Aqui estão as chaves para levar seu negócio ao sucesso
Nos últimos quinze anos, tive a oportunidade de trabalhar de perto com CEOs de empresas, tanto grandes ($ 1b +) quanto pequenas (start-ups). Enquanto cada CEO traz um conjunto único de características para a mesa, existem alguns pontos em comum entre aqueles que são capazes de direcionar suas empresas para o sucesso (seja através de crescimento orgânico, aquisição ou um IPO) e aqueles que ficam aquém de seu potencial.
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Abaixo está uma lista de cinco atributos essenciais que os líderes de sucesso possuem:
- Capacidade de se concentrar na visão e comunicar essa visão para as partes interessadas.
- Consciência dos detalhes operacionais, no entanto, não envolvidos com eles.
- No topo das tendências do setor - um ávido leitor.
- Contrata equipes de gerenciamento fortes e apoia suas decisões.
- Atende aos clientes e pode articular as necessidades do cliente, os desafios e as metas de negócios.
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1. Ter uma visão
Estar no topo da pirâmide, um grande CEO deve ser capaz de comunicar claramente a visão da empresa, a fim de inspirar funcionários, investidores e clientes. Como porta-bandeiras da empresa, todos os olhos se voltam para o CEO em busca de orientação e exemplo.
Isso se aplica, não importa quão grande ou pequena seja a sua empresa. Mesmo se você for uma startup de uma pessoa, você deve ter uma visão e uma declaração de missão que o guie a cada dia. Isso é especialmente importante se você estiver trabalhando com vários funcionários ou uma equipe.
2. Gerenciamento de macros
Embora seja essencial para o CEO entender as atividades cotidianas da organização e como todas as partes se encaixam para levar a empresa adiante, os melhores CEOs não são arrastados para a sedução de detalhes granulares de microgerenciamento. Em vez disso, eles mantêm uma equipe de gerenciamento altamente treinada que é totalmente capaz de lidar com essas tarefas.
Isso permite que o CEO permaneça focado nos deveres primários de aumentar as receitas e atingir as metas identificadas na visão.
Novamente, se você é um único proprietário, então você vai querer começar a terceirização de tarefas de baixo nível, logo que possível, para que você possa se concentrar em atividades de geração de renda de nível superior em seu negócio.
3. Aproveitando as tendências do setor
Manter-se a par das tendências do setor através da leitura, participando de conferências e associando-se a associações comerciais é essencial para os CEOs garantirem que a direção e a visão da empresa estejam em curso. A capacidade de ver o futuro é inestimável para evitar ameaças potenciais e capitalizar oportunidades futuras.
Isso é especialmente importante na indústria de tecnologia em constante evolução, na qual o CEO precisa determinar quais mudanças terão impacto de longo prazo e quais são meras modas com pouco valor real.
Não só estão participando de eventos uma grande oportunidade de treinamento e educação, mas eles trazem grandes oportunidades de networking para desenvolver parcerias estratégicas e gerar novos negócios.
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4. Desenvolver uma base de força
Nenhuma empresa ou CEO é bem sucedido sem uma equipe de gerenciamento forte.
Cada membro deve ser um líder que saiba e seja responsável por suas responsabilidades de trabalho (e não tente fazer o trabalho de outros membros da equipe).
Os gerentes de qualidade, por sua vez, sabem como orientar e reconhecer as realizações de suas próprias equipes, a fim de mantê-los motivados, envolvidos e no caminho certo para atingir as metas de negócios da empresa.
Ao contratar e demitir é melhor seguir o velho ditado de "contratar devagar e atirar rápido".
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5. Os clientes estão no Core
Os CEOs de sucesso olham para além da sua tecnologia bruta e concentram-se em encontrar formas de ajudar os clientes a resolver os seus problemas. Eles descrevem seus produtos em termos de como eles lidam com as necessidades e os desafios dos clientes, em vez de listar os recursos dos produtos.
Grandes CEOs usam palavras e palavreado de seus próprios clientes.
Por meio de reuniões semanais com clientes, os CEOs têm um suprimento infinito de situações anedóticas para compartilhar com as partes interessadas que ajudam a criar um produto melhor e um entendimento mais completo dos requisitos do cliente para um relacionamento comercial bem-sucedido.
Uma das melhores maneiras de desenvolver vendas, marketing e comunicações que falam diretamente com seus clientes atuais e potenciais é dominar a arte de redação de direitos autorais .
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Este artigo é uma contribuição do convidado de Nadel Phelan.
Dr. Phelan é Presidente e CEO da NPI PR (npipr.com) e tem mais de 20 anos de experiência em marketing global, pesquisa de mercado e relações públicas para empresas de alta tecnologia, incluindo HP, Cisco e Microsoft. Ela liderou dezenas de empresas por meio de IPOs em oito diferentes bolsas e participou da promoção de mais de 60 empresas por meio de aquisições bem-sucedidas (duas por mais de US $ 1 bilhão). Dr. Phelan também é um ávido fotógrafo e escritor premiado.
Editado pelo Online Business Expert Brian T. Edmondson.