Não importa se você quer apenas ganhar algum dinheiro extra ou substituir completamente sua renda por um negócio on-line, pode rapidamente e facilmente tirar sua ideia, estabelecer presença na web, começar a gerar tráfego para seu website e gerar vendas em pouco tempo.
Com isso dito, vamos analisar 10 etapas simples que você pode fazer para começar a usar um negócio on-line de sucesso com rapidez e facilidade.
1. Conheça o seu mercado
Uma das maiores chaves para o sucesso de um negócio on-line é conhecer o mercado em que você está (ou quer estar).
Quais são os seus maiores desejos e necessidades? Onde eles passam o tempo online e como você pode alcançá-los? Quais são as palavras certas e os botões emocionais que você quer abordar com eles?
Quanto melhor você conhecer o seu mercado, mais sucesso terá com a mensagem certa e oferecendo a eles os produtos e serviços certos. Você não precisa necessariamente de um especialista em seu mercado e pode aprender à medida que avança: mas é bom ter algum conhecimento sobre o mercado em que deseja estar como base. Se não, você deve ter um forte interesse em aprender mais sobre o mercado em que você vai entrar.
De qualquer maneira, será melhor começar com um nicho de mercado comprovado e lucrativo, em vez de tentar reinventar a roda.
Se já existe muita concorrência no mercado, isso é um bom sinal de que há potencial de lucro. Enquanto a maioria das pessoas fugiria de um mercado competitivo, os profissionais de marketing experientes sabem que os mercados competitivos são onde está o dinheiro.
2. Registre seu nome de domínio
Então você decidiu sobre o nicho de mercado que você quer entrar.
O primeiro passo depois disso é registrar um nome de domínio para o seu novo empreendimento online.
Seu nome de domínio é seu endereço exclusivo na internet. É sua propriedade intelectual, assim como uma patente ou uma marca registrada. Existem vários registradores de nomes de domínio (empresas que registram domínios) on-line onde você pode comprar seu domínio.
Alguns registradores ainda oferecem domínios "gratuitos" com um pacote de hospedagem ou outra compra. Uma dessas empresas é a Bluehost Web Hosting, que oferece um nome de domínio gratuito com a compra de uma conta de hospedagem.
Embora muitos deles sejam legítimos, confirme se o domínio está registrado em seu nome. Se o domínio estiver registrado no nome do registrador, poderá ser difícil, se não impossível, mudar para outra empresa de hospedagem sem perder seu domínio.
Além disso, se você está terceirizando seu site para outra empresa, você vai querer ter certeza de que você realmente compra o nome de domínio e é registrado em seu nome e não é de propriedade da empresa que você está terceirizando com.
Dois registradores de nomes de domínio muito populares são GoDaddy.com e Namecheap.com .
Aqui estão algumas outras opções para registrar seu nome de domínio .
Ao registrar seu nome de domínio, existem duas maneiras comuns de ir.
Se você está mais em marca pessoal, então você pode simplesmente ir com o seu nome; ou algum tipo de variação do seu nome, se já foi tirada. Por exemplo, você pode registrar o JohnDoe.com se o seu nome for John Doe. Se o JohnDoe.com já está sendo usado, você pode ir com algo como o JohnDoeLifeCoach.com se você for um coach de vida.
A outra maneira comum de ir é registrar um nome de domínio que seja descritivo do produto ou serviço que você oferece ao mercado. Um bom exemplo é o FreeCreditReport.com. É bastante óbvio a partir do próprio nome exatamente o que é esse site.
Tente evitar nomes que sejam "fofos e criativos" que realmente não expliquem ao mercado qual é sua proposta de valor.
Veja também: Como comprar um nome de domínio sem ser roubado
3. Encontre um host
Um host da web é a empresa que essencialmente "aluga" seu espaço em seus servidores para hospedar seu site.
Geralmente, essas empresas oferecem registro de domínio e, geralmente, é mais fácil ter ambas com a mesma empresa - embora muitas pessoas comprem seu domínio com uma empresa e a hospedem com outra.
Basicamente, o seu host é onde você irá enviar suas páginas web, imagens, vídeos, etc.
Os recursos do host da Web, como capacidade de armazenamento, porcentagem de tempo de atividade, e-mail baseado em domínio e segurança do servidor, devem ser aspectos importantes a serem considerados ao avaliar um host da web. Além disso, a capacidade de hospedar um blog , fornecer formulários de resposta, ferramentas de marketing e ferramentas para comércio eletrônico são critérios importantes a serem considerados ao escolher seu host da Web .
