A primeira etapa do uso do email marketing para alcançar seus clientes é criar uma lista de e-mail bem organizada e eficiente.
Se você não estiver coletando endereços por meio de um formulário de inscrição em seu site, manualmente em seu local de varejo, por meio de canais de mídia social ou de maneira diferente, criar uma lista deve ser um dos primeiros passos.
Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente quando começar.
1. Escolha o serviço de marketing por e-mail correto
O primeiro passo para começar a usar o email marketing é selecionar um serviço de marketing por e-mail que ajudará a coletar endereços, permitir que você gerencie sua lista e facilite o envio de mensagens à sua lista. Este é um passo muito importante, porque não é fácil mudar de provedor assim que sua lista é iniciada.
Esta lista de serviços de marketing por e-mail fornece algumas informações básicas sobre alguns dos serviços mais populares.
2. Facilite a inscrição
Inscrever-se na sua lista deve demorar alguns segundos. Quanto mais fácil for e quanto menos o seu público-alvo tiver de ultrapassar, mais rapidamente a sua lista aumentará.
Você também deve certificar-se de colocar seu formulário de inscrição onde possa ser visto. Isso significa que, em um local visível no seu website, no caixa da sua loja e, possivelmente, até mesmo em seus recibos e materiais de marketing. Se você tiver um formulário de contato ou um sistema de compras on-line em seu website, inclua também uma caixa de seleção nesses formulários para que os visitantes possam se inscrever ao concluir outras atividades em seu site.
3. Siga as regras
Mesmo que você tenha milhares de contatos em sua lista de endereços pessoal que tenha certeza de que gostaria de receber seus e-mails, não poderá simplesmente começar a enviar mensagens não solicitadas. Existem regras sobre como adicionar endereços de e-mail à sua lista e como você pode usar sua lista. Existem muitas regras, de fato, sobre como você pode entrar em contato com clientes e potenciais contatos por e-mail.
A Lei CAN-SPAM foi criada para proteger os consumidores contra spam. Familiarize-se com este guia de conformidade para pequenas empresas, fornecido pela Federal Trade Commission.
4. Garantia de Privacidade
Deixe claro o que as pessoas estão se inscrevendo para receber e inclua uma declaração em cada formulário que você nunca compartilhará suas informações ou usá-las para qualquer outra finalidade que não seja suas correspondências. E então não faça isso!
Também é uma boa ideia informar aos assinantes com que frequência eles podem esperar receber mensagens de você quando se inscreverem.
5. Fornecer um incentivo
Alguns dos formatos de inscrição mais bem-sucedidos são aqueles que dão ao assinante algo de graça quando se inscrevem. Este pode ser um relatório gratuito, um desconto, um concurso ou sorteios, ou algum outro incentivo desejado. Apenas certifique-se de deixar claro que, ao solicitar o brinde, eles estão se inscrevendo na sua lista de e-mails (e, é claro, eles podem cancelar a inscrição).
É importante lembrar que leva tempo para cultivar uma lista de e-mail de clientes e clientes em potencial interessados em receber informações sobre seus produtos e serviços. Mas, seguindo essas dicas de forma consistente e dando à sua lista tempo para crescer, você poderá desenvolver uma ferramenta de longo prazo para promover o seu negócio.