Declarações de Missão Que Permanecem Colocadas
Excelentes líderes sem fins lucrativos dizem não com tanta frequência quanto dizem que sim.
Frances Hesselbein, a líder icônica das Girl Scouts durante seu período de crescimento mais rápido, era apaixonada por permanecer no curso. E valeu a pena. Jim Collins, autor de Good to Great, perguntou uma vez a Hesselbein como ela fez isso.
Hesselbein, um fã da lista de desistências e da lista de coisas a fazer, respondeu:
"Você está olhando para a missão, e você tem apenas uma pergunta. Se fizermos isso, ela promoverá a missão? Se a resposta for não ou talvez, você encontrará a maneira mais agradável de agradecer muito, mas neste momento tempo temos que nos concentrar em x, y, z, mas estamos gratos que você trouxe para nós ".
"Não" pode ser a melhor ferramenta de uma organização sem fins lucrativos para evitar o aumento da missão , perda de foco e inchaço do programa. Perder o foco do seu laser no propósito original da organização coloca você um passo mais perto da perda de suporte e, possivelmente, de um beco sem saída.
No mundo atual, em ritmo acelerado, não é incomum descobrir que a necessidade que sua organização começou a servir se transformou em algo totalmente diferente. Nesse momento, é hora de modificar a direção e a missão .
No entanto, esteja atento a essa mudança e mude deliberadamente o curso, inclusive alterando oficialmente sua declaração de missão e deixando que todas as partes interessadas (especialmente os doadores) saibam o que você decidiu fazer e como fará isso. Cuidado com a deriva onde você só descobre que mudou de rumo após o fato ou no meio do fluxo.
Até que esse dia decisivo chegue, porém, é melhor manter o rumo e não correr atrás de qualquer objeto brilhante ou ser seduzido por um doador que quer que sua organização cumpra seu sonho altruísta pessoal.
Kim Jonker e William F. Meehan III, especialistas sem fins lucrativos, escreveram um artigo clássico sobre a missão da Stanford Social Innovation Review. Isso foi há alguns anos, mas suas percepções ainda são verdadeiras hoje. Nesse artigo, eles identificaram as sete características das declarações de missão que permanecerão no longo prazo. Use esses pontos para avaliar sua missão e atividades com frequência.
01 - eles estão focados
"Alimentar todas as pessoas famintas do mundo" é louvável, mas provavelmente fora do alcance de uma organização com recursos finitos. Quanto mais focada a missão, melhores os resultados.
Melhor ainda é a declaração de missão que se apega a um local específico, bem como a um objetivo. Um bom exemplo é este do The Food Bank of New York City:
"Como um dos maiores bancos de alimentos do país, nossa missão é acabar com a fome na cidade de Nova York, organizando alimentos, informações e apoio para a sobrevivência e a dignidade da comunidade."
02 - Eles Resolvem Necessidades Públicas Não Atendidas
"Criar um mundo humano e sustentável para todos os animais, incluindo pessoas, por meio da educação, defesa de direitos e promoção do respeito e da compaixão."
03 - Eles alavancam habilidades únicas
Um exemplo é o Teach for America, que recruta jovens, que provavelmente serão futuros líderes, para lidar com a desigualdade educacional. A missão é específica sobre quem e o quê:
"Nossa missão é recrutar, desenvolver e mobilizar o maior número possível de futuros líderes promissores de nossa nação para crescer e fortalecer o movimento pela equidade educacional e excelência."
04 - Eles orientam a tomada de decisão
Toda organização sem fins lucrativos deve tomar decisões críticas e compensações - que iniciativas seguir e quais abandonar.
Organizações com foco correto dizem "não" para financiar oportunidades ou programas que não se alinham com sua missão, mas dizem "sim" a oportunidades que levarão sua missão ao próximo nível.
Nem sempre é fácil descobrir quais oportunidades levarão uma organização sem fins lucrativos para trás ou para frente. É ainda mais difícil dizer não às más escolhas. No entanto, organizações sem fins lucrativos bem-sucedidas aprendem a tomar decisões difíceis.
O Hospital de Pesquisas St. Jude Children coloca a visão original de seu fundador no centro de sua declaração de missão, fornecendo uma diretriz clara para quaisquer atividades futuras.
"A missão do Hospital de Pesquisas St. Jude Children é promover curas e meios de prevenção para doenças catastróficas pediátricas através de pesquisa e tratamento. Consistente com a visão de nosso fundador Danny Thomas, nenhuma criança é negada o tratamento baseado em raça, religião ou a capacidade de uma família para pagar ".
05 - Energizam e Inspiram Stakeholders
Uma organização sem fins lucrativos tem várias partes interessadas, muitas vezes com interesses e ideias conflitantes. Estes podem incluir membros do conselho , funcionários, clientes, agências governamentais e o público.
Uma grande missão reflete todos esses interesses, mas os equilibra, às vezes favorecendo alguns sobre os outros. Mas, como resultado, a missão inspira a todos.
Por pura inspiração, a missão da UNICEF se destaca:
"Fazendo o que for preciso para salvar uma criança.
"Trabalhando em mais de 150 países, o UNICEF é uma organização humanitária global que fornece cuidados de saúde, água potável, nutrição, educação, ajuda de emergência e muito mais. O Fundo dos EUA para UNICEF apoia o trabalho humanitário da UNICEF através da angariação de fundos, advocacia e educação. Estados Unidos.
"Apesar do progresso extraordinário, 22.000 crianças ainda morrem diariamente de causas evitáveis. Nossa missão é fazer o que for preciso para tornar esse número zero, dando às crianças os elementos essenciais para uma infância segura e saudável."
06 - Eles Antecipam Mudança
Ao antecipar a mudança, essas declarações de missão são atemporais.
Para acomodar a mudança, uma organização sem fins lucrativos deve re-explicar sua missão aos seus stakeholders a cada três a cinco anos. O reenquadramento pode recuperar o entendimento e o comprometimento de seus apoiadores.
Mas isso não significa que as organizações precisem mudar suas missões. Isso só deve ser feito em casos verdadeiramente excepcionais.
Um desses casos foi a March of Dimes. A batalha contra a poliomielite foi inicialmente combatida pela poliomielite. Após a vacina histórica ter abolido a pólio, a organização se voltou para as deficiências congênitas. Hoje, a March of Dimes continua como uma caridade robusta e resiliente. Aqui está sua missão.
"Melhorar a saúde dos bebês prevenindo defeitos congênitos, parto prematuro e mortalidade infantil. Realizamos essa missão por meio de pesquisas, serviços comunitários, educação e defesa para salvar vidas de bebês. Pesquisadores, voluntários, educadores e educadores de March of Dimes e os defensores trabalham juntos para dar a todos os bebês uma chance de lutar contra as ameaças à sua saúde: prematuridade, defeitos congênitos, baixo peso ao nascer ".
07 - Eles ficam na memória
As partes interessadas, especialmente as externas, como doadores, confiam na declaração de missão da sua organização sem fins lucrativos para orientar suas ações.
Torne memorável. Deve ser curto, concreto e fácil de ver como uma foto favorita.
Homeboy Industries faz certo com esta missão:
"Jobs not Jails: Homeboy Industries ajuda jovens em situação de risco e anteriormente envolvidos em gangues a se tornarem membros positivos e contribuintes da sociedade por meio de colocação profissional, treinamento e educação."