Para muitos milhares de empresas, essa abordagem para implementar o software ERP funcionou muito bem e continuará a atrair a maioria das empresas de grande e médio porte. Existe uma alternativa que pode dar às empresas de médio e pequeno porte as mesmas vantagens de implementar uma solução ERP maior, mas com a capacidade de personalizar o produto para atender completamente às suas necessidades. As soluções de ERP de código aberto oferecem às empresas a base de código-fonte disponível gratuitamente como ponto de partida para sua implementação, a partir da qual podem adaptar o código de acordo com suas necessidades específicas.
Vantagens do ERP Open Source
O software de código aberto ganhou uma posição significativa no trabalho de negócios e é natural que as soluções de ERP de código aberto e de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) sejam o próximo passo evolucionário no processo. As soluções ERP e CRM de código aberto podem ser adquiridas por uma empresa e usadas como estão.
As empresas de software que oferecem soluções ERP de código aberto desenvolveram produtos que podem ser usados diretamente com a configuração limitada e entrada de dados.
Uma empresa pode então usar o produto sem personalização em um modo de avaliação antes de decidir quais mudanças devem ser feitas, se houver alguma. Como não há taxas de licenciamento antecipadas, não há grande risco para a empresa revisar uma solução de ERP de código aberto.
A personalização de um ERP de código aberto é mais simples do que com uma solução ERP tradicional, já que a empresa já possui o código-fonte.
As mudanças podem ser alcançadas usando a equipe de programação interna de uma empresa ou uma equipe de programação externa, que pode ser fornecida pelo provedor de ERP de código aberto ou por desenvolvedores da comunidade de código aberto. Como os consultores e programadores para as principais soluções de ERP, como o SAP, podem exceder cem dólares por hora, a programação para uma solução de código aberto seria consideravelmente menor.
Operar uma solução de ERP de código aberto dá à empresa a opção de continuar atualizando o código existente quando ocorrem mudanças em seus processos de negócios ou com mudanças na empresa, como fusões e aquisições. Com uma implementação de ERP de código aberto, não há provedor de software para forçar atualizações quando elas querem descontinuar o suporte de uma determinada versão.
Desvantagens do ERP de código aberto
Há, naturalmente, desvantagens em operar um sistema ERP de código aberto, que inclui suporte, atualizações, manutenção e risco.
- Suporte - O ERP de código aberto é na maioria gratuito para download, mas o suporte do software não é. Se uma empresa possui um departamento de tecnologia interno, o desenvolvimento e o suporte do sistema podem não exigir empresas externas. Para empresas menores, sem experiência limitada em tecnologia, elas podem ter que confiar no fornecedor do software de código aberto ou em outras empresas de tecnologia para desenvolver e suportar o produto. Essa dependência de fontes externas para suporte de um sistema corporativo pode ser extremamente cara.
- Atualizações - Com muitas soluções de ERP de código aberto, o código está constantemente sendo desenvolvido pelo provedor de software e pode fornecer inúmeras atualizações e correções para corrigir problemas ou melhorar a funcionalidade. Essas atualizações podem exigir testes adicionais por parte de uma empresa para garantir que a atualização ou o patch não cause problemas com a solução instalada. Se uma empresa tiver recursos limitados para realizar testes de regressão, isso pode exigir a contratação de uma empresa de tecnologia para realizar isso.
- Manutenção - Se uma empresa modificou o código-fonte de um ERP de código aberto, as alterações podem dificultar a solução de problemas e o suporte geral, a ponto de dificultar a obtenção de suporte. Se mudanças significativas forem feitas por um departamento de tecnologia interno, o sistema só poderá ser suportado por essa organização. Grandes interrupções e falhas no sistema podem não ser
- Risco - há muitos riscos em operar uma solução de ERP de código aberto que foi mencionada acima, como suporte, manutenção e atualizações, mas há outros problemas de risco, como a viabilidade do fornecedor do software, a possibilidade de o software de código aberto pode ser alterado para uma fonte fechada no futuro, e questões legais que podem surgir em torno do ERP de código aberto.
Resumo
A solução ERP de código aberto pode dar a algumas empresas a oportunidade de possuir e operar um sistema ERP com despesas de capital limitadas. Quando uma empresa compra suporte para seu sistema e trabalho de desenvolvimento para incorporar processos comerciais exclusivos, o custo aumenta de acordo. Há desvantagens para o ERP de código aberto que devem ser consideradas, incluindo a capacidade de obter suporte para o software e a possibilidade de uma empresa estar sozinha em caso de falha importante do sistema, o que poderia interromper as operações por um período de tempo.