Walmart quer economizar dinheiro
História do Walmart
Walton era conhecido como "o Sr. Sam" durante todo o seu mandato no leme de seu império. Sua declaração de missão para o primeiro Walmart em Rogers foi "Os preços mais baixos a qualquer hora, em qualquer lugar". O conceito funcionou porque Walton e sua família eram os orgulhosos donos de 24 lojas dentro dos próximos cinco anos, alcançando US $ 12,7 milhões em vendas.
Dois anos depois, a empresa incorporou como "Wal-Mart Stores, Inc."
Mas Walton não foi feito ainda. Ele queria suas lojas no centro das atenções nacionais. O Walmart tornou-se público em 1970, com ações oferecidas a US $ 16,50. Em 1972, o Wal-Mart Stores, Inc. tinha 51 lojas e vendas de US $ 78 milhões. Isso aumentou para 276 lojas e US $ 1 bilhão em vendas anuais nos anos 80. O Walmart abriu o primeiro Sam's Club em Oklahoma em 1983, e o primeiro Walmart Supercenter abriu no Missouri cinco anos depois. Foi o varejista número 1 no país em 1990.
Sam Walton morreu em 1992, aos 74 anos. A sede do Walmart ainda está localizada em Bentonville, Arkansas, onde ele começou tudo.
A declaração da missão e o objetivo do Wal-Mart (WMT)
A declaração de missão anunciada atualmente pela Wal-Mart e seu slogan publicitário são os mesmos: "Economizamos dinheiro para que eles possam viver melhor".
Além desta declaração de missão, a empresa procura seu fundador para o "propósito" da empresa. Quando ele recebeu a Medalha Presidencial da Liberdade do Presidente George HW
Bush em 1992, pouco antes de sua morte, Sam Walton disse ao aceitar o prêmio:
"Se trabalharmos juntos, reduziremos o custo de vida para todos ... daremos ao mundo a oportunidade de ver como é economizar e ter uma vida melhor".
Políticas, Princípios e Regras
O Walmart desenvolveu algumas políticas, princípios, regras, processos e procedimentos exclusivos ao longo dos anos, que formam a cultura corporativa da loja:
- Política de portas abertas : as portas dos gerentes estão abertas aos funcionários em todos os níveis
- Sundown Rule: Respondendo a perguntas de funcionários, clientes e fornecedores no mesmo dia em que as perguntas são recebidas
- Grass Roots Process: Captura de sugestões e ideias da área de vendas e linhas de frente
- 3 Crenças e Valores Básicos: Respeito pelo indivíduo, serviço aos nossos clientes e busca da excelência
- Regra dos 10 pés: Fazer contato visual, cumprimentar e oferecer ajuda aos clientes que estiverem em até 3 metros
- Liderança Servidora: Líderes estão a serviço de sua equipe
- The Wal-Mart Cheer: Um verdadeiro canto estruturado que foi criado pelo fundador Sam Walton para levantar a moral todas as manhãs. Ele teve a idéia depois de visitar uma fábrica coreana em 1975.
O Walmart prometeu juntar US $ 2,7 milhões em sua força de trabalho ao longo de um período de dois anos em 2015. A iniciativa incluiu programas de treinamento para funcionários e um aumento de salário mínimo de US $ 9 por hora.