Conheça Ingvar Kamprad, o prolífico empreendedor e fundador da IKEA.
O fundador da IKEA, Ingvar Kamprad, ganhou as manchetes no início de 2004, quando a revista de negócios sueca Veckans Affarer relatou que ele havia superado Bill Gates como a pessoa mais rica do mundo.
Embora a estrutura de propriedade não convencional da IKEA torne isso assunto de algum debate, não há dúvida de que a IKEA ainda é uma das maiores empresas privadas mais bem sucedidas do mundo, com mais de 200 lojas em 31 países, empregando mais de 75.000 pessoas e gerando mais de 12 bilhões em vendas por ano.
Ingvar Kamprad, um empresário nascido:
Kamprad nasceu no sul da Suécia em 1926 e cresceu em uma fazenda chamada Elmtaryd, perto da pequena aldeia de Agunnaryd. Em tenra idade, ele aprendeu que ele poderia comprar jogos a granel de Estocolmo e vendê-los a um preço justo, mas um bom lucro . Ele reinvestiu seus lucros e expandiu para peixes, sementes, enfeites de árvore de Natal, canetas e lápis. Aos 17 anos, o pai de Kamprad lhe deu uma boa recompensa por ter ido bem na escola. O que ele gastou em? Ele fundou a IKEA.
O Nascimento da IKEA:
Como a IKEA começou: O nome IKEA foi formado a partir das iniciais de Kamprad (IK), além das primeiras cartas de Elmtaryd e Agunnaryd, a fazenda e a vila onde ele cresceu. Depois de fundar a empresa perto do final da Segunda Guerra Mundial em 1943 como um negócio de vendas por correspondência, a empresa começou vendendo uma variedade de produtos, incluindo carteiras, relógios, jóias e meias antes de expandir para móveis quase cinco anos depois.
Quando Kamprad superou sua capacidade de ligar para seus clientes individualmente, ele se converteu em uma espécie de operação improvisada pelo correio, contratando a van de leite local para fazer suas entregas.
"O maior erro da minha vida":
Durante sua adolescência, Kamprad participou de algumas reuniões pró-nazistas. Quando isso foi descoberto em 1994, Kamprad disse: "Esta é parte da minha vida que eu lamento amargamente ... [A] após algumas reuniões em estilo nazista puro, eu parei". Em uma carta aos funcionários intitulada "O maior erro da minha vida", ele pediu perdão, e dedicou dois capítulos a ele em seu livro de 1998, The History of IKEA .
Em uma entrevista após sua publicação, ele disse: "Agora eu tenho dito tudo que posso. Alguém pode obter perdão por tamanha estupidez?"
Concentre-se no mobiliário:
Em 1947, a Kamprad introduziu móveis na linha de produtos IKEA. O uso de fabricantes locais permitiu que ele mantivesse seus custos baixos. A mobília foi um sucesso e, em 1951, a Kamprad decidiu descontinuar todas as outras linhas de produtos e concentrar-se nos móveis. Em 1953, o primeiro showroom da IKEA foi inaugurado. Surgiu por causa de pressões competitivas. A IKEA estava em guerra de preços com seu principal concorrente. O showroom permitia que as pessoas o vissem, tocassem, sentissem e tivessem certeza da qualidade antes de comprar.
Competição leva à inovação:
A IKEA tornou-se mundialmente conhecida pelos seus designs inovadores e elegantes. Quase todos os produtos da IKEA são projetados para embalagens planas, o que reduz os custos de envio, minimiza os danos de transporte, aumenta a capacidade de estoque da loja e facilita a mudança dos móveis para casa, em vez de precisar de entrega. Embora esta inovação seja agora vista como uma excelente experiência do cliente que ajuda os clientes da IKEA a adquirir mobiliário sem o incómodo das taxas de entrega e tempos de espera, a razão original foi a pressão competitiva dos concorrentes da IKEA aos seus fornecedores, que boicotaram a IKEA, forçando a IKEA a faça eles mesmos.
Bom design, boa função e boa qualidade, com baixos preços:
A visão da Kamprad tem sido a força motriz por trás do sucesso da IKEA. A IKEA contrata seus próprios designers, que receberam inúmeros prêmios ao longo dos anos. Kamprad acredita que a empresa existe não apenas para melhorar a vida das pessoas, mas para melhorar as próprias pessoas. O design da loja self-service e a facilidade de montagem de seus móveis não são meros controles de custos, mas uma oportunidade de auto-suficiência. Essa visão é reforçada em sua publicidade e catálogo também.
Todos na família:
A Kamprad tem sido extremamente perspicaz na criação da estrutura organizacional da IKEA. É detida em última análise por um fundo holandês controlado pela família Kamprad, com várias empresas holding lidando com diferentes aspectos das operações da IKEA, tais como franchising, manufatura e distribuição.
A IKEA tem até um braço de investimento bancário. Kamprad repetidamente resistiu à pressão para tornar pública a empresa, sentindo que isso retardaria seus processos de tomada de decisão que permitiram seu crescimento fenomenal ao longo das décadas.
Frugalidade e Caridade:
Por um lado, a Kamprad tem a reputação de ser "barata". Ele pega o metrô para trabalhar e, quando dirige, é um Volvo antigo. Há rumores de que quando ele fica em um hotel, se ele sente o desejo de beber um daqueles refrigerantes caros do bar, ele o substitui mais tarde por um de uma loja de conveniência próxima. No entanto, a IKEA tem uma longa tradição de envolvimento comunitário e filantropia, com cada loja incentivada a apoiar causas locais, além de patrocínio internacional da UNICEF e outros.