não pode simplesmente pular na Amazon e começar a vender. Como a plataforma ficou inundada de vendedores que não seguem as regras, a Amazon teve que se tornar mais rigorosa ao permitir que quem possa vender - e o que pode ser vendido. Por exemplo, os vendedores devem ser aprovados para vender roupas, sapatos, bolsas , itens automotivos e muitos outros tipos de inventário. A lista de categorias que exigem aprovação continua crescendo. E não é assim tão fácil de ser aprovado. Isso não acontece no eBay. Não há barreiras à entrada e qualquer um pode vender qualquer item que não esteja na lista restrita do eBay.
Os vendedores da Amazon recebem apenas seu dinheiro a cada duas semanas
Quando você vende um item na Amazon, o pagamento é feito por depósito direto em sua conta corrente a cada 14 dias. A Amazon não aceita o PayPal de compradores. Isso pode ser um problema se você estiver usando a receita de suas vendas para comprar mais estoque para vender.
Existem maneiras de contornar o sistema de pagamento de duas semanas, mas você deve aplicar e ser aprovado pela Amazon. Com o eBay, você é pago todos os dias, até várias vezes por dia.
A competição é brutal
Muitos vendedores da Amazon não vendem itens únicos. Eles vendem itens comprados de atacadistas ou fornecedores a granel.
Isso levanta a questão, se você pode comprá-lo em massa, então qualquer número de outras pessoas também pode, então por que se envolver em tanta concorrência pelos mesmos itens? Além disso, os vendedores da Amazon usam software de reprecificação automatizado para que seus preços sejam continuamente ajustados para o menor preço. Com muitos vendedores recorrendo a reprecompensadores, assim que um vendedor supera o preço de outro, ele aciona os reequipadores de todos e começa uma espiral descendente de preços. O único vencedor é o comprador da Amazon, que recebe itens a um custo muito baixo.
É difícil e demorado construir um perfil de feedback positivo
Se você acha que os clientes do eBay são ruins em deixar comentários, os clientes da Amazon são piores. Apenas cerca de um em cada 30 compradores deixam comentários sobre a Amazon, por isso você tem que vender muitos produtos para criar seu feedback. Cerca de 1 em 3 clientes do eBay deixam comentários.
Seus produtos podem se tornar restritos e inviáveis a qualquer momento
A Amazon trabalha em estreita colaboração com fabricantes e marcas. Se uma marca decidir que não deseja que os vendedores de terceiros listem itens na Amazon, eles poderão considerá-los restritos a qualquer momento. Eu experimentei isso inúmeras vezes na Amazon. Por exemplo, eu estava vendendo café Dunkin Donuts que eu estava comprando em supermercados e na Target. Eu tinha cerca de 40 sacos em um depósito da Fulfillment by Amazon (FBA).
Um dia recebi um e-mail informando que a Amazon tinha uma parceria com a Dunkin Donuts e que os vendedores de terceiros não podiam mais vender essa marca. Eu tive que pagar para tirar o café do armazém e mandar de volta para mim.
Amazônia é complicada e cara
Isto é especialmente verdadeiro se você vender no programa FBA. Com a Amazon, a satisfação é quando você envia seus itens para um depósito e eles ficam lá até que um cliente os compre. Depois disso, a Amazon envia o item. O problema é que aprender o sistema de preparação não é fácil, e muito pode dar errado com itens danificados, itens perdidos e outros problemas de armazenamento. As tarifas da Amazon são cerca de 1/3 do preço de venda do item, que não inclui a taxa mensal de US $ 39,99, e as taxas de armazenamento do armazém cada vez maiores. O eBay é aproximadamente 15% do preço de venda, que é cerca da metade da Amazon.
Apesar das armadilhas, muitas pessoas preferem a Amazon à competição. Para começar, eles estão familiarizados com a Amazon, por isso é como se estivesse em casa. Além das questões acima, há uma série de coisas que mesmo os grandes ou antigos vendedores da Amazon ainda não descobriram. A boa notícia é que eu posso ajudar com isso.
