Não perca as vantagens de marketing Twitter pode oferecer o seu negócio.
Antes de enviar seu primeiro Tweet
Antes de começar a twittar e retweetar, verifique se seu perfil do Twitter está completo. Ao criar seu perfil, considere sua imagem de marca.
Você está promovendo você como pessoa ou seu negócio? Escolha o identificador do Twitter que você deseja promover (seu nome versus nome da empresa). Preencha todas as seções do perfil, incluindo o link do site. Sempre tenha uma foto de perfil. Muitas pessoas não seguem perfis genéricos de ovos.
Quando o perfil da sua empresa estiver concluído, veja seis maneiras de usar o Twitter para empresas.
1. Encontre e siga seu mercado
Encontrar pessoas para seguir pode parecer esmagadora no começo. Uma opção é identificar as palavras-chave que são importantes para o seu negócio, acompanhar as pessoas que usam uma ferramenta do Twitter e ter um resumo dessas menções de palavras-chave enviadas diretamente para você. Acompanhar conversas mencionando palavras-chave usadas pelo seu mercado pode ajudar você a encontrar uma oportunidade de entrar em contato para criar uma conversa. Por exemplo, se você administra um negócio de limpeza e um de seus seguidores envia um tweet sobre o quão suja sua casa é e quanto tempo ela tem para limpá-la, você pode pegar seu tweet monitorando a palavra-chave “casa suja” ou “limpa”. . ”Em seguida, envie-lhe um tweet de volta dizendo que ela merece uma pausa e lhe dá um desconto de 25% usando seus serviços de limpeza da casa.
Ou você pode usar uma abordagem discreta e enviá-la para o seu site, onde você tem um artigo sobre "Como limpar sua casa em 5 minutos".
Outro motivo para rastrear palavras-chave é capturar o zumbido ou as tendências em seu mercado. Ele ajudará você a identificar os tópicos e tendências atuais, para que possa planejar adequadamente.
Também pode ser um recurso para ideias de produtos, um artigo ou conteúdo de mídia social.
Depois de identificar um seguidor que mencionou seu produto ou uma palavra-chave que você está monitorando, envie-os de volta. Forneça-lhes um link para um cupom ou promoção ou apenas agradeça pela menção. As pessoas gostam de ser reconhecidas e reconhecidas por um negócio. Isso também pode resultar em elogios boca-a-boca, uma forma muito lucrativa de marketing .
Apenas tome cuidado para não sair como um spammer. É mais provável que você receba uma resposta positiva se se conectar oferecendo ajuda ou valor do que promovendo algo. A mídia social é social, o que significa que é sobre conversas e construção de relacionamentos.
2. Encontre, siga e compartilhe influenciadores
Especialmente se você é novo, se conectar com pessoas que são conhecidas e respeitadas em seu setor é uma ótima maneira de aumentar seus seguidores e credibilidade. O truque não é ser desagradável ou stalker. Siga as pessoas que você respeita e retuita e / ou comenta o que elas compartilham. Quando eles vêem você compartilhando e respondendo, eles podem segui-lo e devolver o favor. Concentre-se em criar um relacionamento positivo e mutuamente benéfico com essas pessoas. Não olhe para isso como "usá-los" ou "o que eles podem fazer por mim?"
Influenciadores ficam por dentro do que é atual e interessante em seu mercado, então, novamente, eles podem ser um ótimo recurso para idéias que você pode usar para suas mídias sociais e postagens em blogs. Muitas vezes, eles podem levar você a outras pessoas que podem ser importantes em seus negócios da mesma maneira que o marketing tradicional.
Uma ótima maneira de ficar por dentro dos tweets por influenciadores é através do recurso de lista, onde você pode criar listas com pessoas que você adiciona à lista. Por exemplo, você pode ter uma lista de empresas domésticas com todos os especialistas em negócios que você deseja ler com segurança.
3. Compartilhe as Coisas que Seu Mercado Quer Saber
O erro que muitos novos Tweeters cometem é o envio constante de materiais promocionais. Mas as pessoas não querem ser vendidas. Claro, eles gostam de ouvir sobre grandes promoções ou vendas, mas apenas de vez em quando. Lembre-se, a mídia social é social.
O que o torna ótimo é que, através da conversa, você pode gerar confiança e respeito, mas apenas se você fornecer valor. Há muitas coisas que você pode compartilhar no Twitter dentro de suas 140 palavras. Você pode dar insights, dicas e inspiração. Você pode incluir fotos e vídeos. Com a opção de cotação de captura de tela, você pode retuitar e ainda ter muitos caracteres para adicionar seus dois centavos.
4. Use Hashtags (#)
Em comparação com outras plataformas de mídia social, o Twitter é o mais difícil de manejar porque se move muito rápido e é difícil encontrar o que você deseja ler. Como resultado, muitos de seus seguidores não verão sua postagem, a menos que você os ajude. A melhor maneira de fazer isso é através do uso de hashtags. Uma hashtag é o sinal de libra # seguido por uma tag que explica o tópico da sua postagem. Para resolver a confusão do Twitter, os usuários pesquisarão no Twitter usando hashtags.
A boa notícia é que não há uma lista de hashtags que você tenha que usar, então você pode fazer o seu próprio. Com isso dito, você precisa usar hashtags que seu mercado usaria. Por exemplo, twittar conteúdo de negócios domésticos, a hashtag #homebusiness faz sentido, mas muitos usam #homebiz.
Se você estiver usando o Twitter para negócios, é imperativo usar hashtags em seus tweets para que seu tipo de mercado o encontre. Conforme mencionado, você pode criar suas próprias hashtags populares relacionadas ao seu negócio ou ao que está postando.
5. Promover ocasionalmente
Muitos profissionais de marketing on-line têm uma proporção de conteúdo para publicações promocionais (ou seja, 75% de conteúdo e 25% de marketing). A verdade é que as pessoas são mais propensas a responder a conteúdo interessante ou divertido do que a uma mensagem de marketing. Ao fazer posts promocionais , tente oferecer opções gratuitas ou de baixo custo. Por exemplo, se você tiver um relatório gratuito com sua lista de e-mail, promova isso. Ele irá construir sua lista, através da qual você pode, então, fazer a venda. Freebies, cupons e códigos de desconto são populares (não se esqueça de usar hashtags, por exemplo, #free).
Se você tem muitas vendas, pode usar o Twitter para promover “ofertas diárias” exclusivas para seus seguidores no Twitter. Ou você pode estabelecer promoções criativas no Twitter, como "Os próximos 30 seguidores no Twitter receberão uma camiseta grátis ou um cupom de 50% de desconto". O céu é o limite com promoções, e o Twitter permite que você expanda ainda mais seu alcance de público.
6. Tenha um plano e um sistema.
A maioria dos donos de empresas domésticas luta com as mídias sociais porque há tantas plataformas e tantas coisas para fazer. Você precisa postar, compartilhar, curtir, comentar, etc. Somente com um plano você pode esperar fazer a mídia social correta . Além disso, para gerenciar a conversa, ferramentas de automação de mídia social são necessárias. Essas ferramentas permitem agendar suas postagens e até programar a transferência de conteúdo antigo. Além disso, você pode ter listas baseadas em hashtags e / ou tópicos. Por exemplo, eu tenho uma lista de hashtag de #homebusiness e outra lista de todos os especialistas de negócios em casa que eu sigo.