Depósitos são um poderoso motivador para o retorno de contêineres
Frequentemente difamados, mas comprovadamente bem-sucedidos, os sistemas de depósito fizeram uma clara diferença na promoção da reciclagem, como pode ser visto nos estados de faturas de garrafas. Os depósitos também podem ser muito eficazes na promoção do retorno de paletes reutilizáveis e contêineres para reutilização. Vamos encarar. O dinheiro fala e a motivação do dinheiro pode ajudar a moldar o comportamento humano de maneira a promover objetivos como reciclagem e reutilização. Apesar dessa eficácia, parece persistir uma resistência significativa à expansão desses programas de empresas de bebidas, varejistas e outros.
Depósitos de garrafa
Tomemos o caso dos depósitos de garrafas. Os primeiros esquemas de depósitos registrados datam do final do século XVIII. Depósitos de garrafas costumavam funcionar muito bem para recipientes de bebidas, mas na década de 1960, a indústria empreendeu uma mudança dramática de garrafas de "depósito" de refrigerante recarregáveis para garrafas e latas "sem depósito, sem retorno, de mão única". Sessenta por cento da quota de mercado da cerveja era em embalagens descartáveis em 1970, enquanto as embalagens descartáveis haviam crescido de apenas 5% em 1960 para 47% do mercado de refrigerantes durante o mesmo período.
Atualmente, dez estados dos EUA e oito províncias canadenses estabeleceram leis de depósito que exigem depósitos reembolsáveis em uma variedade de contêineres de bebidas. Eles provaram ser extremamente eficazes em manter o retorno de contêineres vazios em primeiro lugar e, como resultado, ajudando a alcançar altas taxas de reciclagem para contêineres envolvidos no programa de depósito.
Em algumas jurisdições, o escopo dos contêineres recuperados continuou a se expandir, como o programa Return-It da British Columbia.
Apesar deste sucesso, permanece uma resistência significativa à expansão das contas de garrafas. Campanhas para incentivar a reciclagem através de prêmios e iniciativas de recompensas parecem ter tido sucesso modesto na melhor das hipóteses.
Enquanto a taxa de recuperação de recipientes de alumínio usados é de 83,5% na Colúmbia Britânica, por exemplo, é de apenas 58,1% nos EUA.
Paletes reutilizáveis para paletes e contentores
Não surpreendentemente, os depósitos podem ser muito eficazes para ajudar a promover o retorno de paletes e recipientes reutilizáveis também. Quando os contêineres não são devolvidos e um parceiro comercial se depara com o pagamento dos ativos perdidos, no entanto, podem ocorrer ressentimentos. Por esse motivo, muitas empresas optam por abrir mão do uso de depósitos, pois isso pode resultar em relacionamentos danificados com os clientes. Ironicamente, descobriu-se que os clientes que perdem regularmente embalagens reutilizáveis em alguns casos não são particularmente lucrativos, a menos que o custo de substituição de embalagens esteja embutido no preço do cliente.
Apesar da preocupação de muitas empresas sobre o uso de um depósito de paletes ou contentores, o conceito é utilizado com sucesso por algumas empresas. Existem duas razões principais pelas quais um sistema de depósito é empregado. Um deles tem a ver com a geração de receita para pagar o custo dos reutilizáveis. O outro tem a ver com motivar o cliente a devolvê-lo ao proprietário.
Um profissional da área de embalagens reutilizáveis, Gary Hudson, da Returnable Packaging Services Ltd.
observa que “Se um depósito é aplicado ou a propriedade reteve os principais passos para a recuperação bem-sucedida é (a) declaração clara de que você pretende recuperar seus ativos (b) adotar uma abordagem proativa para recuperar esses ativos e (c) mensurar e compartilhar a recuperação desempenho com pontos de coleta de clientes individuais ”.
Se um sistema de depósito for empregado, é essencial ter um sistema de gestão eficaz, incluindo informações precisas sobre movimentação de paletes e contêineres, assim como treinamento e supervisão adequados. Uma conciliação de transações deve ocorrer regularmente para comunicar valores devidos para paletes não devolvidos, para assegurar que quaisquer discrepâncias não saiam muito fora de controle.
Em resumo, os depósitos podem ser uma ferramenta logística muito poderosa, e um sistema de depósito pode ser uma ferramenta usada efetivamente com clientes fiéis e felizes.
Em grande parte, trata-se de como você vende o programa para os clientes e trabalha com eles para gerenciá-lo.