Marque seu restaurante com mídias sociais
A mídia social pode ajudar os restaurantes a atrair novos clientes, verificar a concorrência e pensar em novas maneiras de alcançar clientes por meio de sites como Facebook, Twitter e Pintrest.
O que é mídia social?
Segundo o especialista, Elise Moreau, a mídia social é “qualquer meio da Internet que possa ser usado para compartilhar informações com outras pessoas ... que possa ser usado para descrever uma série de plataformas, incluindo blogs, fóruns, aplicativos, jogos, sites e outras coisas. Outras “coisas”, incluindo as mídias sociais, incluem plataformas como Facebook, Twitter e Pinterest (só para citar algumas).
Esses sites reúnem conversas e imagens e ajudam a criar uma identidade on-line de seu restaurante. Leia mais sobre como criar uma campanha de mídia social para seu restaurante.
Comece com um site… ou não
Os sites se tornaram uma expectativa normal para a maioria dos restaurantes hoje em dia. Considere, quando foi a última vez que você descobriu suas páginas amarelas para encontrar um número de telefone para um restaurante que você queria ligar para fazer reservas? É mais provável que você tenha pesquisado no Google o nome do restaurante (talvez do seu telefone) para encontrar o número ou até mesmo fazer reservas on-line por meio do website dele. À medida que os sites de mídia social se tornam cada vez mais intuitivos para usar e navegar, alguns restaurantes confiam exclusivamente nesses sites para promover sua marca on-line, em vez de gastar tempo ou dinheiro para construir e manter um website separado. Caminhões de alimentos são exemplo perfeito. Muitas empresas de food trucks confiam no Twitter e no Facebook para promoções.
Eles anunciam especiais diários e seus horários e locais por meio de tweets e publicações no mural.
Usando o Facebook para o seu restaurante
Mesmo se você tiver um site de restaurante, você ainda deve estar no Facebook. Atualmente, o Facebook tem mais de um bilhão (sim, bilhões ) de usuários. Abrange a gama de idade e sexo - o que significa que todos, desde o seu filho adolescente até à sua avó, estão no Facebook.
O Facebook é a pedra angular de qualquer campanha de marketing social. Embora isso exija que a atualização regular permaneça relevante, o alcance do público vale a pena. Leia mais sobre como usar o Facebook para promover seu restaurante.
Aproveite o poder do Twitter
O Twitter, que completou sete anos, é micro-blogging: dizendo o que está em sua mente em 140 caracteres ou menos. E está lá fora para todo mundo ver. Não há dúvida de que o Twitter é uma poderosa plataforma de mídia social. Campanhas presidenciais usaram isto. Revolucionários no Egito usaram isto. Embora seu uso para o Twitter possa não ser tão grande, você ainda pode usá-lo a seu favor para atrair clientes. Como o Facebook, você pode postar especiais diários no twitter, notícias interessantes que seus seguidores (ou seja, clientes) estarão interessados. Você também pode postar promoções como "Retweet este tweet e ganhe uma sobremesa grátis hoje à noite, entre 17h e 19h". as mensagens são tão curtas, o Twitter precisa de atenção regular, pelo menos alguns tweets por dia, se não mais.
Aproveite o Pinterest
Ao contrário do Twitter ou do Facebook, que se baseia em palavras para transmitir a mensagem, o Pinterest depende exclusivamente de imagens para envolver os usuários, agindo como um quadro de avisos eletrônico.
Os usuários “fixam” imagens que eles gostam em placas que eles criam. O lema do Pinterest é "organizar e compartilhar coisas que você ama." Tópicos no Pinterest incluem casamentos, hobbies, comida, roupas, humor, citações e muito mais. As receitas estão entre os pinos mais populares entre os usuários, assim como as ideias para festas e o humor - três categorias que os restaurantes podem usar para criar painéis e conquistar seguidores. Outro bônus do Pinterest é que não é tão carente como o Facebook e o Twitter. Você deve marcar regularmente, mas se você pular um dia ou dois, não é grande coisa. Leia por 10 Cool Pinterest Boards para cada restaurante deve tentar.
A criação de um guia de mídia social pode ser um pouco demorada no início, mas depois de estabelecer seus perfis e saber quem você está tentando acessar, a atualização dos sites deve levar apenas alguns minutos por dia.