E-tailers avaliado para melhor mercadoria, funcionalidade e preços
Os Maquinismos de um Site de Comércio Eletrônico Popular de Varejo
- Funcionalidade do site: O site de varejo é amigável ao usuário ? Todos os elementos técnicos do site funcionam corretamente? É rápido ou lento? É organizado de maneira conveniente ou os consumidores precisam lutar em labirintos para encontrar o que estão procurando?
- Mercadoria: A mercadoria é atraente? Há boa variedade? A mercadoria deve estar facilmente disponível para envio direto ou para envio a uma loja em terra. O site também deve fornecer informações sobre se a mercadoria está disponível para compra imediata em uma loja física.
- Preço: Os clientes percebem que os preços do site de varejo são bons, justos e razoavelmente competitivos em relação aos oferecidos por outros varejistas on-line e também por lojas de tijolo e argamassa ?
- Conteúdo: as informações no site de varejo são precisas? O conteúdo do site é atual e atualizado? As informações fornecidas devem, idealmente, dar aos clientes da Internet tudo o que precisam para tomar uma decisão de compra sem qualquer intervenção ou interação humana.
O que os clientes têm a dizer
Os clientes são rotineiramente pesquisados sobre suas experiências com esses quatro aspectos dos sites de varejo mais populares. Com base em suas respostas, os clientes realizarão uma ou mais dessas ações a curto e / ou longo prazo após uma experiência bem cotada:
- Faça uma compra online
- Faça uma compra off-line
- Faça uma compra na próxima vez
- Recomende o site para outras pessoas
- Volte para o site
- Comprometa-se com a marca
De acordo com a pesquisa, 94% dos compradores da internet que estavam muito satisfeitos com um determinado site dizem que pretendem voltar a comprar lá novamente.
Em comparação, apenas 59% dos compradores da internet que estavam muito insatisfeitos com um site disseram ter a intenção de retornar ao site.
Os melhores sites de compras na Internet para satisfação do cliente
Quais sites populares de e-tail têm as melhores mercadorias, funcionalidades e preços? A lista a seguir inclui varejistas on-line que foram mencionados em uma ou mais pesquisas e resenhas on-line em 2017. Se você nunca ouviu falar de algumas delas antes, talvez seja melhor conferir uma experiência de compra on-line nova e mais gratificante. alguma mercadoria de qualidade. Afinal, eles fizeram as listas desses sites por um motivo.
18:00
- Finder.com
Todos os Santos
- Finder.com
Amazon.com
- Melhores produtos
- TopTeny
- Finder.com
- Trending Top Mais
- WebTopTenz
Ann Taylor
- Finder.com
Aritzia
- Livro Vermelho
- Racked
Artigo&
- Livro Vermelho
ASOS
- TopTeny
- Livro Vermelho
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Barnes & Noble
- Finder.com
Barneys
- Racked
Baublebar
- Melhores produtos
Melhor compra
- Trending Top Mais
- WebTopTenz
Bnkr
- Livro Vermelho
- Cosmopolita
Boohoo.com
- Finder.com
- TheTrendSpotters
Club Monaco
- Melhores produtos
COS
- Racked
- TheTrendSpotter
Criaturas de conforto
- Racked
DVF
- Melhores produtos
Eloquii
- Racked
eBay
- TopTeny
- Trending Top Mais
- WebTopTenz
Etsy
- TopTeny
- Trending Top Mais
Everlane
- Racked
- Melhores produtos
Farfetch
- Racked
- Melhores produtos
Poucos moda
- Livro Vermelho
21 para sempre
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Frank + Carvalho
- Racked
Pessoas livres
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Garmentory
- Racked
Dourado
- Melhores produtos
H & M
- Melhores produtos
- TheTrendSpotter
Home Depot
- Finder.com
Intermix
- Melhores produtos
J.Crew
- Melhores produtos
Kate Spade
- Melhores produtos
La Garconne
- Racked
Lisa diz Gah
- Livro Vermelho
- Racked
- Cosmopolita
Loeffler Randall
- Melhores produtos
Loeil
- Racked
Lou e Cinza
- Racked
Macy's
- Trending Top Mais
JogosFashion
- Racked
Missguided
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Moda Operandi
- Racked
ModCloth
- TopTeny
- Livro Vermelho
- Melhores produtos
- TheTrendSpotter
Mr Porter
- TopTeny
Desagradável gal
- TopTeny
- TheTrendSpotter
Precisa de Abastecimento Co.
- Livro Vermelho
- Racked
Net-a-Porter
- Racked
Newegg.com
- Finder.com
- Trending Top Mais
- WebTopTenz
Nordstrom
- Melhores produtos
Carvalho + Bifurcado
- Racked
Oakley
- Finder.com
De um tipo
- Racked
- Cosmopolita
Antiga Marinha
- Melhores produtos
Cerimônia de abertura
- Racked
Pier 1 Imports
- Finder.com
Pixie Market
- Livro Vermelho
- Melhores produtos
Coisinha linda
- Finder.com
QVC
- Melhores produtos
- Trending Top Mais
Ray-ban
- Finder.com
Revolver
- Melhores produtos
SeatGeek
- Finder.com
ShopBop
- Racked
- Melhores produtos
Showpo
- Finder.com
- TrendSpotters
SSENSE
- Racked
StrawberryNet
- Finder.com
Mafia do estilo
- Livro Vermelho
- Cosmopolita
Alvo
- Finder.com
- WebTopTenz
The Dreslyn
- Livro Vermelho
- Racked
O Outnet
- Racked
Pense geek
- Finder.com
Mercado Tictail
- Livro Vermelho
- Racked
TopShop
- Livro Vermelho
- Melhores produtos
- TheTrendSpotter
Tórrido
- Finder.com
Totokaelo
- Racked
Uniglo
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Padrão universal
- Racked
- Cosmopolita
Urban Outfitters
- Melhores produtos
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Victoria's Secret
- Melhores produtos
Walmart
- TopTeny
- Trending Top Mais
- WebTopTenz
Warby Parker
- Melhores produtos
Wayfair
- Trending Top Mais
Assobios
- Livro Vermelho
Raposa selvagem
- Melhores produtos
Yoox
- Racked
- Melhores produtos
- Finder.com
Zappos
- TopTeny
- Melhores produtos