O que é ROI e o que eu quero dizer para o seu negócio em casa?
Um desses termos é o retorno sobre o investimento, ou ROI.
O retorno sobre o investimento representa o benefício financeiro recebido de um investimento. Basicamente, é uma medida do que você recebe em comparação com o que você coloca.
É usado em muitas áreas de finanças, bem como nos negócios. Nos negócios, é mais usado para determinar a eficácia da marcação, embora essa não seja a única área em que você pode medir o ROI. Outros investimentos em negócios, como equipamentos e serviços, devem ter um ROI favorável.
Quando se trata de ROI, seu objetivo é ter retorno máximo para investimento mínimo. Você quer receber mais do que aquilo que você colocou.
Calculando o ROI
O objetivo é ter um alto ROI. É geralmente representado como um índice e obtido pela divisão do ganho obtido com o investimento pelo valor do investimento. Por exemplo, se você gastar US $ 1.000 por mês para publicidade PPC (Pay Per Click) e gerar US $ 2.000 em receita diretamente de sua campanha de PPC, você dividirá US $ 2.000 por US $ 1.000 para obter US $ 2. O ROI seria então de $ 2 ou 2 para 1. Em outras palavras, para cada $ 1 gasto em anúncios PPC, você ganha $ 2.
Você deve medir o ROI em todos os seus esforços de marketing, para ter certeza de gastar seu tempo e dinheiro em atividades que geram os melhores resultados.
No entanto, você deve considerar o ROI ou os benefícios de qualquer despesa que você tenha. Quanto um novo computador, mais rápido, contribuirá para o seu negócio? O dinheiro que você gasta em um assistente virtual leva a sua capacidade de ganhar mais do que se você não a tivesse?
Além disso, enquanto o ROI é geralmente atribuído ao investimento financeiro, não faz mal considerar o tempo como um investimento.
Se você está ganhando US $ 3.000 por mês, mas trabalhando 60 horas por semana em sua empresa (240 horas por mês), seu ROI é de US $ 12,50. Para cada hora que você está trabalhando, você está ganhando apenas US $ 12,50 (US $ 12,50 por hora).
Por que o ROI é importante?
O cálculo do ROI pode ajudá-lo a entender o que está funcionando e a não funcionar em sua empresa para que você possa fazer alterações. Se o seu anúncio PPC não estiver gerando lucro, você está perdendo dinheiro. Sabendo disso, você poderá alterar o anúncio para melhorar o ROI ou descartá-lo todos juntos.
O mesmo acontece ao calcular o ROI do seu tempo. Usando o exemplo acima, você não quer trabalhar 60 horas por semana, e certamente não por US $ 12,50 por hora. Sabendo como o seu tempo está se convertendo em renda pode dar a informação que você precisa para fazer mudanças, assim você pode trabalhar 30 horas por semana e ganhar $ 25 por hora sem perder a renda. É claro que, começando, você provavelmente gastará muito tempo por pouco ou nenhum resultado, mas seu objetivo é mudar isso; para que você possa trabalhar menos e ganhar mais.
Desafios para determinar o ROI
A dificuldade em calcular o ROI está em quão bem as receitas (o que você ganha) podem estar vinculadas a um investimento específico. Por exemplo, se você usar a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) , talvez não seja possível determinar com precisão o quanto um aumento em suas receitas foi um resultado direto de SEO, pois outros fatores (por exemplo, mídias sociais) também aumentaram o tráfego.
As mídias sociais, em particular, podem ser difíceis de medir, embora existam ferramentas que possam ajudar. O Facebook oferece insights e muitas das ferramentas de gerenciamento de mídia social, como o Hootsuite, também fornecem análises . Mas, mesmo assim, pode ser difícil saber se os cliques das mídias sociais geraram vendas.
Além disso, na maioria dos casos, clientes e clientes não gastam dinheiro em seu primeiro encontro com você. Talvez eles te encontrem através de um anúncio PPC, então eles te seguem na mídia social, depois eles se inscrevem na sua lista de e-mail, e então eles compram. A questão é, o que levou à venda? Você poderia argumentar que o PPC fez, porque ele introduziu a perspectiva para você, mas é possível que um tweet ou e-mail tenha levado à compra real.
Além disso, como você está dividindo por sua conta, se você se envolver em uma atividade promocional gratuita que resulte em aumento nas vendas, o denominador será zero, o que resulta em um erro matemático.
Por exemplo, se você ganhar $ 1.000 com o resultado de uma postagem no Instagram, a matemática é $ 1.000 dividido por 0, que é 0. Normalmente, um ROI zero é ruim, mas neste caso, é bom. Você ganhou dinheiro sem gastar dinheiro. Com isso dito, o marketing livre geralmente envolve o investimento pessoal de tempo, que tem um valor financeiro, e você pode usá-lo para determinar o ROI. Por exemplo, se você sabe que seu tempo vale US $ 50 por hora e passa uma hora por dia no Instagram, você pode dividir a renda obtida com seus esforços de mídia social (se conseguir decifrar esse valor) em US $ 50.
Como usar o ROI no seu negócio em casa
Toda vez que você investe dinheiro (ou tempo) no seu negócio, você precisa ter um resultado de meta em mente e maneira de medi-lo para garantir que esteja obtendo lucro. Pergunte a si mesmo: "O que ganharei investindo esse tempo e dinheiro em meu negócio?" Por exemplo, se você terceirizar o trabalho para um assistente virtual, é o dinheiro que você está pagando para um VA levando a aumento da renda e em caso afirmativo, quanto (ROI). Para cada dólar que você gasta em um VA, que retorno extra (renda) você está recebendo?
O ROI não é estático. Muitas variáveis podem alterar seu ROI. Por exemplo, mesmo que você não altere nada sobre os anúncios de PPC, é possível que eles possam cair no ROI (não executar tão bem) ou melhorar (gerar melhores resultados). Então você quer calcular ROI regularmente e fazer alterações em seus investimentos, conforme necessário.
Note que o ROI não é lucro. Você determina o lucro subtraindo suas despesas de sua renda. Se você gerar US $ 5.000 em um mês e suas despesas de negócios forem US $ 3.000, seu lucro será de US $ 2.000 (US $ 5.000 a US $ 3.000). O ROI difere na medida em que mede a eficácia dos seus investimentos em seus negócios na geração de renda. Usando o exemplo de PPC acima, você aprenderá que para cada $ 1 gasto, você ganharia $ 2.
Atualização de fevereiro de 2018 Leslie Truex