Ralph Lauren revitalizou sua imagem com uma estratégia ousada
Para a temporada de festas, a Ralph Lauren mudou sua marca para cores brilhantes e marcadores de estilo de vida que os consumidores esperavam da marca. A campanha foi projetada para manter a marca como prioridade para os compradores de fim de ano.
A campanha de férias multicanal da Ralph Lauren foi gerenciada pela Siegel + Gale de Nova York . A estratégia de campanha multicanal pretendia segmentar amplamente, estendendo o alcance ao maior número possível de compradores de fim de ano com a nova mensagem de marca em negrito. O amplo escopo da campanha indicou que foi uma tremenda despesa para a marca.
Aproveitando ao máximo os sites de mídia on-line
Uma faceta da campanha multicanal da Ralph Lauren era anúncios no site do The New York Times . A coleção de férias de 2012 foi apresentada em banners e anúncios de barra lateral. O efeito, particularmente por causa da coleção altamente colorida apresentada na galeria de vídeos e imagens, foi de fato uma busca de atenção.
Os anúncios em banner funcionavam como uma base para cliques para visualizar toda a coleção on-line ou para localizar uma loja que vendesse a maior parte da coleção.
Os anúncios de Ralph Lauren no site do The New York Times eram interativos e permitiam que os espectadores reproduzissem um vídeo mostrando a entrega das caixas de presentes da Ralph Lauren por trem.
Uma característica importante dos anúncios foi a capacidade que deu aos espectadores para navegar na coleção de férias da Ralph Lauren sem sair do site do The New York Times. Uma vez que o vídeo especial do feriado terminou, os espectadores foram essencialmente trazidos de volta para onde começaram na página da web.
Página de consumidores através de anúncios de mídia impressa
Anúncios impressos também faziam parte da campanha publicitária, com anúncios colocados na edição de janeiro de várias revistas importantes, incluindo a Architectural Digest, a Condé Nast, a Vogue e o Wall Street Journal. Além disso, a coleção de férias teve uma presença significativa nas páginas do Facebook da Ralph Lauren. Um número de postagens apresentava grandes imagens coloridas e a coleção de férias aparecia proeminentemente na imagem do banner. A marca Ralph Lauren também impulsionou os anúncios por meio de e-mails que atingiram os compradores em busca de presentes de última hora de qualidade. A linha de assunto dos e-mails lidos: Encontre os presentes de última hora perfeitos abaixo de US $ 150.
Localização é tudo em marketing multicanal
Claramente, as marcas anunciam em lojas e sites onde seus consumidores de suas lojas- alvo de mercado . Especial atenção é dada à seleção de sites onde a marca quer ser vista e onde os consumidores aspirantes provavelmente irão.
Considere o impacto quando uma marca se associa a marcas e sites semelhantes que atraem os consumidores de seu mercado-alvo coletivo , que nesse caso são os consumidores que compram itens de luxo.
Os profissionais de marketing de luxo enfatizaram fortemente as campanhas multicanais durante a temporada de férias de 2012. Ralph Lauren estava na companhia do joalheiro francês Cartier no esforço de atrair consumidores de artigos de luxo. A campanha da Cartier apresentava um tema de conto de inverno que era transmitido por meio de explosões de e-mail e em mídias impressas. O comércio eletrônico foi um componente importante das campanhas das marcas de luxo e foi surpreendentemente central nos esforços para atrair os compradores tardios. Cartier apresentou um vídeo de conto de inverno no início da temporada de compras natalinas e sustentou o tema do inverno durante toda a campanha de férias multicanal.
A marca britânica Burberry apresentou um vídeo social musical animado que foi o centro de sua campanha de férias.
Os produtos Burberry adicionaram brilho ao vídeo que foi filmado em sua flagship store em Londres com sua avançada tecnologia embarcada. A Burberry criou um vídeo comemorativo de 80 segundos em um microsite de férias especial e em seus canais de mídia social. O vídeo retratou uma celebração festiva à noite na boutique Burberry, localizada na 121 Regent Street, em Londres. Naturalmente, a Burberry incentivou seus consumidores a compartilhar o vídeo em sites de redes sociais.
Campanhas de marketing multicanal segmentam facilmente uma ampla faixa de consumidores
A força das campanhas multicanais está claramente na faixa de consumidores que podem ser incluídos como público-alvo para os anúncios de entretenimento. Cada plataforma multicanal é utilizada de forma a otimizar a capacidade da marca de atrair novos clientes e engajar consumidores fiéis.
Pesquisas sobre conscientização de anúncios indicam que anúncios impressos e propagandas de televisão são importantes para a conscientização da marca e podem resultar no aumento da marca. No entanto, experiências de redes de mídia social, como o Facebook, oferecem um tipo muito diferente de experiência de marca. Hoje, os consumidores esperam poder comentar sobre a marca e ser ouvidos pela empresa: a mídia social proporciona essa experiência e pode resultar em um forte engajamento da marca do consumidor quando está bem articulado.