Atenha-se à definição e marketing verde pode ser muito poderoso
O marketing verde refere-se ao processo de venda de produtos e / ou serviços com base em seus benefícios ambientais. Tal produto ou serviço pode ser ecologicamente correto ou produzido de maneira ecologicamente correta, como:
- Sendo fabricado de forma sustentável
- Não contendo materiais tóxicos ou substâncias que empobrecem a camada de ozônio
- Capaz de ser reciclado e / ou é produzido a partir de materiais reciclados
- Sendo feito de materiais renováveis (como bambu, etc.)
- Não fazendo uso de embalagem excessiva
- Sendo projetado para ser reparável e não "descartável"
Marketing Verde e Desenvolvimento Sustentável
O marketing verde é tipicamente praticado por empresas comprometidas com o desenvolvimento sustentável e a responsabilidade social corporativa. Mais organizações estão se esforçando para implementar práticas comerciais sustentáveis, pois reconhecem que, ao fazê-lo, podem tornar seus produtos mais atraentes para os consumidores e também reduzir despesas , incluindo embalagens, transporte, uso de água / energia etc. As empresas estão descobrindo cada vez mais um alto nível de responsabilidade social pode aumentar a fidelidade à marca entre os consumidores conscientes.
Obras Públicas e Serviços Governamentais O Canadá tem informações sobre os princípios e recursos de aquisições verdes para empresas. O sourcing ético tornou-se importante para empresas e consumidores.
Os consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos verdes?
A suposição óbvia do marketing verde é que os consumidores em potencial verão o "verde" de um produto ou serviço como um benefício e basearão sua decisão de compra de acordo. A suposição não tão óbvia é que os consumidores estarão dispostos a pagar mais por produtos verdes do que por um produto alternativo comparável menos verde.
Isso é verdade?
Aparentemente sim. A Pesquisa Global Nielsen de 2014 sobre Responsabilidade Social Corporativa entrevistou 30.000 consumidores de 60 países para determinar as estatísticas sobre as preferências dos consumidores por compras sustentáveis e descobriu que:
- 55% dos consumidores estavam dispostos a pagar mais por produtos e serviços de empresas comprometidas com um impacto social e ambiental positivo (acima de 45% em 2011)
- 52% fizeram pelo menos uma compra nos últimos seis meses de pelo menos uma empresa socialmente responsável
- 52% verifica a embalagem do produto para garantir um impacto sustentável
Curiosamente, os consumidores na região Ásia-Pacífico, América Latina e Oriente Médio / África mostraram uma preferência maior (64%, 63%, 63%) para pagar mais, enquanto a preferência na América do Norte e Europa foi menor (42% e 40%).
A pesquisa da Nielsen também analisou estatísticas de compra de varejo e, de acordo com dados de vendas, marcas que anunciavam sustentabilidade em embalagens tiveram aumento de 2% nas vendas de 2011 a 2014, em comparação com 1% para aquelas que não o fizeram.
Produtos ou serviços deturpados como o verde pode ser contraproducente
Enquanto o marketing verde está crescendo muito, à medida que um número crescente de consumidores está disposto a apoiar suas consciências ambientais com seus dólares, isso pode ser perigoso.
O público tende a ser cético quanto a reclamações ambientais e as empresas podem prejudicar seriamente suas marcas e suas vendas se uma alegação verde for descoberta como falsa ou contradita por outros produtos ou práticas de uma empresa. Apresentar um produto ou serviço como verde quando não é é chamado de greenwashing.
Por exemplo, em 2012, um estudo da CBC Marketplace descobriu que o sabonete Dawn Antibacterial, que mostrava um selo mostrando filhotes e patinhos e alegando que "Dawn ajuda a salvar a vida selvagem", continha Triclosan, declarado tóxico para a vida aquática. - grupos ambientalistas pedem que seja banido. Compreensivelmente, a Procter & Gamble, fabricante dos produtos Dawn, recusou um pedido de entrevista do Marketplace.
