Use as perguntas do comprador como uma chance de direcioná-las pessoalmente para uma venda
Entre a disponibilidade de listagens de formato de leilão e a melhor funcionalidade de oferta , o eBay é um ótimo lugar para fazer negócios - esses tipos de ferramentas permitem muito mais flexibilidade para compradores e vendedores do que os preços fixos de um mercado como a Amazon.com .
Mas você sabia que você pode levar o pechincha ao próximo nível para listagens de preço fixo fazendo ofertas facilmente para compradores com quem você já está se comunicando?
Existem várias razões pelas quais você pode gostar de fazer isso:
- O comprador escreve pedindo um preço mais baixo em uma listagem que você não ativou as melhores ofertas para
- O comprador está interessado em vários itens (em listagens nas quais você está oferecendo vários itens) e deseja oferecer um desconto se concluir a compra.
- O comprador comprou outro (s) item (s) de você e deseja um preço de pacote
- O Comprador entrou em contato com você com uma pergunta e você deseja fazer o acompanhamento diretamente para aumentar as chances de uma venda de uma forma aceitável de acordo com as regras do eBay
Se você já encontrou alguma dessas circunstâncias no passado, o envio de uma oferta diretamente a um comprador em potencial pode ser uma ótima maneira de fazer uma oferta que, de outra forma, não teria ocorrido.
Como enviar uma oferta
Para enviar uma oferta especial a um comprador, o seguinte deve ser verdadeiro:
- Você deve ter listado seu (s) item (s) para venda usando o formato de preço fixo
- O comprador deve ter entrado em contato com você sobre o item ou a listagem
Se esses dois critérios foram atendidos, o envio de uma oferta especial é realmente muito fácil de fazer. Siga esses passos:
- Abra a última mensagem do comprador (aquela relacionada especificamente ao item ou listagem em questão)
- Localize e clique no link próximo à parte inferior do texto da mensagem "enviar uma oferta diretamente ao membro"
- Na página seguinte, preencha o formulário incluindo o seu preço de oferta e (se solicitado) a quantidade
- Insira uma mensagem para o comprador no espaço fornecido, continuando sua troca ou explicando sua oferta
- Clique em "Enviar" para enviar a oferta
Depois de seguir essas etapas, o comprador receberá uma mensagem que oferece o preço e a quantidade específicos com os quais você se comprometeu e um link no qual eles podem fazer a compra.
Fechando negócio
Se o comprador seguir e concluir a compra, ele continuará como faria com qualquer outra compra do eBay - todas as proteções e termos padrão de comprador e vendedor se aplicam, bem como o envio , manuseio, devoluções e outros termos que você especificou em seu item. listagem.
Assim que a transação estiver concluída, eles poderão deixar comentários e avaliações detalhadas do vendedor para você, assim como fariam com qualquer outra compra ou listagem de itens.
Usando ofertas especiais para sua vantagem
Quando um comprador tem tempo para entrar em contato com você sobre um item que você listou para venda, ele não está apenas fazendo uma pergunta por meio do sistema de encaminhamento de e-mail , mas também mostrando que está interessado o suficiente em comprar seu item eles tiraram um tempo do seu dia para falar com você sobre isso.
Quando você receber uma pergunta sobre um item, portanto, não apenas reserve um tempo para respondê-lo (embora você devesse fazer pelo menos isso) - verifique também o feedback do comprador e o histórico recente de transações.
Se eles parecem com alguém que você gostaria de vender, não espere - envie uma oferta especial imediatamente, junto com uma mensagem informando que você está fazendo uma oferta especial apenas para eles.
Ganhe um par de dólares do preço e deixe que eles saibam que apenas eles estão recebendo esse preço - e se surpreenda com a frequência com que você pode fechar a venda imediatamente.