Todo voluntário merece uma descrição do trabalho
Nenhuma empresa ou organização sem fins lucrativos começaria a contratar pessoas antes de descobrir o que elas precisavam fazer. Eles escrevem descrições de trabalho em grande detalhe, porque eles são os planos para recrutar, gerenciar e reter funcionários.
O mesmo princípio se aplica aos voluntários.
Uma ferramenta incrivelmente útil, a descrição do trabalho voluntário ajuda seus esforços de recrutamento de voluntários , a gestão desse voluntário e reter ele ou ela.
Definir expectativas com uma descrição de trabalho deve ser o número um do trabalho para qualquer gerente voluntário.
Cada descrição do trabalho deve explicar a tarefa, além das habilidades, habilidades e interesses necessários para executar a tarefa voluntária com sucesso.
Clareza é o que todo voluntário prefere. Antes mesmo de começar a recrutar voluntários, faça uma lista dos trabalhos que deseja realizar e, em seguida, descreva essas posições o mais claramente possível.
Uma descrição de trabalho voluntário não é muito diferente de uma que você se prepara para um empregado pago. Além disso, expectativas claras podem ajudar a evitar uma série de problemas, incluindo os legais .
O que incluir em uma descrição do trabalho voluntário
Há muitas maneiras de escrever a descrição da posição, mas aqui estão algumas áreas que ela deve cobrir:
- Titulo do trabalho
Um título descritivo dá ao voluntário um senso de identidade e ajuda o pessoal assalariado e outros voluntários a entender esse papel em particular. Fique longe de descrições que tenham a ver com pagamento. Por exemplo, por que chamar a recepcionista de recepcionista "voluntária"? Você não diz recepcionista "paga" para um membro da equipe.
- Local de trabalho
Onde o indivíduo estará trabalhando? O trabalho pode ser feito em casa ou em um site específico? Existe transporte público perto de seu local de trabalho para que você possa recrutar pessoas que não tenham transporte pessoal?
- Finalidade da posição
Como o trabalho do voluntário afetará o resultado , os clientes ou a missão de um projeto? Declare o impacto esperado para as atribuições administrativas e de serviço direto, para que os voluntários entendam o quanto eles são importantes para a organização.
- Responsabilidades e deveres
Explicar as responsabilidades e obrigações específicas da posição do voluntário. Diga claramente o que é esperado.
- Qualificações
Vale a pena ser muito claro e concreto ao listar as qualificações para qualquer posição de voluntário. Inclua educação, características pessoais, habilidades, habilidades e experiência necessárias.
- Compromisso esperado
Quanto tempo você espera do voluntário? Inclua tempo de serviço, horas por semana e horas por dia. Inclua todos os requisitos especiais, como o trabalho de fim de semana.
- Treinamento
Liste o treinamento que o voluntário receberá . Inclua treinamento geral que todos os cargos requeiram, além de qualquer treinamento específico para essa tarefa.
Inclua a data da descrição ou a data em que foi atualizada. Liste o nome do supervisor voluntário e suas informações de contato. Inclua informações sobre como obter mais informações e quem ligar se estiver interessado.
Exemplo de uma descrição do trabalho voluntário
Título do Emprego: Presidente do Dia
Objetivo: O Day Chair serve como recepcionista da Agência do Condado de Charles on Aging, apoiando a missão da Agência de apoiar a população idosa do condado de Charles. O Presidente do Dia representa a agência para os membros do público que visitam seus escritórios na segunda-feira, no Weds e na sexta-feira das 9h às 16h.
Local: O Day Chair trabalha na área de recepção pública do escritório central da agência em 567 N. Oak St, em Tulsa, OK.
Responsabilidades chave:
- O Day Chair atende o telefone e direciona as chamadas.
- Cumprimenta os hóspedes e os direciona para outros escritórios ou locais.
- Responde a perguntas sobre a agência e fornece formulários quando necessário.
- Imprime uma lista de atividades que acontecem naquele dia nos escritórios e locais de satélite da agência.
- Faz chamadas de lembrete para outros voluntários designados para projetos no dia seguinte.
- Abre o correio e distribui-o.
- Insere doações recebidas pelo correio no banco de dados.
- Revisa a brochura quando o tempo permitir.
- Auxilia na preparação de expedições em massa.
- Prepara a correspondência conforme necessário.
- Outros deveres conforme designado.
Reporta-se ao Diretor Assistente da Agência do Condado de Charles sobre o Envelhecimento
O Comprimento da Nomeação: O Presidente do Dia serve um dia por semana durante três meses. Após três meses, o Presidente do Dia pode ser reconduzido por mais três meses, a critério do supervisor. Após seis meses, a pessoa que atua como Day Chair pode mudar para outra posição dentro da agência.
Compromisso de tempo: Um dia por semana (M, W ou F) por seis horas (9-12 e 1-4 da tarde), por um período mínimo de três meses.
Qualificações: Conhecimento básico de computador e entrada de dados. Maneira agradável, paciência, capacidade de resolver problemas, confiabilidade.
Suporte: Treinamento para esta posição será fornecido. Além disso, o Diretor Assistente estará disponível para perguntas e assistência.
Requisito de idade: nenhum
Código de vestimenta: Business Casual
Outras categorias que você pode querer incluir em uma descrição de posição de voluntário são:
- Certificações / licenças exigidas, como Certificação CPR ou uma carteira de motorista comercial.
- Oportunidades de desenvolvimento, como treinamento e promoção para outros cargos.
- Verificações de segurança necessárias, como verificação de antecedentes criminais ou verificação de impressões digitais.
- Benefícios, como um certificado de serviço, estacionamento gratuito ou remissão de mensalidades.
Descrições de trabalho voluntário não são apenas para o bem do voluntário, mas para se certificar de que não há problemas legais também. Os voluntários adoram expectativas claras, treinamento e consistência de seus gerentes voluntários.
Escrever boas descrições de trabalho é apenas uma parte de preparar sua organização sem fins lucrativos para receber e trabalhar com voluntários .