Como fazer uma revisão de desempenho no seu negócio em casa

Dicas e etapas para avaliar seu desempenho na administração de seu negócio doméstico

Ser seu próprio patrão pode ser uma bênção; Nenhum chefe significa que você tem mais liberdade para tomar decisões e definir sua própria programação. No entanto, um desafio em trabalhar para si mesmo é a falta de feedback e orientação de um chefe ou supervisor. Sem supervisão, você não recebe uma avaliação anual de desempenho, então como você sabe que está fazendo o melhor trabalho?

A resposta é dar a si mesmo uma revisão de desempenho honesta, pelo menos uma vez por ano.

Se você nunca realizou uma avaliação de desempenho, pode parecer estranho, confuso ou desequilibrado - quase como jogar xadrez contra você.

Felizmente, há uma fórmula que você pode usar para facilitar o processo de autoavaliação.

Por que uma auto-avaliação é importante?

Antes de chegarmos aos detalhes de uma auto-avaliação, aqui estão algumas razões pelas quais as avaliações anuais de desempenho podem beneficiar o seu negócio em casa:

• Avalie seu progresso em direção aos seus objetivos. Espero que, quando você criou o seu plano de negócios , você traçou metas para o seu negócio e sua carreira. Por exemplo, você pode ter definido uma meta para aumentar o negócio para US $ 750.000,00 em receita até o ano 3. Sua revisão anual é uma oportunidade de avaliar seu desempenho e compará-lo a suas metas. Neste exemplo, digamos que você acabou de completar o primeiro ano e ganhou US $ 250.000 em receita; isso o colocaria no caminho certo para a trajetória de crescimento que você deseja alcançar. Este passo é importante, para que você saiba exatamente onde você está com seus objetivos.

• Forneça contexto para seus resultados. Fazer a você mesmo uma revisão anual ajuda a entender as razões pelas quais você obteve os resultados, bons e ruins, que você já teve. Por exemplo, se você está adiantado em suas metas e superou suas expectativas, essa é a sua oportunidade de aprender sobre os pontos fortes e as boas decisões que o levaram até lá - ou para perceber que você não definiu suas metas tão alto quanto Você devia ter. Ou, se você está atrasado em seus objetivos, pode descobrir o que não está funcionando. Se você não entender sua falha, talvez nunca se recupere dela e, se não entender seu sucesso, talvez nunca seja possível replicá-la.

• Identifique áreas para desenvolvimento futuro. Uma revisão de desempenho também é uma oportunidade para se afastar do seu cronograma de trabalho e lista de tarefas habituais para pensar criticamente sobre o seu negócio em casa. Depois de analisar o que você fez no ano passado, poderá analisar seus pontos fortes e fracos, bem como suas boas e más decisões. Quando você entender melhor seus pontos fortes, poderá aprimorar e demonstrar esses pontos fortes no futuro. Quando você entender melhor suas fraquezas, poderá desenvolvê-las ou compensá-las. Por exemplo, se você tiver dificuldade em manter registros contábeis precisos, poderá dedicar mais tempo à prática ou contratar um contratado para ajudá-lo .
• Defina novas metas e diretrizes. Você deve ter muitos tipos diferentes de metas para si mesmo, incluindo metas globais de longo prazo para sua empresa, além de metas de nível mais baixo para alcançar os marcos de seus negócios a cada trimestre e ano. Não há melhor momento para definir novas metas e diretivas do que durante uma auto-avaliação. Você pode avaliar a relevância e a adequação de suas metas de longo prazo, determinar a utilidade das metas de curto prazo deste ano e definir ou ajustar suas metas necessárias.

Seus principais objetivos ao fazer uma autoavaliação

Como a maioria dos aspectos da gestão de um negócio em casa, você deve ter uma razão e objetivos por trás de suas ações.

O mesmo é verdade em fazer uma auto-avaliação. Então, quais devem ser seus objetivos primordiais ao conduzir sua auto-avaliação? Aqui estão alguns a considerar:

• Seja completo e complete seu trabalho. Pode ser um acéfalo, mas simplesmente passar pelos movimentos de uma revisão não será útil. Muitos empreendedores gostam da ideia de avaliar criticamente a si mesmos, mas ficam distraídos depois de começarem, e ou passam pelo processo ou acabam abandonando-o em favor de outras atividades. Embora seja justo querer priorizar as tarefas de fazer dinheiro, você não deve negligenciar a importância das auto-avaliações. Essa resenha pode definir você em um curso para aumentar seus lucros e trabalhar menos enquanto ganha mais.
• Permaneça objetivo. Todos nós lutamos com preconceitos internos, intuições e sentimentos que comprometem nossa capacidade de nos avaliar objetivamente. No entanto, você desejará compensar esses preconceitos o máximo possível durante a sua própria auto-avaliação. Você pode fazer isso de várias maneiras, incluindo confiar nos números o máximo possível, verificar suas próprias suposições e opiniões, e extrair das experiências, insights e perspectivas dos outros (quando puder).