A introdução do Seaworld Orlando de "Cup That Cares" em 2013 foi outro triste exemplo do marketing verde que deu errado.
A taça foi comercializada como amiga do ambiente; cada vez que uma pessoa enchia o copo em uma máquina de venda automática no parque, um chip embutido mostrava quanto CO2 ele havia economizado. Infelizmente, o copo é de plástico - assim como os 40 acessórios que poderiam ser adquiridos separadamente para enfeitar a xícara que dobrou como um brinquedo de pinguim.
Exemplos de marketing verde
- Loja de conveniência que anuncia produtos orgânicos. A indústria de alimentos orgânicos cresceu aos trancos e barrancos conforme os consumidores expressam uma preferência crescente por alimentos não geneticamente modificados que são livres de pesticidas.
- Restaurantes que promovem carnes, vegetais, peixes, vinhos, etc. de origem local . O abastecimento local é atraente para os consumidores , pois projeta uma imagem de sustentabilidade e disposição para investir na comunidade.
- O marketing da Toyota do híbrido Prius. (O Prius supera todos os outros veículos híbridos, principalmente porque seu estilo único reflete a paixão típica do proprietário pela sustentabilidade.)
- Volkswagen / Mercedes-Benz 'comercialização de seus veículos como "diesel limpo" veículos "Earth Friendly". Como a truthinadvertising.org apontou em seu conjunto de empresas acusadas de “greenwashing” no Dia da Terra de 2016, “não há nada limpo sobre os motores a diesel que expelem poluentes em níveis muito acima do limite legal”.
- Fazendo afirmações que não são tão impressionantes quanto parecem. Algumas empresas tentam parecer ecológicas fazendo afirmações ambientalmente amigáveis que são essencialmente sem sentido. Por exemplo, o Worldwatch mostra um exemplo de filtro solar Coopertone com o rótulo "sem CFCs". Ser um produto livre de clorofluorcarbono parece ótimo (você pode ajudar a salvar a camada de ozônio), até perceber que a produção de CFC nos Estados Unidos foi banida desde 1995.
O marketing verde pode ser uma estratégia de marketing muito poderosa, embora seja bem feito. Veja Três Chaves para o Marketing Verde de Sucesso .
Corporações que estão abraçando o desenvolvimento sustentável
A PepsiCo é uma das maiores produtoras de alimentos e bebidas do mundo, com receitas anuais de mais de US $ 65 bilhões e uma linha de produtos que inclui marcas como Quaker, Gatorade, Pepsi-Cola e Frito-Lay. Na última década, a PepsiCo se tornou líder entre as corporações em conservação de água e uso de energia. Em 2012, a PepsiCo recebeu o Stockholm Industry Water Award em reconhecimento aos seus esforços para reduzir o uso de água e energia em todas as suas operações comerciais, desde cadeias de suprimentos até fábricas.
Os esforços de sustentabilidade da PepsiCo incluem:
- Trabalhar com os agricultores para monitorar o uso de água e as emissões de carbono e maximizar o rendimento das culturas
- Modernização de fábricas e escritórios corporativos para melhorar a eficiência energética - por exemplo, a instalação de 350 funcionários da Casa Grande Frito Lay no Arizona gera metade dos requisitos de eletricidade da planta com energia solar, a água é reciclada para os padrões de consumo e os resíduos são reciclados sempre que possível. A instalação é um dos mais de 20 outros sites da PepsiCo certificados pelos padrões de sustentabilidade LEED.
Também conhecido como: Marketing Ambiental, Marketing Ecológico, Eco-Marketing, brilho verde.
Exemplos: campanha de marketing verde do Chade bombardeada porque ele cometeu o erro de empacotar seu produto ecologicamente correto em isopor.
Veja também:
10 maneiras de tornar seu negócio mais verde