Outra coisa importante a considerar, possivelmente o mais importante, é o suporte ao cliente 24/7.
Alguns anfitriões Web populares incluem:
De modo geral, a maioria dos hosts da Web oferece os mesmos serviços, recursos e benefícios; e todos geralmente custam aproximadamente a mesma quantia. Embora eu acredite em apoiar empresas locais, essa é uma área em que é melhor trabalhar com uma empresa maior que ofereça suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, no caso de um problema.
4. Criando seu site
Isso não é tão difícil quanto parece. Você tem duas opções para criação de sites:
- Crie o site você mesmo
- Contrate um designer para criá-lo para você
Existem pelo menos três opções para criar seu próprio site.
- Muitas empresas de hospedagem oferecem ferramentas gratuitas de criação de sites .
- WordPress é uma plataforma popular de blogs gratuitos - tanto para sites quanto para blogs independentes. É uma instalação muito simples, com muitas empresas de hospedagem instalando ferramentas apenas para o WordPress. Você não precisará de anos de estudo e manuais espessos para usar este software. Existem literalmente milhares de modelos do WordPress que você pode encontrar para personalizar ainda mais o seu site.
- A outra opção é usar um programa de ponta como o Dreamweaver da Adobe (Visite o site da Adobe), que fará tudo que você precisa, mas tem uma curva de aprendizado bastante íngreme. Um dos manuais de treinamento do Dreamweaver é uma imensa espessura de 1.000 páginas.
Contratar um designer profissional pode ser uma opção mais simples. Isso não é necessariamente caro. Existem vários sites onde você pode encontrar profissionais autônomos, incluindo CraigsList.com, UpWork.com e Fiverr.com. Você pode até considerar a contratação de uma escola local ou estudante universitário barata. Além do trabalho de design visual, você precisará pensar significativamente no conteúdo do seu site.
Novamente, é importante que, se você terceirizar o design do seu site, realmente compre e possua o nome de domínio e a conta de hospedagem; o web designer está simplesmente projetando seu site.
Se você não é bom com tecnologia ou não tem tempo ou paciência para aprender a construir o seu site, é melhor terceirizá-lo para um profissional, para que possa se concentrar nas coisas importantes, como criação de produtos, marketing e promoção. e outras atividades de valor mais alto.
5. Aceite pagamentos on-line
Os dias de impressão e envio por fax de um formulário de pedido, ou o envio de um cheque já não existem mais. É absolutamente essencial que você tenha a capacidade de aceitar pagamentos e processar transações diretamente no seu site. Isso permite que os clientes ajam em um impulso e obtenham gratificação imediata.
Aceitando pagamentos on-line:
- PayPal.com
- Stripe.com (veja este artigo comparando o PayPal vs Stripe )
Carrinhos de compras:
- 1ShoppingCart.com
- Infusionsoft.com
- Samcart.com
Certifique-se de verificar os recursos necessários e seus termos. Taxas mensais mínimas podem afetar as empresas iniciantes. É melhor escolher um provedor de serviços capaz que permita o crescimento, para que você possa começar com serviços básicos e de baixo custo, além de atualizar conforme seu volume aumenta.
A maioria das pessoas começará com uma solução de menor custo e menor custo quando iniciar; em seguida, atualize para uma solução de carrinho de compras mais robusta à medida que seus negócios aumentam.
A menos que você seja uma loja de comércio eletrônico com centenas ou milhares de produtos, provavelmente você pode evitar uma solução de carrinho de compras mais complexa e usar um processador de pagamento simples para receber pagamentos on-line.
Muitas pessoas inicialmente começarão usando um método como o PayPal para aceitar pagamentos on-line e, à medida que o negócio crescer, adicionarão um sistema de carrinho de compras / check-out mais rico em recursos.
6. Determinar os métodos de entrega do produto
Dependendo do seu tipo de produto, seus métodos de entrega podem variar de muito simples (produto de informações para download ou um serviço online) até mais complexo (envio de mercadorias via correio, usando uma empresa de atendimento). Para produtos para download, considere uma empresa de atendimento eletrônico como E-junkie.com ou Clickbank.com.
Se você ainda não é, deve considerar seriamente a promoção de produtos de informação digital como afiliado .
