8 maneiras de medir o desempenho do varejo e a produtividade

Grandes varejistas confiam nos números

Sua loja de varejo tem clientes constantemente entrando pelas portas, os funcionários estão ocupados e há o frequente “cha-ching” da caixa registradora, mas quão bem o seu negócio está realmente indo? Uma maneira simples de saber se o negócio é saudável é comparar os dados de vendas mesmas lojas deste ano com a receita do ano passado. Mas e se a sua loja estiver aberta há menos de um ano?

É fundamental para o sucesso do seu negócio trabalhar constantemente no sentido de melhorar não só a eficiência dos funcionários, mas também a produtividade do espaço de vendas e estoque da loja.

Isso pode ser conseguido usando várias fórmulas matemáticas de varejo e cálculos baseados em vendas.

Demasiadas vezes, os donos de pequenos negócios saem do seu "instinto" quando tomam decisões. Ou pior ainda, eles ouvem as opiniões cansadas de sua equipe de vendas, que só trabalham em determinados dias da semana. Para tomar decisões empresariais sábias, você precisa de dados. Eu não posso te dizer quantas vezes eu tive um "palpite" sobre o que estava acontecendo no meu negócio apenas para tê-lo surpreendido com os números e os dados. Ou outras vezes, quando os dados me mostraram uma tendência em que eu não estava sintonizado e era capaz de fazer um ajuste antes que fosse tarde demais.

Aqui estão o que eu acredito ser os oito cálculos de métricas de desempenho mais importantes que você deve monitorar em sua loja de varejo. Se você acompanhar esses oito regularmente, aumentará seu negócio com sabedoria e evitará reveses de más decisões baseadas na intuição.

Medindo o desempenho do espaço de vendas

Vendas por pé quadrado

Os dados de vendas por metro quadrado são mais comumente usados ​​para planejar compras de estoque . Também pode calcular aproximadamente o retorno do investimento e é usado para determinar o aluguel em um local de varejo. Ao medir as vendas por metro quadrado, lembre-se de que o espaço para venda não inclui o estoque ou qualquer área onde os produtos não sejam exibidos.

Total de vendas líquidas ÷ Pés quadrados de espaço de vendas = vendas por pé quadrado de espaço de vendas

Vendas por pé linear de espaço de prateleira

Uma loja de varejo com unidades de parede e outro espaço de prateleira pode querer usar as vendas por metro linear de espaço de prateleira para determinar a colocação de espaço de um produto ou categoria.

Vendas Líquidas Totais ÷ Pés Lineares de Prateleiras = Vendas por Pé Linear

Medindo o Desempenho do Inventário

Vendas por departamento ou categoria de produto

Os varejistas que vendem várias categorias de produtos encontrarão as vendas por ferramenta de departamento úteis na comparação de categorias de produtos dentro de uma loja. Por exemplo, uma loja de roupas femininas pode ver como as vendas do departamento de lingerie são comparadas com o restante das vendas da loja.

Vendas líquidas totais da categoria ÷ Vendas líquidas totais da loja =% da venda total da loja

Rotatividade de estoque

O dinheiro é rei no varejo . E o maior dreno do seu dinheiro é o seu estoque. Medir o volume de negócios é uma maneira de saber se você está sobrecarregado ou até mesmo subestimado em um item.

Vendas (no valor de varejo) ÷ Valor Médio do Estoque (no valor de varejo)

GMRO I

Conhecido como retorno sobre o investimento da margem bruta , esse cálculo tornou-se popular porque combina algumas métricas em uma e oferece uma imagem mais precisa da lucratividade em comparação à rotatividade de estoque.

Margem Bruta (dólares) ÷ Inventário Médio (ao custo)

Medindo a produtividade do pessoal

itens por transação

Também conhecido como vendas por cliente, o número de vendas por transação informa a um varejista qual é a transação média em dólares. Uma loja dependente de seus vendedores para fazer uma venda usará essa fórmula para medir a produtividade do pessoal.

Vendas brutas ÷ Número de transações = vendas por transação

Vendas por funcionário

Ao calcular as vendas por funcionário, os varejistas precisam levar em consideração se a loja tem funcionários em período integral ou parcial. Converta as horas trabalhadas por empregados de meio período durante o período para um número equivalente de trabalhadores em tempo integral. Essa forma de medir a produtividade é uma excelente ferramenta para determinar o número de vendas que uma empresa precisa gerar ao aumentar os níveis de pessoal.

Vendas líquidas ÷ Número de empregados = Vendas por funcionário

Estas são apenas algumas das maneiras de medir o desempenho de uma loja de varejo . À medida que os varejistas rastreiam esses números mês após mês e ano após ano, fica mais fácil entender onde as vendas são geradas, por quais funcionários e como o merchandising da loja pode maximizar o crescimento das vendas.

Porcentagem de acessórios

Uma vez que o lucro vem do segundo item que vendemos e não o primeiro, o accessorizing da venda é fundamental. Este é um cálculo fácil. Basta dividir o total de vendas pelas vendas de acessórios. Isto irá dizer-lhe o quão bem os seus funcionários estão fazendo na adição da venda, bem como os itens por transação acima. Dependendo dos seus produtos, um intervalo ideal para essa métrica é de 10%.

Vendas líquidas ÷ Vendas de acessórios =% de acessórios de vendas