Você está otimizando seus custos e entrega ao cliente? Seus concorrentes são.
As coisas correram bem o suficiente para ele me levar ao CEO para uma entrevista não programada. Ela me perguntou sobre questões de suprimento global de alto nível.
Eu dei a ela meus pensamentos sobre o assunto e quando eu disse: “A cadeia de suprimentos deveria ser a vantagem competitiva de sua empresa” - seus olhos se iluminaram.
Eu não inventei essa frase. Eu não posso levar crédito por isso. Não tenho certeza se acreditei quando disse isso ao CEO. Mas…
Eu consegui o emprego.
E eu absolutamente compro essa frase agora.
Cadeia de suprimentos deve ser a vantagem competitiva de sua empresa.
E se não for, isso significa que é provavelmente a vantagem do seu concorrente.
O que uma cadeia de suprimentos otimizada pode fazer pela sua empresa ?
Minha definição otimizada da cadeia de suprimentos é "obter de seus clientes o que eles querem, quando eles querem - e gastam o mínimo de dinheiro possível fazendo isso".
Como isso se traduz em sua vantagem competitiva?
Custo dos Produtos Vendidos (COGS)
A última parte da definição otimizada da cadeia de suprimentos - ou seja, a parte “gastando o mínimo possível” - tem várias camadas para ela. Sua empresa pode gastar menos gerenciando e planejando o frete, diminuindo seu estoque ou reduzindo as reduções de custos de mercadorias vendidas (COGS) .
Uma maneira pela qual a cadeia de suprimentos otimizada atinge as reduções do CPV é negociando com seus fornecedores. Ganhos rápidos de negociação de custo podem variar entre 3% a 10% de economia.
Outro método de redução de custos de bens de cadeia de suprimentos otimizada é um projeto de terceirização estratégica. Ao emitir uma Solicitação de Informação (RFI), Solicitação de Proposta (RFP) ou Solicitação de Cotação (RFQ) para vários fornecedores, as economias do CPV são obtidas por meio da concorrência.
Essa concorrência de fornecedores muitas vezes leva não apenas à economia do CPV, mas à inovação dos fornecedores e a níveis mais altos de atendimento ao cliente.
Economia de frete
A segunda parte da definição otimizada da cadeia de suprimentos - ou seja, “quando os clientes querem” - é onde muitas empresas acabam se sangrando. Empresas, especialmente pequenas empresas, querem satisfazer seus clientes.
E é verdade - ser o fornecedor com o qual seu cliente sabe que pode confiar é absolutamente uma vantagem competitiva.
No entanto, se você atingir 100% da entrega no prazo (que deve ser o objetivo de todas as empresas) ao embarcar as cargas durante a noite e pagar taxas de expedição - você não está operando em um modelo de negócios sustentável. Com o tempo, esses custos incrementais de remessa e expedição levaram muitas pequenas empresas à beira do abismo.
A cadeia de suprimentos otimizada coloca o foco em 100% da entrega no prazo. A cadeia de suprimentos otimizada sabe que o gerenciamento de frete pode levá-lo até lá. Mas também sabe que gerenciar os custos de frete pode mantê-lo longe da beira do abismo.
A cadeia de suprimentos otimizada negocia com provedores de frete e transporte - para obter as melhores tarifas quando você tem que passar a noite e agilizar. Mas o verdadeiro benefício da cadeia de suprimentos otimizada é que ela ajuda a evitar esses cenários durante a noite e a agilizar.
Planejamento de produção detalhado e informado, gerenciamento de lead time e comunicação fornecedor-cliente são os ossos do corpus da cadeia de suprimentos.
Gerenciamento de lead time
E falando em gerenciamento de lead time ... Sua cadeia de suprimentos tem muitos prazos para enfrentar e sua cadeia de suprimentos otimizada conhece todos eles.
- Quanto tempo leva para que seus fornecedores protejam as matérias-primas de que precisam para produzir seus produtos?
- Quanto tempo leva para o seu fornecedor produzir seus produtos?
- Quanto tempo leva seus produtos para chegar às suas instalações?
- Quanto tempo leva para receber, inspecionar e inventariar seus produtos quando eles estão internamente?
- E quanto tempo leva para entregar seus produtos ao seu cliente (onde eles se tornam seus produtos)?
Se você não conhece cada lead time em sua cadeia de suprimentos, a cadeia de suprimentos ainda não é sua vantagem competitiva.
Precisão de estoque
É quase impossível obter de seus clientes o que eles querem, quando eles querem (e gastam o mínimo possível de fazer isso) sem ter controle de estoque, ou seja. sem saber o que está no seu armazém.
A exatidão de inventário de 100% depende de muitas coisas - do seu sistema de gerenciamento de depósito à sua política de compras para seus números de peça (é um “I” ou um “1?”) Para o seu pessoal de armazém.
A cadeia de suprimentos otimizada sabe se você deve estar contando ciclos ou realizando inventários físicos completos . Então, o que você acha que tem em seu depósito é o que você realmente tem em seu depósito.
Na maioria das empresas, há alguém gerenciando cada etapa de sua cadeia de suprimentos - compras, frete, estoque, por exemplo. Mas em uma empresa com cadeia de suprimentos otimizada - uma visão geral é tomada para criar uma estratégia de cadeia de suprimentos que forneça uma vantagem competitiva a essa empresa .
Obtenha o seu cliente o que ele quiser, quando ele quiser - e gaste o mínimo possível de dinheiro com isso. Essa é uma vantagem que qualquer empresa pode usar.