Entenda como itens de preço
Antes de postar qualquer coisa no eBay, entenda como precificar seu item.
Um dos maiores erros que os novos vendedores cometem é olhar para o valor de varejo, listagens ativas do eBay ou pagar pelo que pagaram por um item recentemente ou em qualquer número de anos atrás. Péssima ideia. O eBay é o seu próprio universo e você ficará muito desapontado se assumir que poderá vender itens a preços de varejo.
Um item vale apenas o que alguém vai pagar. Para descobrir o que um comprador do eBay pagará, veja as listagens concluídas, que mostram dados históricos de vendas que não pedem preços. (Assim como no setor imobiliário - o preço é a sua casa de acordo com o que as casas venderam, não o que alguém está pedindo.) Este vídeo explica como coletar dados de preços usando o filtro de listagens completo do eBay.
Comece a vender coisas que você já tem
A casa americana média contém 300.000 itens de clipes de papel para automóveis. Você já tem muito para vender sem ter que comprar nada. Você simplesmente não sabe que os itens em sua casa têm valor no eBay.
Comece a passar pela sua sala de casa e procure itens nas listas concluídas. Procure tudo, mesmo que você não ache que vale a pena. Você ficará chocado! Alguns exemplos de itens que têm valor no eBay, mas não parecem vender muito:
- Tampas de panelas e frigideiras
- Garrafas de perfume vazias (as pessoas as recolhem ou usam para decorar a casa)
- Qualquer tipo de oferta de artesanato (costura, pérolas Perler, scrapbooking)
- Jóias e relógios quebrados (as pessoas compram para peças)
- Meia-calça (usada para artesanato, jardinagem, capas de ventilador de computador)
- Cosméticos não abertos, lâminas de barbear, baterias
- Qualquer coisa nova no pacote
- Cartuchos de impressora vazios
- Material escolar
A lista é realmente infinita. Obtenha mais ideias sobre o dinheiro escondido em sua casa.
Escolha itens que serão vendidos por menos de US $ 50. Como você é um novo vendedor, não quer ser alvo de um golpe. Além disso, aprender enquanto vende itens baratos eliminará a pressão. Você aprenderá a enviar, responder a consultas de clientes e navegar em seu painel de vendas, por isso é melhor trabalhar com itens de baixa quantia no início. Além disso, escolha itens fáceis de enviar. Evite itens quebráveis, muito grandes ou itens com várias peças. Mantê-lo simples no começo enquanto você aprende.
Compre algumas coisas para obter algum feedback
Cada membro do eBay tem uma pontuação de feedback baseada em sua experiência de negociação. O número é uma combinação ou ambas as transações de compra e venda. Quanto mais feedback você tiver, mais confiável e autêntico você aparecerá como membro da comunidade. É muito difícil obter vendas com uma baixa pontuação de feedback.
Se sua conta é nova e você tem menos de 20 feedbacks, você pode ganhar feedback comprando alguns itens baratos para que os vendedores possam avaliá-lo. Compre coisas que você realmente vai usar como pequenos cosméticos, material de escritório, adesivos para os seus filhos, ou trata cão. (Não desperdice dinheiro apenas para receber feedback!) Depois de receber um item em condições satisfatórias, deixe um feedback para o vendedor e peça que ele o deixe para você. Vinte feedbacks é um bom número sólido para se ter antes de tentar vender qualquer coisa.
Entenda os limites do vendedor
O eBay coloca limites de venda para todos os vendedores, mas eles são mais rigorosos para novos vendedores. O eBay quer que os vendedores estabeleçam um histórico de vendas positivo e os limites evitam algum nível de fraude. Os novos vendedores têm limites de conta, limites de categoria e limites de item. Saiba como encontrar seus limites de venda aqui.
Depois de vender alguns itens, você pode solicitar limites de venda mais altos.
