Esses fatores têm grande relevância para os negócios que buscam reforçar sua presença no mercado local.
A ênfase em tentar alcançar clientes, frequentemente clientes fiéis e de longa data, na área local da empresa, é o cerne do marketing local . Aqui estão alguns elementos que essas empresas vão querer adicionar aos seus esforços de marketing, a fim de alcançar os locais.
O marketing local centra-se especificamente em torno de um serviço local, loja física ou restaurante. Todos os esforços de marketing desta entidade concentram-se (ou devem) em direcionar os clientes para esse estabelecimento em particular. Normalmente, esses clientes vivem dentro de um raio de 10 milhas do negócio em questão.
Táticas Tradicionais de Marketing Local
Nos dias que antecederam a Internet, muitas pequenas empresas empregavam algumas táticas bem padronizadas para colocar as pessoas em suas portas. Eles desenvolveram uma lista de discussão: frequentemente os nomes para estes são coletados no registro quando o cliente paga. Sempre que os negócios tiveram uma venda ou quando o cliente fez aniversário, é provável que a empresa tenha enviado um e-mail.
(Muitos ainda usam listas de e-mail, embora nem todos os nomes na lista venham da loja: alguns vêm de buscas locais, agora também).
As equipes de rua e os eventos locais contam como outras maneiras pelas quais uma loja pode atrair clientes. As equipes de rua fazem atividades como distribuir panfletos, amostras da loja e inscrever pessoas para a lista de discussão.
Os eventos locais podem incluir uma corrida a pé patrocinada, uma alimentação de chili ou um artista local.
Táticas de Marketing Local de Marketing Digital
Frequentemente, os clientes de dispositivos móveis procuram informações, como o número de telefone ou a localização de uma empresa no Google Maps. Eles também pesquisam opiniões, instruções de direção e outros detalhes. Portanto, o proprietário de negócios experiente coloca essas informações no site da empresa, na página do Facebook e em outros meios de comunicação social. Uma empresa também pode começar um blog ou se permitir ser entrevistada por uma revista on-line local ou um blogueiro.
Segmentando o seu nicho de mercado local
O marketing local não significa apenas que uma empresa tem como alvo um conjunto geral de pessoas no mercado local. O proprietário da empresa tem uma ideia específica sobre quem é o cliente-alvo da empresa. Um clube local onde bandas indie promissoras tocarão no fim de semana terá um público-alvo de clientes diferente do que o restaurante que organiza almoços especiais especificamente para a multidão da igreja aos domingos.
Nenhum nicho em particular é melhor que outro, mas para fazer o uso mais efetivo dos dólares de marketing, as populações de clientes devem ser identificadas e segmentadas pelo menos no plano de marketing . Isso, por sua vez, determina como uma empresa cria suas mensagens de marketing, bem como suas campanhas de publicidade e marketing.
Isso pode incluir onde a empresa anuncia. Uma campanha do Google AdWords segmentada para usuários locais pode funcionar para uma multidão, mas não para outra.
Finalmente, é bom usar vários veículos de marketing para alcançar seu mercado-alvo . Ainda há um lugar para anúncios de rádio, TV e impressos na era digital. Dito isto, o proprietário de uma empresa deve sempre testar as respostas que uma determinada campanha está recebendo. Isso permite que ele gaste dinheiro em mídia que realmente atrai leads e retorne a mídia que não tem a mesma taxa de sucesso.
Realmente não faz sentido para uma empresa local que presta serviços em uma área local para pagar por publicidade nacional. Se sua base de clientes é específica e dentro de um raio de 10 milhas / 10 minutos dessa empresa. Qualquer esforço de marketing que não lide especificamente com esses fatores, bem como com as pesquisas para celular, não faz justiça a esse negócio.
Um plano de marketing bem focado, projetado para atrair uma idade específica, renda e dados sociodemográficos, gerará mais dinheiro para o negócio a longo prazo.