Saiba o que as grandes empresas já sabem sobre as melhores práticas de benchmarking e como efetivamente emprestar ou roubar ideias, táticas e estratégias.
Qual é a melhor prática?
Uma prática recomendada é o processo de encontrar e usar ideias e estratégias de fora da empresa e do setor para melhorar o desempenho em qualquer área específica.
Grandes empresas usaram benchmark de melhores práticas ao longo de décadas e realizaram bilhões em economias e receitas em todas as áreas de operações e vendas de negócios. Pequenas empresas podem obter recompensas ainda maiores das melhores práticas.
Benefícios das Melhores Práticas para Pequenas Empresas
Abaixo estão alguns dos motivos mais poderosos para você aproveitar as práticas recomendadas em sua pequena empresa:
- Reduz custos: Pequenas empresas geralmente não têm bolsos financeiros profundos de grandes negócios para "reinventar a roda". Ao aprender o que outras empresas fizeram com sucesso, uma pequena empresa pode economizar dinheiro sem testar novas ideias.
- Evita erros: Resolver problemas de negócios por conta própria pode resultar em erros dispendiosos. Aprender o que os outros fizeram pode manter seu negócio nos negócios.
- Encontra novas idéias: Adotar a atitude "não inventada aqui" pode significar um desastre para as pequenas empresas. Aprenda a emprestar o melhor de sua empresa.
- Melhora o desempenho: quando sua empresa busca práticas recomendadas fora do seu negócio, uma coisa maravilhosa acontece. Você eleva o nível de desempenho e estabelece novos padrões de excelência para impulsionar sua empresa.
Estudando e Aplicando Melhores Práticas
A metodologia para o estudo das melhores práticas é crítica. É aqui que a maioria das pequenas empresas falha . É como assar um bolo. Você precisa dos ingredientes exatos e receita para criar o mesmo resultado. Isso também se aplica aos negócios.
Por exemplo, você aprende sobre outro varejista executando seminários na loja para gerar tráfego e vendas. Em vez de correr para experimentar a nova ideia, você precisa saber o que o varejista fez para tornar isso um sucesso. Quais resultados o varejista alcançou? E como eles conseguiram isso?
Depois de cuidadoso, você descobre que os seminários na loja aumentaram o tráfego e as vendas em 6% e 12%, respectivamente. Além disso, você encontra o ingrediente-chave para fazer chamadas de confirmação de presença a todos os participantes do seminário no dia anterior, ou então a participação cai para zero. Depois de encontrar todos os passos para o sucesso do que você está pronto para efetivamente implementar a idéia em sua empresa.
Etapas para melhores práticas
- Identifique um processo ou serviço de negócios para melhorar. (Entrega de produto)
- Procure uma métrica para medir. (Tarde embarque%)
- Encontre concorrentes e empresas dentro do seu setor e fora do seu setor. (FedEx)
- Colete informações sobre as melhores práticas bem-sucedidas de outras empresas. (FedEx falou e sistema de hub)
- Modifique a melhor prática para sua situação. (Tenha uma loja de varejo por cidade como centro central de remessas.)
- Implemente o processo e meça os resultados.
Lembre-se de pesquisar empresas de todos os tamanhos. E o tempo para concluir um estudo de boas práticas não precisa levar meses. Poucas semanas de pesquisa bibliográfica e entrevistas telefônicas costumam ser suficientes para pequenos negócios.
Adotar as melhores práticas de outras empresas e setores pode melhorar drasticamente sua pequena empresa . Aproveite o tempo para aprender os ingredientes do sucesso e seu negócio irá se sobressair nos bons e maus momentos.
Editado por Alyssa Gregory