Passos para o sucesso do marketing do fórum

01 - Encontre os Fóruns certos para o seu nicho de mercado

Procure por fóruns populares que cobrem o seu nicho tópico. Comece perguntando a seus funcionários, fornecedores e clientes em quais comunidades on-line eles participam. Além disso, tente fazer uma simples pesquisa no Google por uma palavra-chave relacionada ao seu nicho mais "fórum". Por exemplo, se você estiver no marketing de golfe, poderá pesquisar no Google por "Fórum de golfe".

Enquanto você provavelmente encontrará centenas, e possivelmente milhares de fóruns, você vai querer restringir sua lista a fóruns de 5-10 que valerão seu tempo usando os seguintes critérios:

• Procure por fóruns que tenham pelo menos 1.000 membros e 10.000 posts.
• Certifique-se de que o fórum receba pelo menos dez a quinze novos posts diariamente.
• Ignore fóruns que são invadidos por spam.
• Evite fóruns hospedados por seus concorrentes diretos.

02 - Crie sua conta no fórum online

Depois de encontrar os fóruns que você gostaria de considerar para o marketing on-line, convém configurar suas contas do fórum imediatamente.

A antiguidade é importante nas comunidades do fórum. Usuários com datas de registro mais antigas recebem mais deferência do que usuários mais novos. Alguns fóruns até impedem que novos usuários postem nos primeiros dias após o registro inicial. Dada a tremenda vantagem do registro antecipado, você deve criar suas contas do fórum o mais rápido possível.

O marketing efetivo do fórum significa que ele faz parte de sua estratégia de longo prazo. Pense nos fóruns como um canal de marketing permanente para o seu negócio, em vez de apenas um dos muitos alvos para explodir sua nova campanha publicitária.

Não deixe a ideia de ser novo em um fórum online desencorajá-lo. Você terá muitas oportunidades para construir relacionamentos, estabelecer credibilidade e autoridade na comunidade do fórum.

03 - Verifique as Diretrizes da comunidade antes de postar

Durante o processo de registro, você será solicitado a concordar com o acordo de usuário do fórum e as diretrizes de postagem. Leia estas regras e diretrizes cuidadosamente. Há muita linguagem jurídica padronizada nesses documentos, por isso é tentador simplesmente pular sobre eles e clicar em sim sem ler. No entanto, muitos fóruns têm diretrizes exclusivas que você precisa prestar atenção. Algumas das questões mais importantes para procurar incluem:

• Os usuários podem colocar links em suas postagens?
• Os usuários podem promover seus próprios negócios?
• Os usuários podem postar mensagens comerciais em suas assinaturas?
• Os usuários podem entrar em contato com outros membros para fins comerciais?
• Quais restrições são impostas aos novos usuários?
• Quais privilégios especiais são concedidos aos usuários veteranos?

Violar qualquer uma dessas regras pode levá-lo rapidamente para o lado errado dos membros da comunidade e invalidar completamente seus esforços de construir bons relacionamentos, confiança e credibilidade com a comunidade do fórum.

04 - Escolha um bom nome de usuário e avatar (ou foto)

Seu nome de usuário e avatar são as primeiras coisas que outros usuários notarão sobre você. Escolha um nome de usuário que seja fácil de lembrar e pronunciar. Usar seu nome real pode ser apropriado, especialmente se seu nome estiver intimamente identificado com sua marca. Fique longe de combinação de números bizarros ou mis-grafias estranhas. Não escolha nomes de usuários que só tenham significado para você, mas que, de outra forma, seriam sem sentido para todos os outros (por exemplo, as iniciais do professor da escola primária).

Os avatares são pequenas imagens anexadas a todas as suas postagens. Um bom tiro na cabeça ou fotos fofas de seus filhos ou animais de estimação fazem os melhores avatares. Evite usar fotos que possam ser consideradas ofensivas ou controversas.

O melhor conselho é ir com uma imagem real de si mesmo como as pessoas preferem interagir e fazer negócios com pessoas reais.

05 - Crie um perfil de usuário atraente

Um bom perfil pode ajudá-lo a estabelecer credibilidade no fórum. Forneça uma descrição sólida de seu conhecimento e experiência. Sinta-se à vontade para adicionar alguns detalhes pessoais para humanizar seu perfil. Informações sobre sua cidade natal, o nome do seu animal de estimação ou seu time favorito são boas maneiras de quebrar o gelo. Fique longe de compartilhar informações potencialmente polarizadoras, como filiação política ou religiosa.

Forneça informações de contato para que outros usuários possam entrar em contato com você, caso estejam interessados ​​em saber mais sobre sua empresa. Muitos spammers e ladrões de identidade pesquisam em fóruns por informações pessoais. Portanto, você deve compartilhar apenas informações que não se importariam em tornar públicas, como um endereço descartável de webmail.

A maioria dos fóruns hoje permitirá que você publique links para sua página no Facebook , perfil do LinkedIn , conta do Twitter junto com outras contas de mídia social, como Pinterest e Instagram - certifique-se de utilizar essas plataformas e criar um link para elas!

