É por isso que o marketing local também pode ajudá-lo a construir credibilidade para sua marca, desenvolver uma reputação positiva e promover a fidelidade do cliente ao longo do tempo.
Se você estiver pronto para começar a usar o marketing local, escolha algumas das ideias de marketing listadas aqui e experimente-as em sua pequena empresa para ver se consegue aumentar sua base de clientes locais.
1. Foco no SEO Local
Esta primeira tática deve ser considerada uma maratona em vez de um sprint, porque não é algo que você pode fazer durante a noite. Em vez disso, você pode plantar a semente para o tráfego da web no futuro, começando a segmentar palavras-chave específicas para sua empresa local. Por exemplo, se você tem uma empresa chamada Smith Dry Cleaners em Walpack, Nova Jersey, é recomendável desenvolver conteúdo em seu blog e site que enfoque a segmentação da frase-chave: produtos de limpeza a seco da Walpack. Isso atrairá potenciais clientes que moram na sua área e estão procurando por lavanderias locais.
2. Use a segmentação por local com o Adwords e o Facebook
Depois de desenvolver um conteúdo que destaque suas palavras-chave locais, você poderá ver ainda mais sobre isso usando a segmentação por local com o Google AdWords. Isso permite que seus anúncios sejam exibidos apenas nos locais selecionados, ajudando você a concentrar seu investimento em marketing nas áreas onde encontrará os clientes locais certos.
Da mesma forma, você pode usar a segmentação por local com o Facebook Ads para refinar seu público para suas campanhas locais.
3. Criar páginas de destino para cada área geográfica
É possível ter mais de uma palavra-chave de marketing local segmentada em sua empresa. Talvez haja um punhado de outras cidades em sua área local, além daquelas em que sua empresa está localizada. Isso significa que você pode ter de 5 a 6 palavras-chave para usar, cada uma segmentando uma cidade diferente. Uma maneira de garantir que o conteúdo de marketing seja relevante para clientes em potencial em cada uma dessas cidades é criar algumas páginas de destino diferentes com conteúdo específico para cada local. Você pode usar cada página como o link de destino para seus anúncios e campanhas de marketing que segmentam cada palavra-chave local.
4. Use o Yelp
O Yelp tem tudo a ver com marketing local, por isso é realmente obrigatório se você está começando a executar campanhas de marketing locais. O primeiro passo é reivindicar sua página comercial do Yelp. Depois que sua página for reivindicada, você poderá atualizar as informações de contato listadas para sua empresa, visualizar e responder a comentários de clientes, postar conteúdo, como fotos e ofertas especiais, e visualizar sua atividade de visitante. O Yelp geralmente é o primeiro resultado que aparece quando pesquisamos empresas locais no Google, independentemente de suas revisões serem monitoradas ou não.
É por isso que o Yelp deve ser uma parte da estratégia de marketing para qualquer empresa local, independentemente de qualquer outra tática de marketing local que você empregue. O Social Media Examiner tem um excelente artigo com mais dicas para usar o Yelp no mercado da sua empresa e vale a pena conferir quando você começar a usar o Yelp.
5. Tente Marketing SMS
SMS significa serviço de mensagens curtas e refere-se ao que nos referimos como mensagens de texto. Você já recebeu uma mensagem de texto para uma venda em uma loja de varejo local ou uma atualização do seu dentista que é hora de agendar sua próxima consulta? Isso é marketing de SMS. Esse tipo de marketing local é ideal para empresas físicas que querem aumentar o tráfego de lojas, empresas de serviços que agendam compromissos diariamente e qualquer proprietário de negócios que deseja alcançar clientes em potencial em tempo real.
6. Eventos locais patrocinadores
Dependendo de onde sua empresa está localizada, pode haver muitos eventos locais organizados e executados por outras organizações locais. Em muitos casos, essas organizações estão procurando empresas parceiras para apoiar sua causa, seja se unindo para organizar o evento ou simplesmente doando dinheiro em troca de serem mencionadas em seu programa e site. Ambas as opções são uma excelente maneira de levar seus negócios para os clientes locais. Se sua empresa está em um local mais rural, não há motivo para que você não possa expandir seu raio para apoiar iniciativas em cidades vizinhas. Estenda a mão para outras empresas e fique atento a pedidos de suporte para começar.
7. Junte-se aos seus vizinhos
Se patrocinar um evento não é realmente para você, considere ir em menor escala e unir-se a um negócio vizinho para dobrar seu alcance através da promoção cruzada. Pode ser tão simples quanto dar a outra loja seus cupons, panfletos ou cartões de visita para exibir em seu balcão, enquanto você faz o mesmo por eles. Ou você pode criar transações de marca compartilhada que recompensem os clientes por fazer uma compra em ambos os locais: "Compre um de nós e tire uma parte deles." Há muitas maneiras de se unir a outras pequenas empresas locais para causar um grande impacto em seus clientes. Confira esta lista de maneiras de fazer promoção cruzada para que sua criatividade flua.
8. Capacite seus funcionários a serem profissionais de marketing
Seus funcionários podem se tornar um dos seus melhores métodos de marketing quando você tem negócios locais. Afinal, são eles que interagem com seus clientes todos os dias. A chave para capacitar seus funcionários a serem profissionais de marketing é dupla. Primeiro, eles devem ser treinados para que sejam totalmente instruídos sobre seus negócios, seus produtos e seus objetivos. Eles não podem promovê-lo se eles não entenderem o que sua empresa é. Segundo, você pode incentivar os funcionários da frente da loja a se tornarem vendedores oferecendo incentivos. Nem tudo tem que ser monetário; Considere essas idéias para incentivos de funcionários que não vão quebrar o banco.
9. Participe de uma rede de referência (ou comece seu próprio)
As redes de referência passam os leads entre as empresas e podem ser uma ferramenta de marketing perfeita para uma empresa local. Como as redes de referência dependem do marketing boca-a-boca e das avaliações de clientes, você pode aproveitar todo o trabalho que está fazendo no Yelp e em outras plataformas de revisão. O valor vem de alavancar os relacionamentos existentes com os clientes para expandir seu alcance, colocando sua empresa na frente das redes de cada um de seus clientes. Se ainda não houver uma rede de referência local, considere criar a sua própria. Leia este guia para o marketing de referência no Shopify para começar.
10. Divulgação para notícias de TV local e outras mídias
Os meios de comunicação locais estão sempre à procura de notícias interessantes e relevantes para compartilhar com leitores e espectadores. Se você tiver um evento em andamento, um novo lançamento de produto ou um evento especial na loja em andamento, sua mídia local pode estar interessada e querer exibir sua empresa em uma história futura. Se você puder associar um evento de negócios a uma matéria de notícias local ou a um tópico importante, sua pequena empresa pode se tornar instantaneamente ainda mais relevante e interessante. Siga estas dicas para obter a atenção da mídia local antes de divulgar sua história.
Experimente algumas dessas ideias de marketing local e veja que tipo de resultados você obtém. Quando estiver pronto, visite esta lista expandida e mais geral de 101 ideias de marketing e adicione algumas novas táticas à sua lista para uma campanha de marketing completa.