Embora gostemos de ler sobre os sucessos do crowdfunding, em que um empreendedor capta milhões de dólares em busca da construção de seu produto dos sonhos, nem todos os projetos terminam com sucesso.
Alguns projetos não conseguem atingir suas metas de financiamento e outros, mesmo depois de levantar os fundos que arrecadaram para levantar, lutam para entregar um produto.
Nós escrevemos antes que algumas das maiores e mais bem-sucedidas campanhas de crowdfunding já lançadas estão sofrendo. Como algumas campanhas de alto perfil estão severamente atrasadas. Recentemente, o Kickstarter recorreu a um especialista em crowdfunding, Ethan Mollick, da Universidade da Pensilvânia, para determinar quantas empresas de crowdfunding não conseguem entregar as mercadorias dentro do prazo ou de forma alguma .
Do Kickstarter:
Em março de 2015, convidamos um acadêmico da Wharton School da Universidade da Pensilvânia para ajudar a responder a essa pergunta. O professor Ethan Mollick é um especialista em empreendedorismo e inovação que desenvolveu um estudo independente que avaliou cerca de 500.000 apoiadores sobre os resultados do projeto e o sentimento do patrocinador.
O que o Kickstarter encontrou
O Prof Mollick faz parte de alguns pesquisadores selecionados que fizeram um trabalho profundo no espaço de crowdfunding.
O Kickstarter enfatizou que essa pesquisa, feita em conjunto com a Wharton School of Business, foi feita de forma independente e ambas as partes se comprometeram a publicar seus resultados, quaisquer que fossem . Veja o que o estudo encontrou quando chegou às campanhas de crowdfunding que não conseguiram entregar:
9% dos projetos do Kickstarter não entregaram recompensas
8% dos dólares prometidos foram para projetos fracassados
7% dos apoiantes não receberam a recompensa escolhida
65% dos apoiadores concordaram ou concordaram fortemente com a afirmação de que “a recompensa foi entregue a tempo
Veja como o professor Mollick resumiu os resultados de sua pesquisa:
“Os patrocinadores do projeto devem esperar uma taxa de falha de cerca de 1 em 10 projetos e receber um reembolso 13% do tempo. Como o insucesso pode acontecer com qualquer pessoa, os criadores precisam considerar e planejar as maneiras pelas quais trabalharão com os apoiadores no caso de um projeto falhar, mantendo as linhas de comunicação abertas e explicando como o dinheiro foi gasto. Em última análise, não parece haver um problema sistemático associado a falhas (ou fraudes) no Kickstarter, e a grande maioria dos projetos parece entregar ”.
Certas categorias têm taxas de falha mais altas
A maioria das campanhas de crowdfunding que você encontra no Kickstarter ou no Indiegogo estão nas categorias de tecnologia e jogos. Algumas dessas campanhas arrecadaram milhões de dólares em capital de crowdfunding para seus projetos. O estudo analisou as taxas de insucesso em várias categorias de crowdfunding para ver se havia uma lição a ser aprendida lá.
A pesquisa descobriu que as taxas de falhas de projetos em todas as 15 categorias de criativos oscilam dentro de um intervalo estreito em torno de 9%.
Projetos de algumas categorias tendem a falhar com menos frequência do que outros, mas não há grandes exceções. Mollick também analisou quanto dinheiro arrecadou cada uma dessas campanhas e descobriu que os projetos que arrecadavam menos de US $ 1.000 normalmente falhavam em uma taxa mais alta (cerca de 14%) do que a média (taxa de falha de 9%).
Por fim, Mollick entrevistou os entrevistados para ter uma ideia de como a experiência deles em não receber um produto que eles financiaram coletivamente os impactou. Um fracasso não foi suficiente para dissuadir totalmente os apoiadores do financiamento coletivo (73% disseram que apoiariam outro projeto). Mas a forma como os criadores da campanha lidaram com a falha teve um grande impacto nos respondentes.
- em 15-20% dos casos, os apoiadores relataram que o fracasso foi bem tratado pelos criadores.
- Cerca de 13% dos apoiadores de projetos com falha relataram receber um reembolso ou outra compensação do criador
- E 17% concordaram ou concordaram fortemente que entenderam por que o projeto falhou
Houve casos que falharam e ainda assim, os entrevistados estavam positivamente inclinados para a campanha dada a forma como o criador lidou com o fracasso.