Especialmente se você é novo na Amazon, aqui estão três dicas que tornarão as vendas mais fáceis e lucrativas.
Configuração de impostos
É um pouco chocante como muitos vendedores nunca criaram opções de cobrança de impostos estaduais na Amazon, achando que a Amazon de alguma forma cuida automaticamente de todas as questões de impostos sobre vendas das vendas no mercado da Amazon. Acontece que nada poderia estar mais longe da verdade.
Embora a Amazon esteja feliz em cobrar o imposto sobre vendas do estado para você (por uma pequena taxa), cabe a cada vendedor indicar de qual estado deseja que a Amazon colete impostos e gerenciar a remessa dos impostos para as jurisdições fiscais apropriadas em todo o país. país.
Muitos serviços de remessa de impostos estão disponíveis para vendedores on-line. Quatro que eu gosto são Taxjar.com, Avalara.com, Taxify.com e Vertexsmb.com. Basta lembrar que o vendedor, em última análise, tem a responsabilidade de pagar seus impostos.
Embora um vendedor possa optar por não cobrar o imposto sobre vendas do estado, optando por absorvê-lo como um custo de fazer negócios, a responsabilidade de remeter o imposto não é opcional.
Rentabilidade
Muitos vendedores concentram-se em números de vendas de primeira linha, em vez de lucros líquidos.
Normalmente, os vendedores dirão: "Quero vender US $ 1 milhão por ano na Amazon" ou "Se ao menos eu conseguisse ser um vendedor de US $ 10 milhões por ano na Amazon".
No entanto, há pouco benefício a longo prazo para ser um grande vendedor na Amazon. É muito mais inteligente concentrar-se no crescimento inferior e contabilizar todos os custos antecipadamente. Os vendedores que aumentam seus lucros líquidos ano após ano mais rápido do que suas vendas de primeira linha tendem a se sair melhor. Isso normalmente requer um entendimento da lucratividade em nível de SKU, incorporando despesas indiretas e incorrendo em alguns custos indiretos no cálculo de lucro de cada SKU.
Você não pode calcular a média de tudo e analisar apenas os números e as margens de vendas gerais. Você precisa pensar em cada SKU que você vende na Amazon como tendo seu próprio P & L, suas próprias forças de mercado e seu próprio nível e tipos de competições.
Otimização de Listagem
Você pode usar várias fontes de dados disponíveis no Seller Central para melhorar a qualidade de listagem de seu catálogo. Para muitos vendedores, o processo de criação e otimização de listagens é um negócio único, pois eles, compreensivelmente, voltam seu foco para outros assuntos operacionais. A primeira coisa que você deseja fazer é usar os relatórios de campanha de anúncio de produto patrocinado da Amazon. Uma oportunidade significativa, no entanto, está no uso dos relatórios das campanhas publicitárias do Produto Patrocinado. Nesses relatórios, você pode ver as palavras-chave exatas que foram conectadas aos clientes da Amazon que compram seus produtos.
Examinando esses relatórios periodicamente (especificamente para campanhas de segmentação automáticas), você encontrará algumas palavras-chave que levam a vendas que você nunca previu serem eficazes. Levantar esses termos diretamente para suas palavras-chave genéricas melhorará a descoberta de SEO de suas listagens. Sugiro repetir esse processo a cada três meses para garantir que o comportamento específico dos clientes em determinadas palavras não tenha mudado.
Como alguém que é vendido no eBay desde 2003 e na Amazon desde 2009, o eBay é melhor para mim. No entanto, se você é um fã da Amazon, não se esqueça de prestar atenção aos possíveis problemas. O eBay não é para todos, nem a Amazon. É apenas uma questão de determinar qual é o melhor ajuste para o seu negócio em particular.