No estudo de pesquisa, "A ética empresarial paga?" pelo Instituto de Ética Empresarial (IBE), descobriu-se que as empresas que demonstram um "claro compromisso com a conduta ética" superam consistentemente as empresas que não apresentam conduta ética.
O diretor da IBE, Philippa Foster Black, declarou: "Não apenas o comportamento ético na vida empresarial é a coisa certa a se fazer em princípio, nós mostramos que ele compensa com os retornos financeiros".
Essas descobertas, e as sete maneiras de aumentar a ética listadas abaixo, merecem ser consideradas como uma visão importante para as empresas que buscam sucesso e crescimento a longo prazo.
1. Seja Confiável
Reconheça que os clientes querem fazer negócios com uma empresa em que possam confiar; quando a confiança está no centro de uma empresa, é fácil reconhecê-la. Confiança definida, é garantia de confiança no caráter, habilidade, força e verdade de um negócio.
2. Mantenha uma mente aberta
Para melhoria contínua de uma empresa, o líder de uma organização deve estar aberto a novas idéias. Peça opiniões e feedback de clientes e membros da equipe e sua empresa continuará a crescer.
3. Cumprir Obrigações
Independentemente das circunstâncias, faça tudo o que estiver ao seu alcance para ganhar a confiança de clientes e clientes do passado, especialmente se algo estiver errado.
Recupere qualquer negócio perdido honrando todos os compromissos e obrigações.
4. Ter documentos claros
Reavalie todos os materiais impressos, incluindo publicidade para pequenas empresas , folhetos e outros documentos comerciais, certificando-se de que sejam claros, precisos e profissionais. Mais importante, certifique-se de que eles não deturpem ou interpretem incorretamente.
5. Envolva-se em sua comunidade
Permaneça envolvido em questões e atividades relacionadas à comunidade, demonstrando assim que sua empresa é uma contribuidora responsável da comunidade. Em outras palavras, fique envolvido.
6. Manter o controle contábil
Adote uma abordagem prática de contabilidade e escrituração contábil, não apenas como um meio de obter uma percepção melhor do progresso de sua empresa, mas como um recurso para qualquer atividade "questionável". Ganhar o controle da contabilidade e manutenção de registros permite que você encerre imediatamente quaisquer atividades duvidosas.
7. Seja respeitoso
Trate os outros com o máximo de respeito. Independentemente das diferenças, posições, títulos, idades ou outros tipos de distinção, sempre trate os outros com respeito profissional e cortesia.
Reconhecer o significado da ética nos negócios como uma ferramenta para alcançar o resultado desejado é apenas o começo. Uma pequena empresa que incute um tema profundamente enraizado de ética nos negócios dentro de suas estratégias e políticas será evidente entre os clientes. Sua influência geral levará a uma empresa lucrativa e bem-sucedida. Ao reconhecer o valor de praticar uma ética empresarial admirável e seguir cada um dos sete princípios, seu sucesso não estará muito longe.