Definição: A taxa de serviço no setor imobiliário é um modelo financeiro que cobra do cliente pela listagem de imóveis ou pelos serviços do comprador com base nos serviços executados, em vez de uma porcentagem negociada do preço de venda.
Esse modelo de precificação pode assumir várias formas. Pode ser uma lista de preços à la carte ou um valor de dólar base com custos adicionais para mostrar viagens ou outros serviços. Pode até combinar uma pequena porcentagem para certos serviços principais e encargos adicionais para mais trabalho.
Eu tentei a taxa pelo serviço
Bem, quando digo que tentei, isso significa que tentei vender o conceito para os clientes. Em apenas um caso eu consegui fazer isso, um vendedor que encontrou seu próprio comprador e queria uma taxa fixa para eu administrar a transação para uma propriedade de menos de $ 100k.
Eu fiz o trabalho, bastante fácil, já que eles já haviam concordado em quase tudo. Eu apenas tive que ajudar ambos os lados para cobrir as bases com inspeções ou assinar que eles não os queriam com isenções de responsabilidade, etc. A maioria disto estava cobrindo minha parte traseira tanto quanto deles. Eu fiz isso por US $ 2.500 e eles dividiram, ambos considerando uma barganha.
No entanto, mesmo que isso pareça uma lógica, meu mercado de férias, basicamente a prática orientada para o comprador, nunca conseguiria uma base para o serviço. Você vê, os compradores ainda não podem ver que estão pagando a comissão porque aparece no lado do vendedor do HUD-1. Então, eles não vêem valor em pagar pelo meu tempo para mostrar-lhes propriedades e conduzi-los através de uma transação, mesmo que eu legalmente iria rebate-los o excedente no lado do comprador de 3% da comissão.
Veja como isso funcionou no NM, um estado em que você pode rebater clientes:
- Eu me ofereceria para trabalhar com um comprador por uma taxa horária para mostrar a eles propriedades.
- Eu trabalharia para essa mesma taxa horária para cuidar da coordenação das transações.
- Eu fatura semanalmente e eles pagam essa fatura.
- Se o acordo não deu certo, eu mantive o que pagaram e todos seguiram em frente.
- Se fosse para o fechamento, eu reembolsaria todas as comissões do lado do comprador além do que elas já haviam me pago.
É realmente um ótimo modelo de negócios. Mas, os compradores simplesmente não queriam pensar em colocar dinheiro antes que o negócio fosse fechado.
Quanto ao vendedor, ofereci percentuais de comissão reduzidos com o serviço completo e contínuo. Eu também ofereci uma taxa de listagem de taxa fixa, mas com serviços limitados. Nenhum dos dois realmente atraiu os vendedores.
Se não está funcionando, deve ser um conceito defeituoso ... não realmente. No entanto, será necessária uma mudança fundamental nas atitudes do consumidor e como elas visualizam a função e o valor de um profissional imobiliário em seu processo de transação. Isso está acontecendo até um ponto em que a Internet cede nosso controle de informações ao consumidor. Eles sabem que não precisam de nós para localizar propriedades para venda. Eles não precisam de nós para obter informações básicas e fotos dessas propriedades.
Atualização: Faz alguns anos desde que este artigo foi atualizado pela última vez, e a Internet está desempenhando um papel ainda maior na pesquisa de consumidores imobiliários. Isto é particularmente verdadeiro quando se trata de compradores. Eles estão fazendo muito do que o agente imobiliário costumava fazer para localizar casas.
Eles muitas vezes estão finalmente chegando a um profissional imobiliário apenas depois que eles têm uma pequena lista de casas que querem ser mostrados.
A geração do milênio pode ser o ponto de virada para a taxa por serviço. Eles são especialistas em tecnologia e Internet, sabem que estão fazendo a maior parte ou todo o trabalho em casa, e podem ser influenciados pelo marketing que oferece um desconto pela diferença entre as taxas devidas e a comissão recebida. A parte difícil será convencê-los de que pagar pelos serviços quando forem entregues resultará em dinheiro em seus bolsos quando chegarem à mesa de fechamento. A boa notícia é que isso pode reduzir as exibições de chuteiras e concentrar os serviços do profissional imobiliário em clientes reais.
Talvez quando eles vejam como nos pagar pelo que eles valorizam, as coisas vão mudar.
Você pode contar com isso.