Os dois processos de mediação e arbitragem são freqüentemente confundidos. São dois processos diferentes, formas alternativas de resolver conflitos entre indivíduos, famílias, grupos e empresas. Veremos a mediação e a arbitragem, como cada uma funciona e como elas são diferentes.
No mundo dos negócios de hoje, mais e mais contratos incluem arbitragem e mediação como alternativas ao litígio (resolução judicial de disputas).
Alguns contratos de negócios e contratos de trabalho exigem mesmo a arbitragem obrigatória .
Antes de assinar um contrato que inclua um ou mais desses dois tipos de solução de controvérsias ou você concorda em resolver uma disputa comercial usando um desses processos, deve saber mais sobre eles e as semelhanças e diferenças entre eles.
Como funciona a mediação?
A mediação é um método para resolver mal-entendidos. Em uma disputa, um mediador de terceiros é trazido para ajudar as partes a chegarem a um acordo. Em muitos casos, o mediador não tem autoridade para tomar uma decisão vinculativa. Alguns benefícios da mediação sobre litígios são:
- É privado e confidencial, ao contrário dos testes, que são muito públicos.
- O mediador é objetivo e ajuda as partes a explorar alternativas.
- O processo de mediação é, às vezes, usado no lugar de litígios, mas, com mais frequência, é usado para resolver disputas antes que cheguem ao ponto em que o litígio ou a arbitragem é necessário.
- O processo é menos caro que um longo e caro teste. Ambas as partes compartilham o custo de um mediador.
- A possibilidade de continuar o relacionamento comercial ou pessoal mais tarde é muito maior, pois a disputa foi resolvida levando-se em conta ambas as partes.
- O mediador pode propor soluções criativas ou acomodações.
Segundo a American Arbitration Association (AAA), cerca de 85% das mediações resultam em um acordo. Se as partes não puderem concordar através da mediação, podem proceder à arbitragem ou litígio.
Como funciona a arbitragem?
Arbitragem é o processo de submeter uma disputa a uma pessoa imparcial para determinação final e vinculativa. Em um processo de arbitragem, as regras legais de evidência não se aplicam e não há processo formal de descoberta.
O árbitro poderá solicitar documentos relevantes e o árbitro apresentará uma opinião após analisar o caso. Como na mediação, o processo pode ser agendado e resolvido rapidamente, e é muito menos contraditório do que o litígio.
Arbitragem vs. Mediação - como são diferentes
- Arbitragem é um processo de audiência em que as partes trazem sua disputa a alguém para uma decisão. A mediação é um processo de facilitação e negociação em que um mediador treinado trabalha para levar as partes a um acordo.
- A mediação é informal; a arbitragem é formal.
- O objetivo da mediação é resolver mal-entendidos, enquanto o objetivo da arbitragem é chegar a uma decisão em uma disputa.
- O mediador não tem poder para forçar as partes a chegarem a uma decisão; o árbitro toma uma decisão obrigatória e (geralmente) vinculante.
- Em uma mediação, qualquer das partes pode desistir a qualquer momento; em uma arbitragem, uma vez iniciada, geralmente não há possibilidade de retirada.
Um gráfico de comparação rápida para arbitragem e mediação
| Arbitragem | Mediação | |
| Pessoa encarregada | Árbitro | Mediador |
| Formal informal | Formal | Informal |
| Objetivo | Decisão sobre uma disputa | Resolver mal-entendidos |
| Em vez de um julgamento? | sim | Não |
| Quem toma a decisão | Árbitro | As partes podem decidir |
| Obrigatório? | Talvez | Não |
| Execução da decisão | Decisão do árbitro geralmente vinculativa | As partes não precisam encerrar o processo com um acordo |
Como você pode ver, há um lugar para esses dois processos na resolução de disputas comerciais.