Hoje eu recomendo um layout altamente visual, especialmente para empresas de comércio eletrônico B2C.
Francamente, a ideia não é nova. Os varejistas off-line sabem que o impacto visual das lojas faz toda a diferença - desde atrair clientes até a conversão de vendas. Os clientes que compram on-line sempre foram clientes de varejo off-line também. Como resultado, seus motivadores básicos de compra permanecem inalterados. E não se trata apenas de "parecer bonita", mas de transmitir uma sensação de confiabilidade e profissionalismo.
Um layout agradável gera confiança
Você conhece o sentimento - você acessa um site de comércio eletrônico pela primeira vez e imediatamente sabe que esse site é criado por profissionais sérios. O que causa esse sentimento? Como é mais como amor à primeira vista, não há dúvida de que você é influenciado pelo apelo visual do site. Instintivamente, você também sabe que, se uma empresa gastou todo esse tempo e dinheiro na criação de um ótimo site, é provável que ela seja uma empresa genuína e confiável.
Imagens grandes e bem filmadas melhoram os produtos
Um dos problemas que as pessoas têm com a compra de produtos on-line é que eles não são capazes de avaliar produtos físicos a partir de suas fotos. Embora esta seja uma reclamação válida para muitas categorias de produtos, o fato é que imagens grandes, que são bem filmadas, podem dar uma idéia melhor de como será o produto real.
As imagens certas podem acabar com a necessidade de descrições extensivas de produtos
Não há como escapar da necessidade de ótimas descrições de produtos , mas também há motivos para acreditar que quando você fornece muitas informações textuais a um cliente em potencial, corre o risco de afastá-las - pelo menos até que elas consigam assimilar todas as informações. informações que você forneceu. E nesse momento eles podem estar em outro site de comércio eletrônico. Se você tiver várias imagens de um produto e elas capturarem seus recursos essenciais, os clientes poderão comprar apenas inspecionando as imagens. Isso pode não ser totalmente verdadeiro para um produto altamente técnico, como um roteador de banda larga, mas as perspectivas de uma bolsa podem ser convertidas mostrando ótimas fotos.
Mas podemos ir tão longe quanto a dizer que imagens e layout podem ser um diferencial para um negócio de comércio eletrônico?
Uma empresa de comércio eletrônico está sempre à procura de um diferencial. Já faz algum tempo desde que eu chamei as empresas de comércio eletrônico, mas não podemos escapar dessa realidade. A ideia fundamental de um diferenciador é que se deve destacar em pelo menos uma dimensão que o cliente considere importante. Já determinei que o apelo visual de um site de comércio eletrônico é importante para os clientes, portanto, com base nisso, um design limpo e imagens excelentes podem certamente ser um diferencial para o seu negócio de comércio eletrônico.
Palavras finais
Considerando a quantidade de dinheiro que as empresas de comércio eletrônico gastam para adquirir clientes, acho que vale a pena gastar na melhoria da interface do usuário. Ao mesmo tempo, você deve ter em mente que criar uma ótima experiência visual é um alvo em movimento. Ao mesmo tempo, o que é chamado de design da web 3.0 era uma raridade. Hoje, esse gênero de layout visual é comum. Então, se você parecia muito legal por ser um dos primeiros a adotar o layout 3.0, hoje você terá que buscar sua vantagem em outro lugar.