Ter um site pode melhorar a linha de fundo da sua pequena empresa
Muitas pequenas empresas ainda não estão usando a internet para realizar negócios. De fato, 46% das pequenas empresas norte-americanas ainda não têm um site para sua empresa, de acordo com uma pesquisa da empresa de pesquisa Clutch.
No Canadá, a exibição é ainda mais sombria. O Factbook 2014 da Canadian Registration Authority (CIRA) constatou que apenas 41% das pequenas empresas canadenses têm um site.
E uma pesquisa global encomendada pela GoDaddy da Redshift Research de "muito" pequenas empresas na Austrália, Brasil, Canadá, Índia, México, Turquia, Reino Unido e Estados Unidos descobriu que 59% não tinham um site.
Por que ter um site para pequenas empresas?
A primeira razão pela qual as pequenas empresas precisam de um website, mesmo que sua empresa tenha cinco funcionários ou menos, é porque é aí que muitos de seus clientes em potencial ficam durante a maior parte do tempo.
Por exemplo, um estudo realizado pela comScore Canada descobriu que os canadenses gastam uma média de 36,3 horas navegando em um mês, enquanto os americanos gastam 35,2 horas on-line todos os meses. (Este estudo também descobriu que os canadenses passam mais tempo online a cada mês do que qualquer outra pessoa.)
Enquanto isso, um relatório de audiência da Nielsen Company para o primeiro trimestre de 2016 descobriu que cerca de 81% dos adultos nos Estados Unidos têm smartphones que são usados cerca de uma hora e 39 minutos diários em média para consumir mídia.
Tanto nos EUA quanto no Canadá, 88,5% das pessoas são usuários da Internet.
Tudo isso significa que há um monte de olhos que poderiam estar visitando e interagindo com o site da sua pequena empresa - se você tivesse um.
Se você opera uma dessas pequenas empresas que não têm um site e que, por si só, isso não o persuade a desenvolver uma presença on-line para sua empresa, aqui estão mais seis razões:
1) As pessoas usam a internet como costumavam usar o catálogo telefônico.
Eu costumava dizer aos pequenos empresários que não importava se eles tivessem um site, se a maioria de seus negócios fosse local. Mas agora quase todo mundo usa a internet para obter informações - até informações locais. Os clientes em potencial estão usando seus smartphones e tablets para decidir onde ir e o que comprar. Portanto, sua pequena empresa tem que aparecer em busca local ou tomar cuidado; as pessoas que estão pesquisando encontrarão outras empresas locais em vez da sua.
2) Um site de negócios dá legitimidade ao seu negócio.
As pessoas esperam que as empresas tenham seus próprios sites, da mesma forma que esperavam que as empresas tivessem um endereço comercial real.
Não ter um site de negócios levanta questões aos olhos dos clientes. Você é um luddita tecnológico? Ainda não chegou a isso? Ou uma startup tão apertada que você não pode nem se dar ao luxo de fazer isso? Todas as coisas que você não quer que as pessoas pensem sobre o seu negócio.
3) Um site de negócios oferece outro canal de marketing.
Ter um site de negócios oferece uma presença on-line automática. Pense nisso como um outdoor online. Instantaneamente, você tem outra chance de apresentar pessoas aos seus produtos e serviços e outra maneira de as pessoas encontrarem você.
(Claro, quantos olhos o seu outdoor atrai dependerão de seus esforços conscientes de marketing para chamar a atenção das pessoas, como a Otimização de Mecanismos de Busca , blogs , uso de mídias sociais e publicidade online .)
4) Um site de negócios oferece outra oportunidade para coleta de dados / geração de leads.
Por exemplo, é difícil conseguir que as pessoas escrevam seus endereços de e-mail em pedaços de papel e as entreguem em uma loja física. Mas fazer com que as pessoas digitem seu endereço de e-mail em uma caixa em um site é muito mais fácil - especialmente se perceberem que estão obtendo algo para isso, como um boletim informativo , um relatório especial ou um e- book . E quando você tiver o endereço de e-mail, terá outra maneira de alcançar seu cliente em potencial.
5) Os gastos com comércio eletrônico estão aumentando a cada ano.
Nos EUA, os consumidores gastaram US $ 453,46 bilhões na web para compras no varejo em 2017, um aumento de 16,0% em comparação com US $ 390,99 bilhões em 2016.
As vendas de comércio eletrônico no varejo deverão crescer rapidamente nos próximos anos, crescendo para pouco mais de 684 bilhões de dólares em 2020. No Canadá, os gastos com comércio eletrônico foram de US $ 27 bilhões em 2015 e as vendas devem totalizar quase US $ 40 bilhões até 2018. comprar mais no exterior do que no mercado interno, com 67% das compras indo para outros países (PFS). Obviamente, os consumidores querem opções online.
Saiba mais sobre comércio eletrônico: 8 regras para um site de comércio eletrônico de sucesso
6) Webrooming pode levar os clientes à sua loja.
Outro motivo para ter um site para sua pequena empresa é que, se você tiver uma loja física, investir na criação de uma presença on-line, como um site de comércio eletrônico, poderá aumentar os lucros da loja off-line graças à crescente popularidade do webrooming. pesquise itens on-line antes de comprá-los na loja.
Mais de 90% das compras globais ainda estão acontecendo off-line, provando que o webrooming ainda é a preferência de compras da maioria das pessoas.
Qual é o seu motivo para não estar online?
Um pequeno empresário com quem falei me disse que ele não tinha um site porque não estava procurando mais negócios. Ele é um eletricista e tão ocupado quanto ele quer ser no futuro previsível.
Mas se você realmente quer mais negócios, um site de negócios é agora como o cartão de visita - um must-have para qualquer negócio - e não acho que você precisa oferecer ecommerce para ter um. Um site que serve como um cartão de visita digital, fornecendo aos pesquisadores informações sobre o seu negócio e o que você pode fazer por eles ainda vale a pena.
Se você ainda não tiver um, comece com Como obter e registrar um nome de domínio , o primeiro passo para colocar sua empresa on-line.
Em seguida, dê uma olhada nos diferentes modelos de negócios on-line e veja que tipo de presença na Web funcionaria melhor para sua pequena empresa.