Torne sua carta de angariação de fundos acessível, específica e fácil de ler
Assim como copywriting, escrevendo grandes cartas de angariação de fundos não é para o amador. Embora muitas vezes as empresas possam se dar ao luxo de pagar muito por grandes copywriting, as organizações sem fins lucrativos geralmente dependem da equipe interna para escrever essa carta importante e montar um pacote de mala direta.
Não se desespere. Você pode fazê-lo, mesmo se você não for mais do que uma loja de uma pessoa.
Aqui para ajudar são as regras Cardeais de escrever uma carta de angariação de fundos, adaptada de imensamente útil como escrever cartas bem sucedidas de angariação de fundos de Mal Warwick .
Também incluímos exemplos de letras reais para ilustrar cada ponto.
01 - Use "eu" e "você", mas principalmente "você".
Esqueça o que você aprendeu sobre escrever um comunicado à imprensa ou uma brochura e pense em como você escreveria uma carta para outra pessoa, como sua tia ou vizinha.
Adicione interesse humano e enfatize o toque pessoal usando " eu" e " você". Essas duas palavras poderiam manter sua carta fora da lixeira .
Por exemplo, uma carta de Save the Chimps dizia: "Você está nos ajudando a fornecer assistência vitalícia aos residentes de chimpanzés - e sua dedicação faz toda a diferença".
02 - Fale sobre benefícios, não necessidades.
Os doadores dão para receber algo em troca, como os bons sentimentos que vêm de ajudar os outros, ou uma oportunidade de desfrutar de uma grande experiência. Eles não estão interessados em seu déficit orçamentário.
Benefícios intangíveis são as vidas salvas ou a dignidade humana restaurada.
Um ótimo exemplo é esta frase em movimento da Operação Sorriso: "... por apenas US $ 240, você pode ajudar a pagar por uma cirurgia para uma criança que está esperando agora. Essa é uma vida mudada, inteiramente por sua causa".
Benefícios tangíveis podem ser ingressos para uma apresentação exclusiva de sua companhia de balé ou admissão antecipada em uma exposição especial em seu museu.
Diga aos seus doadores o que eles obterão de sua doação, tanto tangível quanto intangível.
03 - Peça dinheiro, não por apoio.
Mesmo que você não peça uma determinada quantia de dinheiro, como US $ 100, solicite um compromisso. Por exemplo, um banco de alimentos local pediu uma promessa para cobrir os três meses de verão para ajudar a alimentar as crianças enquanto elas estavam fora da escola. Veja como eles redigiram:
"Junte-se a nós neste verão com um compromisso especial de três meses que ajudará muito as pessoas a passar por esse momento difícil. Você pode enviar um presente hoje e se comprometer a fazer o mesmo em julho e agosto ou fazer um presente único durante todo o Verão. Melhor ainda, inscreva-se para dar mensalmente e faça a diferença durante todo o ano! "
Seja claro e repita algumas variações do seu apelo à ação ao longo da carta. Não seja tímido e não seja vago.
04 - Escreva um pacote, não uma carta.
A carta é o item mais importante do seu pacote, mas é apenas uma parte de uma unidade multi-peça que deve trabalhar em conjunto.
No mínimo, seu pacote deve conter um envelope externo com um teaser , um envelope de resposta e um dispositivo de resposta, além da carta. Pense em como cada um desses itens pode persuadir os doadores a agir agora.
Use um tema, símbolos, cores e tipos de letra unificadores, para que o pacote seja memorável e acessível.
Uma instituição de caridade que faz isso lindamente é a Best Friends Animal Society. Um pacote de arrecadação de fundos foi projetado em torno de um filhote de cachorro chamado Mila e sua experiência com a escola de filhotes. O pacote focado em Mila, com fotos fofas e até mesmo uma cópia de um certificado de graduação. Veja como a carta começou:
Graduação significa começar um novo capítulo na vida. Ou momentos divertidos, rasgando seu diploma em pedaços! Pelo menos foi o que Mila saiu da cerimônia.
Concentrar-se na história da experiência de um cão foi uma estratégia vitoriosa para essa instituição de caridade.
05 - Use palavras simples e diretas.
Suas palavras devem ser poderosas e suas frases curtas e fortes.
Use palavras emocionais, em vez daqueles que precisam de análise. Evite frases estrangeiras e grandes palavras.
Use adjetivos e advérbios com moderação e evite abreviações ou acrônimos.
Soletre nomes. Repetir e até mesmo sublinhar palavras-chave e frases.
Os leitores folheados, por isso, é mais fácil encontrar a carne da sua mensagem sem ler a carta inteira.
Aqui está um exemplo de simples, para o coração escrevendo de uma instituição de caridade:
"Quando Alec, de seis anos, chegou ao TROT um ano atrás, ele não conversou com seus pais ou amigos, e seu pai temeu que ele nunca o fizesse. Graças a você, hoje Alec fala o tempo todo - e é música para ele. orelhas do pai. "
06 - Torne sua carta fácil de ler.
- Recuar cada parágrafo.
- Evite parágrafos com mais de sete linhas. Mas varie seu comprimento.
- Use marcadores para adicionar oomph aos seus pontos.
- Use subtítulos. Se a letra for longa, tente centralizar e sublinhar os subtítulos.
- Sublinhar com moderação, mas consistentemente, chamar a atenção para as palavras e frases-chave.
Um excelente exemplo de sentenças e parágrafos curtos e fortes são os da Associação ALS:
"Pode começar com contrações e fraqueza em seu braço ou perna.
Você pode pensar que não é nada. Isso vai passar.
Mas a fraqueza em seus músculos progride até que você perca sua capacidade de se mover ... de falar ... de engolir ... ou até mesmo de respirar ... "
07 - Dê aos leitores uma razão para enviar dinheiro AGORA.
Crie um senso de urgência com um prazo para uma doação correspondente ou mencione um período de orçamento ou um feriado específico.
Repita o seu argumento de urgência no texto da carta, no seu PS e no seu dispositivo de resposta. Tenha cuidado ao usar datas reais se você estiver usando email em massa. A carta pode chegar depois da data mencionada.
Eis o que a Big Cat Rescue incluiu em um apelo de captação de recursos de fim de ano:
"Estamos muito agradecidos pelo seu apoio ao nosso santuário e aos nossos gatos! Este ano, graças à Fundação SHARE, à Fundación Privada Fields Galley e a um doador anônimo, seu presente será igualado em dólar por US $ 38.000 em doações. vai duas vezes mais longe para os gatos! "
08 - Escreva o quanto você precisar para fazer o seu caso.
Não se preocupe em incomodar seus apoiadores de longa data. Pesquisas mostram que mesmo os doadores mais ativos podem se lembrar pouco da sua organização, então não se preocupe em se repetir.
Pense na sua carta como mais uma oportunidade para educar seu doador sobre o que sua organização faz e por que isso é importante.
Esses pontos são apenas uma amostra da experiência de Mal Warwick. Seu livro tem várias dicas, exemplos e estudos de caso. Há também uma excelente caixa de ferramentas do escritor com sugestões para desenvolver um grande pacote de captação de recursos de teasers de envelope para maneiras de lidar com o PS para sua carta.