06 - Apresente-se à comunidade

Muitos fóruns incentivam novos usuários a se apresentarem para a comunidade fazendo uma postagem introdutória. Isso geralmente é feito em tópicos especialmente designados para receber novos membros. Esses tópicos geralmente são chamados de alguma variação de "Diga Olá aqui", "Como você nos encontrou" ou "Novos membros fazem check-in aqui".

Sua postagem introdutória deve incluir uma breve descrição de seus conhecimentos e uma explicação de por que você ingressou no fórum. Deixe os outros usuários saberem que o seu principal objetivo é contribuir e aprender com a comunidade. Não faça nenhum lance de marketing no seu primeiro post. Se você tentar vender algo no seu primeiro post, você provavelmente será banido.

Lembre-se de que tudo se resume a ingressar na comunidade, ser útil e agregar valor.

07 - Passe algum tempo "à espreita" no fórum

Resista ao impulso de começar a postar imediatamente. Os fóruns são comunidades unidas que tendem a se afastar e enlouquecer os recém-chegados. Passe algum tempo lendo o fórum para ter uma noção das peculiaridades e normas culturais da comunidade. Descobrir quem são os usuários influentes e observe quais tópicos são favoritos perenes. Aprender essas informações ajudará você a se encaixar mais rapidamente.

Você também terá muitas informações valiosas sobre quais são as perguntas mais comuns em seu mercado, quais problemas as pessoas têm e quais são os tipos mais comuns de soluções. Dados inestimáveis!

08 - Faça Contribuições Valiosas e Úteis para a Comunidade

Esta é a chave para o sucesso do marketing do fórum. Sempre que alguém fizer uma pergunta relacionada a seus produtos ou serviços, ofereça-lhes respostas incrivelmente úteis. Essas situações são oportunidades para demonstrar sua experiência e gerar boa vontade. Faça backup de seus conselhos com links para fontes confiáveis ​​e responda às perguntas de acompanhamento rapidamente.

Deixe de fora o seu discurso de vendas no começo. Qualquer indício de preconceito em seus posts iniciais irá apagar todo o seu trabalho duro. Ao manter suas respostas objetivas, toda a comunidade começará a pensar em você como um especialista confiável . Eles logo começarão a pedir suas recomendações. Quando você recebe perguntas diretas sobre recomendações, pode mencionar com segurança sua empresa sem parecer tendencioso.

09 - Coloque o URL do seu site no seu arquivo de assinatura

As assinaturas do fórum são blocos de texto ou gráficos anexados ao final de todas as suas postagens. A maioria das pessoas usa assinaturas para exibir suas citações favoritas ou links para seus sites favoritos. Alguns fóruns também permitem que os usuários usem assinaturas para promover seus próprios sites. Se você estiver em um fórum que permita assinaturas de autopromoção, aproveite ao máximo essa oportunidade e crie uma assinatura de marketing do fórum que funcione.

Não abuse dessa oportunidade colocando imagens chamativas ou longas mensagens publicitárias em sua assinatura. Uma descrição precisa e curta do seu negócio e um link para o seu site é o melhor caminho a percorrer.

Com o tempo, à medida que você faz mais postagens e responde a mais perguntas no fórum, há mais e mais chances de as pessoas verem sua assinatura encontrarem e direcionarem o tráfego de volta ao seu website.

10 - Evite controvérsias e drama em fóruns on-line

Não se envolva em discussões acaloradas. Seria uma vergonha ser banido só porque você começou a discutir argumentos emocionais e polêmicos envolvendo política, religião e outros tópicos acalorados. Tenha isso em mente antes de postar ou responder a postagens em fóruns on-line:

• Lembre-se constantemente de que sua missão aqui é construir boa vontade para o seu negócio.
• Fique longe de tópicos carregados como política ou religião.
• Resista ao impulso de responder às críticas. Se você tiver que responder, pelo menos, dê a si mesmo algumas horas para se refrescar antes de responder.
• Use emoticons para indicar quando você está sendo sarcástico.
• Encerre as discussões no momento em que sentir que está ficando contencioso. Apenas diga que você concorda em discordar e que deseja passar para outros tópicos mais agradáveis.

11 - Crie campanhas de marketing vantajosas para todos

Depois de ter o respeito dos usuários, você pode iniciar campanhas de marketing mais agressivas. Concentre-se em técnicas de marketing que forneçam um benefício para a comunidade do fórum. Por exemplo, ofereça aos membros do fórum descontos especiais, amostras grátis ou concursos divertidos. Certifique-se de obter a permissão dos moderadores do fórum antes de começar essas campanhas.

Um ótimo método é oferecer algo de graça como uma maneira de direcionar o tráfego para criar sua lista de e-mail .

12 - Use cautela se Outsourcing Forum Marketing

Muitas empresas de marketing usam bots ou trabalhadores estrangeiros pouco qualificados para fóruns de spam. Este não é o tipo de marketing que você deseja. O spam do fórum pode trazer um pouco de tráfego temporário ao seu site, mas, a longo prazo, essas campanhas podem prejudicar seriamente sua reputação on-line. Ao contratar um gerente de marketing de mídia social, certifique-se de que ele entenda que você só aceitará práticas de marketing éticas que melhorarão sua imagem.