Usando a vantagem competitiva para sua vantagem
De acordo com Jim Collins, autor de Good to Great , as respostas a essas perguntas simples oferecem uma visão do propósito de sua empresa. E, se respondidas com honestidade brutal, elas são fundamentais para levar sua empresa à grandeza. Por quê? Porque esta é sua vantagem competitiva .
O que é vantagem competitiva?
Especificamente, são as habilidades e recursos exclusivos de sua empresa que trabalham para implementar estratégias que os concorrentes não podem implementar de maneira tão eficaz. Compreender sua vantagem competitiva é fundamental. É a razão pela qual você está no negócio. É o que você faz melhor que atrai os clientes a comprar seu produto / serviço em vez do seu concorrente. As empresas extremamente bem-sucedidas deliberadamente fazem escolhas para serem únicas e diferentes em atividades em que realmente são realmente boas e concentram toda a sua energia nessas áreas.
Sustentando sua vantagem sobre a competição
É claro que, uma vez que você tenha identificado sua (s) vantagem (s) competitiva (s), você não estará pronto. Não basta apenas ter uma vantagem sobre seus concorrentes. Para que seu negócio seja ótimo, ele precisa enfrentar tempestades competitivas e ambientais. Você tem que ser capaz de combater as forças do mercado e a incerteza atuais.
Em outras palavras, sua vantagem competitiva precisa ser sustentável e capaz de suportar o teste do tempo para que sua empresa seja ótima. Por quê? Porque a maioria das vantagens pode ser duplicada dentro de um período de tempo.
Aqui estão os fatos duros e frios: Aproximadamente 70% de todos os novos produtos podem ser duplicados em um ano e 60 a 90% da melhoria do processo (aprendizado) eventualmente se difunde para os concorrentes.
E todos sabem que competir no preço nunca é sustentável.
Qual é a sua vantagem competitiva?
Então, qual é a vantagem competitiva da sua empresa? Você tem um? E se você fizer isso, você está se concentrando nisso? Aqui está uma maneira rápida de verificar seu pulso. Alguma dessas afirmações soa familiar?
- "Somos melhores do que eles. Eles nunca farão __________ assim como nós."
- "Nossos concorrentes são muito grandes e lentos. Eles nunca responderão rapidamente."
- "Tudo o que precisamos é de um grande contrato."
- "Teremos uma vantagem inédita. Vamos prender nossos clientes antes que nossos concorrentes saibam o que está acontecendo."
- "Ninguém conhece nosso cliente como nós."
- "Meus concorrentes são muito estúpidos. Nossa equipe é muito mais inovadora".
- "Se os caras grandes compram nosso produto, estamos em casa de graça".
- "Somos nós. Não há mais ninguém em nosso mercado que faça o que fazemos."
Em suma, é Michael Porter, o guru da vantagem competitiva de Harvard. O Sr. Porter afirma: "É incrivelmente arrogante para uma empresa acreditar que pode oferecer o mesmo tipo de produto / serviço que seus rivais fazem e de fato melhora por muito tempo. É extremamente perigoso apostar na incompetência de seus concorrentes". ".
Se qualquer uma dessas declarações soar familiar ou se você estiver apostando na incompetência geral de seus concorrentes, é hora de levar a sério o propósito de sua empresa.
Primeiro, avalie o que sua empresa faz melhor, olhando para o que você é bom e o que você não é bom. Transforme isso em uma vantagem competitiva concentrando sua energia nessas atividades. Por último, faça algo que irá durar continuamente desenvolvendo e trabalhando nisso.
Colocando Vantagem Competitiva no Teste
Agora é hora de testar sua vantagem competitiva. Como você sabe quando desenvolveu uma vantagem competitiva sustentável? Aqui estão três critérios que podem ajudar a avaliar se você está no caminho certo e o mantém lá:
- Os clientes devem ver uma diferença consistente entre o seu produto / serviço e os do seu concorrente. Essa diferença precisa ser óbvia para seus clientes e deve influenciar sua decisão de compra . Exemplo: Coca-Cola vs. Pepsi.
- Sua vantagem competitiva deve ser difícil de imitar. Evite cair na armadilha da incompetência. Exemplo: Hamburguer IN-N-OUT vs. McDonalds.
- Os dois itens acima combinados devem ser atividades que podem ser constantemente aprimoradas, alimentadas e trabalhadas para manter essa vantagem sobre a concorrência. Ex: Wal-Mart vs Kmart.
Antes de colocar este artigo, pergunte-se: Qual é a minha vantagem competitiva? E é sustentável? Sua empresa depende disso.