7. Obtenha tráfego para o seu site
Mesmo o design mais inovador e o novo produto incrível são inúteis se estiverem escondidos em milhões de outros sites. Para gerar vendas on-line, você precisa gerar grandes quantidades de tráfego no website . Considere estes métodos básicos de promoção do seu novo site:
- Registre-se com os três principais mecanismos de pesquisa (Google, Bing e Yahoo)
- Liste seu blog nos principais diretórios do blog
- Marketing de conteúdo , marketing de vídeo e podcasting
- Publicidade on-line: Google PPC , anúncios no Twitter e publicidade no Facebook
- Mala direta (impressão, não email)
- Marketing off-line (outdoors, veículos da empresa, estacionários, anúncios impressos, produtos promocionais)
Embora existam várias maneiras de direcionar o tráfego para o seu site, você não quer ficar sobrecarregado com todas as opções. Concentre-se em apenas alguns métodos inicialmente, maximize essas origens de tráfego e, depois, adicione continuamente mais maneiras de gerar grandes quantidades de tráfego para seu website .
Se você estiver com orçamento limitado, comece com métodos gratuitos de direcionar tráfego para seu website . Uma vez que você comece a gerar lucros, você desejará reinvestir em métodos pagos de direcionar tráfego (como anúncios pay-per-click ), porque os métodos pagos são muito mais rápidos e escalonáveis do que os métodos gratuitos em geral.
8. Publicar um boletim informativo por e-mail
Capturar os endereços de e-mail dos visitantes do seu site é fundamental para o crescimento de todos os negócios on-line. No entanto, uma lista grande e crescente só é valiosa quando informações úteis e relevantes são enviadas regularmente a esses indivíduos. O objetivo de uma lista de e-mail é transformar prospectos em clientes e clientes em clientes repetidos e embaixadores para sua empresa / produto.
Tente manter contato regular com sua lista de e-mails, enviando-os pelo menos uma vez por semana com uma atualização, informações ou algum tipo de oferta.
Um ótimo provedor de serviços de e-mail marketing é o AWeber.com (veja nossa análise completa do AWeber aqui .)
A melhor maneira de levar as pessoas a se inscrever em sua lista é oferecer algum tipo de oferta gratuita valiosa. Pode ser um relatório gratuito, white paper ou um código de desconto / cupom. Esses tipos de ofertas funcionam melhor do que uma simples oferta de "inscreva-se em nosso boletim informativo".
É absolutamente essencial que você implemente uma estratégia de marketing por e-mail em seus negócios, já que o marketing por e-mail ainda é a maior atividade de ROI que você pode usar para comercializar e vender seus produtos on-line.
9. Acompanhar o crescimento
Estão disponíveis ferramentas fáceis (e gratuitas) que permitem ver quem clicou onde e quando. Muitas empresas de hospedagem oferecem ferramentas de análise de tráfego.
O Google Analytics é uma ferramenta gratuita - que acompanha, entre outras coisas:
- Páginas populares
- Fontes de tráfego
- Palavras- chave populares
- Localização dos cliques
Esses relatórios podem ser personalizados com uma infinidade de variáveis, incluindo o período, as exibições de página e o tempo no site.
Outras coisas que você pode querer considerar o acompanhamento é quantas pessoas estão abrindo seus e-mails e clicando nos links para o seu site.
Enquanto o tráfego de visitantes fornece um indicador interessante, o que você está realmente procurando são transações. Se você está vendendo um produto ou um serviço, o sucesso é medido em vendas.
É absolutamente essencial que você acompanhe e analise essas principais métricas no seu website. caso contrário, como você saberá o que está funcionando, o que não está funcionando e o que precisa fazer para melhorar as conversões?
10. Outras considerações comerciais
Além das considerações on-line específicas, você precisará considerar:
- Tributação
- Bancário
- Licenciamento e marcas registradas
- Estrutura legal de negócios
- Localização da empresa
- Armazenamento de produtos
- Contabilidade
- Assuntos legais, entre outras coisas
Observe que esses itens estão listados por último. Embora importante, você não quer deixar que deixar essas coisas o impedem. A ideia é escolher o seu mercado, obter um nome de domínio, construir o seu site e começar a gerar receita o mais rápido possível e elaborar os detalhes ao longo do caminho!
Editado por Online Business / Hosting Expert Brian T. Edmondson