O marketing direto é tão antigo quanto a palavra escrita e é um negócio básico. É também amplamente utilizado por aqueles na arena sem fins lucrativos. É uma forma de publicidade que permite que empresas e organizações se comuniquem diretamente com os clientes através de uma variedade de mídias, como chamadas telefônicas, mensagens de texto, e-mails, panfletos, distribuição de catálogos, cartas promocionais e campanhas de televisão direcionadas conhecidas como infomerciais.
Se você já foi chamado na hora do jantar por um operador de telemarketing, você tem sido alvo de marketing direto. Você provavelmente também está ciente de que as leis proíbem os operadores de telemarketing de fazer chamadas telefônicas não solicitadas em horários inapropriados, sejam cinco da manhã às dez da noite.
Muitas vezes considerado irritante e invasivo pelos consumidores, o marketing direto é uma forma agressiva de marketing que trabalha para aumentar a base de clientes e clientes, mas precisa ser cuidadosamente planejada e implementada.
01 - O que é marketing direto?
O marketing direto (geralmente conhecido por suas táticas agressivas que tentam alcançar novos clientes, geralmente por meio de comunicações diretas não solicitadas) é frequentemente usado para alcançar clientes existentes ou antigos. Um fator-chave no sucesso de qualquer campanha de marketing direto é o que os especialistas do setor chamam de "apelo à ação".
O que isso significa é que as campanhas de marketing direto devem oferecer uma mensagem de incentivo ou estímulo para que os consumidores respondam (ou seja, atuem). Em outras palavras, como profissional de marketing direto, você deve oferecer às pessoas um benefício, seja dinheiro da próxima compra, um cupom de custo por tempo limitado ou, para uma organização sem fins lucrativos, um convite para um evento ou redução de sócios.
Embora o marketing direto envolva a organização que tenta localizar, contatar, oferecer e disponibilizar informações baseadas em incentivos para os consumidores, também é preciso haver um retorno do investimento. Se distribuir panfletos para aumentar os negócios em sua pizzaria recém-lançada não conseguir mais clientes, não vale a pena o tempo dos funcionários.
A coisa boa sobre o marketing direto é que existem tantas alternativas que se uma abordagem não funcionar, você pode facilmente mudar para outra. Em vez de panfletos, tente oferecer uma bebida gratuita para os clientes iniciantes e publique-a em seu site, bem como em sites de mídia social.
02 - Tipos de Marketing Direto
Enquanto o mundo do marketing direto está em constante evolução (em um curto espaço de tempo passamos do Facebook para o Twitter para o Instagram para bater papo), existem três tipos principais de marketing direto:
- Telemarketing: marketing direto que envolve ligar para as pessoas em casa ou no trabalho para pedir doações, obter sua opinião e apoio para sua causa ou campanha política, ou apenas para fins de vendas.
- Marketing direto por e-mail: essa forma de marketing direto tem como alvo os consumidores por meio de suas contas de e-mail. Os endereços de e-mail podem ser coletados em sites, redes sociais, fóruns do setor, compras on-line ou compradas. Algumas empresas exigem que você receba anúncios para usar seus sites.
- Marketing direto: o material publicitário enviado diretamente para sua casa ou empresa é usado predominantemente por organizações sem fins lucrativos. Outros tipos de marketing direto incluem distribuição de folhetos; solicitações porta-a-porta; suportes na calçada; Transmissão de FAX; marketing de televisão (isto é, infomerciais); anúncios de cupom em mídia impressa; e marketing de correio de voz.
Outros tipos de marketing direto incluem distribuição de folhetos; marketing de televisão (isto é, infomerciais); Anúncios de cupom usados pela mídia impressa, bem como empresas locais, como restaurantes, e marketing de correio de voz na forma de chamadas robo, que são chamadas gravadas.
03 - A Eficácia do Trabalho de Marketing Direto
O marketing direto garante que as pessoas conheçam seu negócio. Mas o marketing direto agressivo, enganoso ou irritante pode deixar as pessoas com uma impressão ruim sobre o seu negócio. Certifique-se de aderir à privacidade e das leis de contato em nível federal e estadual, pois há multas e penalidades rígidas para os profissionais de marketing direto que violarem as leis de marketing direto.
04 - Por que você deve considerar o marketing direto
Todo empresário deve considerar o marketing direto . No entanto, o tipo de marketing direto que funcionará para o seu negócio depende do seu setor, da sua ética nos negócios e do seu orçamento.