Cada pequena empresa deve criar as seguintes informações e formatá-las de uma forma que permita que elas sejam impressas de forma barata e atualizada com frequência.
Eu gosto de chamar essa abordagem, o Kit de Marketing. Seu kit de marketing começa com várias peças impressas profissionalmente que são a estrutura para até 10 ou 12 documentos educacionais diferentes. Os principais componentes são:
- Uma pasta de bolso - Um cavalo de batalha multiuso, esta peça sozinha, se bem projetada, pode enviar a mensagem de que você está no negócio para ficar. (Este vai custar um pouco, mas tem muitos usos)
- Uma página de modelo de kit de marketing - Esta deve ser uma peça impressa profissionalmente que carrega seu logotipo e informações de contato, mas é diferente do seu papel timbrado. É a base das páginas descritas abaixo que são inseridas na sua pasta de bolso. (Seus arquivos de marketing reais podem ser documentos do tipo MSWord que são impressos a laser. Isso permite que você altere e atualize seu conteúdo e também permite adaptar o conteúdo do kit de marketing a clientes em potencial específicos.)
Uma combinação das páginas a seguir deve ser criada para o kit de marketing .
- A página da diferença - Bata com eles como você é diferente e regue-os com os benefícios de fazer negócios com você. Não diga a eles o que você faz. Eu gosto de manter este para o top 3 ou 4 coisas que você faz que seu mercado-alvo irá valorizar. Pense em benefícios que são únicos.
- Diferenças mais profundas - Agora, analise cada diferença básica e diga ao leitor com mais detalhes por que e como essa diferença é importante.
- Uma lista de serviços / produtos - Ok, agora diga a eles o que você faz ou o que você oferece.
- Descrições mais detalhadas de produtos / serviços - Entre em detalhes em cada uma das suas ofertas de produtos ou serviços.
- Estudos de caso - escolha clientes ou setores representativos e descreva como seu produto ou serviço resolveu o desafio de outra pessoa. As pessoas aprendem de maneiras diferentes e os estudos de caso permitem que eles se vejam aliviados. Eu acho que esse formato funciona bem. Indique a situação, o problema, a sua solução, o resultado. Com o tempo, você pode coletar mais e mais deles e recorrer àqueles que se encaixam em um setor ou problema que seja relevante para o cliente em potencial.
- Testemunhos - Obtenha cotações de clientes reais e crie uma página intitulada "Veja o que os outros têm a nos dizer." Essas citações podem ser algumas das ferramentas de vendas mais fortes que você tem. Novas tecnologias facilitam a criação de depoimentos em áudio e vídeo também.
- Lista de clientes - em alguns casos, simplesmente listar quem mais faz negócios pode apresentar um caso convincente.
- Descrição do Processo - Mostre a eles como você faz o que faz. Crie uma lista de verificação detalhada e fluxogramas que mostrem como você mantém sua promessa. Em muitos casos, você os tem de qualquer maneira, mas ao torná-los parte de seu marketing, você pode demonstrar o quanto sua organização é mais profissional. Isso também ajuda a justificar por que você cobra um prêmio por seus serviços. Muitas pessoas subestimam o quanto vai entregar um produto ou serviço de qualidade. Então mostre-os.
- Sua história - Muitas empresas têm histórias interessantes ou mesmo angustiantes. Conte-lhes sua história de maneira aberta, honesta e divertida, e você conquistará seus corações e suas cabeças.
Todas as peças acima podem, em muitos casos, ser arquivos processados por palavras que são impressos a laser no modelo que descrevi acima. Você pode aprender ainda mais sobre como usar essa ferramenta exclusiva aqui
Esse formato permite uma impressão muito barata e uma grande flexibilidade quando você precisa atualizar, alterar ou até mesmo personalizar seus magníficos materiais de marketing.