Pesquisa de mercado é fundamental para o sucesso do seu negócio
Pesquisa primária
A pesquisa primária é projetada para atender às suas necessidades específicas e específicas. A pesquisa é conduzida por você ou por uma empresa de pesquisa que você contrata para o projeto. A pesquisa pode incluir grupos de foco, pesquisas, entrevistas e observações.
Ao contrário de outras formas de pesquisa, onde você aplica o trabalho de outras pessoas ao seu negócio, a pesquisa primária tem como objetivo responder a perguntas relevantes apenas para sua empresa. Por exemplo, se você estiver lançando um novo site e quiser obter feedback sobre seu design e eficácia, sua empresa de pesquisa o compartilha com os grupos de foco para avaliar suas respostas ao site.
A pesquisa primária fornece resultados mais específicos. Normalmente, a empresa de pesquisa usará modelos estatísticos para criar um grupo de amostra representativo de seus públicos-alvo, tornando-o muito relevante para suas necessidades de negócios. A pesquisa primária fornece duas formas básicas:
Exploratório
A pesquisa exploratória não visa um resultado específico ou um ponto de dados; é mais aberto. Isso pode ajudá-lo a identificar problemas e, geralmente, envolve entrevistas ou grupos de foco com ampla participação dos participantes. Por exemplo, se você notou que seu site não estava produzindo vendas, mas não sabe por que entrevistaria um grupo de foco para ver qual era o problema.
Eles podem dizer que acham difícil navegar ou acham esmagadora; sem discussão aberta, você não obteria esse feedback valioso.
Específico
A pesquisa específica é muito direcionada em seu escopo. Ele é usado para resolver o problema que você descobriu por meio de pesquisa exploratória. Geralmente feito por meio de entrevistas, a pesquisa primária específica geralmente envolve entrevistas e é muito precisa.
No exemplo do seu site, uma vez que a pesquisa exploratória identificou o problema, que as vendas do seu site estavam em baixa devido a dificuldades de navegação no site, você usaria uma pesquisa específica para testar as reações a novos layouts. Uma grande desvantagem da pesquisa de mercado primária é o custo. Executar um estudo sozinho ou contratar um formulário de pesquisa pode custar milhares de dólares, tornando-o inacessível para muitos pequenos empresários.
Pesquisa de mercado secundária
A pesquisa de mercado secundária é quando você usa estudos previamente concluídos e aplica os resultados à sua própria situação. É fácil de encontrar usando a internet ou revistas de pesquisa e geralmente é gratuito ou de baixo custo. A desvantagem das empresas é que os resultados não são específicos do seu negócio e você pode não estar ciente de todas as variáveis envolvidas. Os resultados também podem ser mais amplos do que o nicho de sua empresa, tornando mais difícil ajudar a informar suas decisões de negócios.
Que tipo de pesquisa você deve usar
Para muitos empresários , a melhor abordagem é começar com pesquisa secundária. Ao analisar dados regionais, pesquisas da comunidade e outras informações disponíveis, você pode ajudar a identificar seu público e seu mercado. Depois de restringir o seu grupo-alvo, você pode fazer versões de custo mais baixo da pesquisa de mercado primária, como o envio de pesquisas ou questionários.
A pesquisa secundária fornece uma base para você construir, enquanto a pesquisa principal ajuda a identificar necessidades específicas.