• Concentre-se em insights acionáveis. Conforme você revisa a si mesmo, pode descobrir que gasta uma quantidade desproporcional do seu tempo com a papelada. Essa é uma ideia clara, mas não é valiosa até que você tome providências para corrigi-la, como definir uma nova meta para minimizar a quantidade de papelada que você faz manualmente. Este exercício deve fornecer diretrizes claras para trabalhar no futuro.
• Ser consistente. Sua auto-avaliação não deve ser um compromisso único; você deve se esforçar para conduzi-los regularmente. Isso ajudará você a construir um forte hábito e uma lista de verificação dos critérios de avaliação que você pode usar, ano após ano, para medir seu próprio progresso. Quanto mais análises anuais você fizer, melhor será capaz de rastrear seus hábitos e melhorias ao longo do tempo. Considere a possibilidade de definir uma data de revisão anual. Se você tiver uma LLC, poderá fazê-lo na época da sua "reunião anual" e da renovação da licença.
• Crie um registro permanente. Certifique-se de ter um registro permanente de suas descobertas e guarde-as onde possa encontrá-las novamente. Formalizar o processo com um documento ajudará você a levá-lo mais a sério e a ajudá-lo a lembrar suas descobertas no futuro. Além disso, você terá um ponto de partida que poderá usar para começar a revisão do próximo ano.

Como conduzir sua análise de desempenho anual

Se você estiver pronto para começar sua autoavaliação, estas são as etapas que você deve seguir:

1. Identifique suas metas e objetivos. Antes de entrar muito no processo, reserve um momento para listar e identificar as metas e os objetivos que você teve até agora. Certifique-se de organizá-los em uma hierarquia específica. Por exemplo, você pode mapear seus objetivos em uma grade, com o eixo x horizontal representando um espectro de metas que variam de focado nos negócios para focado no indivíduo, e o eixo y vertical representando um espectro de metas que varia de curto a longo prazo. Uma meta como "limpar sua caixa de entrada" pode ser de curto prazo e individual, enquanto uma meta como " ser adquirida por uma empresa maior " pode ser de longo prazo e centrada nos negócios. Você explorará não apenas como conseguiu atingir ou trabalhar para essas metas, mas também se elas permanecerão metas relevantes para você no futuro.
2. Detalhe categorias importantes para avaliação. Em seguida, comece a delinear as categorias específicas que você deseja avaliar . Algumas delas podem e devem estar relacionadas aos objetivos gerais que você descreveu na primeira etapa. Outros podem resultar da sua curiosidade pessoal ou de áreas que você considera importantes para o seu desempenho geral. Por exemplo, você pode analisar sua produtividade, seu gerenciamento de relacionamento com o cliente, suas habilidades de gerenciamento de funcionários e seu crescimento de habilidades e conhecimento ao longo do último ano.
3. Reunir dados. Depois de ter suas categorias descritas, convém coletar o máximo de dados objetivos possíveis. Aqui, é melhor confiar em plataformas de terceiros que podem fornecer uma imagem numérica dos seus esforços. Por exemplo, você pode usar o Google Analytics para medir seus resultados de tráfego da web, o GmailMetrics para acompanhar as tendências de produtividade de e-mail e o Toggl para avaliar sua produtividade geral. Naturalmente, você também deseja acompanhar sua renda e seu retorno do investimento de marketing (ROI). Números não mentem. Eles fornecerão a imagem mais precisa de seus sucessos e desafios.
4. Peça opiniões externas (se / quando possível). Como você ainda tem preconceitos e noções preconcebidas sobre sua empresa, converse com terceiros para ajudá-lo a criar uma imagem mais clara da sua empresa. Por exemplo, se você estiver avaliando sua capacidade de gerenciar os relacionamentos com clientes, poderá entrevistar alguns de seus principais clientes sobre as experiências deles com sua empresa. Se você está avaliando sua qualidade como líder, fale com o seu assistente virtual, com a ajuda terceirizada ou com os funcionários sobre o que você poderia fazer melhor no futuro?
5. Documente sua avaliação. Lembre-se de que seu comentário não significará muito ou permanecerá com você, a menos que seja documentado. Use um modelo de avaliação de desempenho ou crie um de sua preferência usando seu processador de texto. Certifique-se de identificar todas as suas categorias descritas e inclua áreas para anotações não estruturadas.
6. Definir pontuações objetivas. Depois de ter um documento pronto para preencher, comece a atribuir pontuações objetivas (com notas adicionais nas margens) em cada uma das categorias descritas. Conte com uma combinação de seus pontos de dados determinados objetivamente, suas entrevistas com outras pessoas e seus próprios insights para chegar a uma pontuação de "melhor palpite" em uma escala de 1 a 10 (ou algo análogo).
7. Identifique pontos fortes e fracos. Quando você terminar de explorar categorias individuais, convém avaliar a si mesmo como um todo. Quais objetivos você conseguiu seguir? Com quais você lutou? Quais categorias são suas de melhor desempenho? Quais exigem algum trabalho adicional ou compensação? Liste-os em uma área separada.
8. Defina novas metas e prioridades para o próximo ano. Por fim, e talvez o mais importante, use sua resenha para definir objetivos, diretivas e tarefas acionáveis ​​por si mesmo. O que você vai fazer agora para se aperfeiçoar? Quais metas serão mais importantes para você no próximo ano? Além disso, antecipe os desafios que você pode ter para avançar. Anote essas metas para que você possa consultá-las na análise do próximo ano.

Se você está com dificuldades para organizar sua própria avaliação, é possível encontrar modelos de avaliação de desempenho de funcionários on-line. Não há uma fórmula de tamanho único para uma avaliação de desempenho. Em vez disso, você quer usar qualquer metodologia que o leve a conclusões acionáveis ​​sobre seu próprio desempenho.

Esforce-se para fazer uma avaliação de desempenho pelo menos uma vez por ano. Se a sua empresa está com dificuldades, convém usá-las com mais frequência para ajudar você a ficar por dentro do que está funcionando e não está funcionando na sua empresa. Quanto mais você fizer, mais objetivamente você será capaz de se analisar, e quanto mais próximo você chegar de seus objetivos finais.