Evite vender itens problemáticos
Infelizmente, há muitas pessoas sem escrúpulos e desonestas esperando para atacar os novos vendedores do eBay. Proteja-se e não seja vítima de seus golpes. A melhor maneira de evitar ser enganado é ficar longe de itens de alto risco. Esses incluem:
- iPhones e smartphones
- Bolsas de grife
- Roupas e sapatos de grife de alta qualidade
- Eletrônicos
- Qualquer coisa com várias partes ou componentes que poderiam ser removidos e o item retornado
- Itens autografados sem COA
- Bilhetes para eventos
- Itens comumente falsificados, incluindo bolsas de grife, óculos escuros de grife, jeans caros, tênis Nike, botas Ugg, caixas de lontra
É melhor estabelecer-se como vendedor antes de tentar vender qualquer um desses itens. Além disso, se você vender um item de designer no eBay e for falso (como uma bolsa ou outro item de roupas de grife), você poderá ser suspenso na primeira vez. Não deixe que a ganância impulsione sua motivação de venda no eBay. Lento e firme vence a corrida. Saiba mais maneiras de se proteger dos golpes do eBay aqui.
Obtenha os suprimentos certos
Você não precisa de um monte de equipamentos caros para vender no eBay, embora a internet faça você acreditar no contrário. Os vendedores veteranos se saíram bem desde 1996, com apenas o básico - antes que o "mercado pós-eBay" aparecesse com uma infinidade de ferramentas de listagem, equipamentos de fotografia, aplicativos de edição de fotos e ferramentas de pesquisa. Tudo o que você realmente precisa é:
- 2 peças de cartolina branca simples para criar um plano de fundo sólido para fotos
- Uma balança para pesar itens ao listar e ao enviar
- Envio de suprimentos (receba suprimentos Priority gratuitos do USPS, solicite polymailers no eBay para itens de primeira classe)
Escolha o tipo de listagem correto
Leilão ou preço fixo? Qual é melhor? Bem, depende de quem você pergunta. Há vantagens e desvantagens para cada um. Os leilões não são o que costumavam ser no eBay, portanto, lembre-se de começar seus leilões a um preço aceitável, mesmo que você receba apenas um lance. As listagens de preço fixo podem levar mais tempo para serem vendidas, mas você pode obter um preço mais alto se esperar pelo comprador certo. Leia mais sobre qual listagem é a correta para o seu negócio exclusivo do eBay com base em prós e contras de cada tipo.
O envio gratuito é uma boa ideia?
Existem dois campos sobre esta questão. Vendedores veteranos experientes estão realmente divididos aqui. O envio gratuito não é realmente gratuito - você o incluirá no preço do item. O envio calculado é a maneira mais justa para o comprador e a maneira mais precisa para o comprador e o vendedor.
Se você estiver vendendo itens que se encaixam em uma mala direta ou caixa acolchoada, você pode cobrar uma taxa fixa pelo envio ou oferecer frete grátis e aumentar o preço de venda pelo valor do frete de taxa fixa. O eBay cobra taxas sobre o preço de venda e o custo de envio, portanto você não economizará dinheiro com taxas oferecendo frete grátis.
Definitivamente nunca oferecer frete grátis em itens grandes ou pesados. Você pode ter um grande sucesso no envio se o item for enviado para um comprador geograficamente longe de você. Sempre insira as dimensões ao listar um item grande ou pesado, pois cobranças excessivas podem ser aplicadas. Se as taxas de envio forem muito baixas e você não cobrar o suficiente, terá que absorver esse custo.
Aprenda a embalar e enviar itens corretamente
Um dos maiores obstáculos para novos vendedores é a embalagem. Esta é uma habilidade que qualquer um pode aprender com prática e paciência. Felizmente, existem milhares de tutoriais no YouTube que mostram como enviar diferentes tipos de itens usando materiais criativos, como macarrões de piscina e caixas de ovos.
Oferecer uma política de devolução justa
Muitos novos vendedores não gostam da ideia de oferecer uma política de devolução, mas sob a garantia do eBay, todos os vendedores têm um, quer gostem ou não. O eBay quer que os compradores se sintam confiantes em comprar no site, por isso, garantem que, se um item não for descrito ou não chegar, o comprador receberá um reembolso. Como vendedor, você quer fazer todo o possível para superar a concorrência e persuadir um comprador a escolher sua listagem sobre os concorrentes. Uma política justa de devolução faz exatamente isso por alguns motivos.
O eBay recompensa os vendedores que oferecem uma política de devolução de 30 dias ou mais, dando-lhes um impulso nos resultados de pesquisa. Portanto, se você tiver uma política de devolução de 30 dias, colocará automaticamente uma pesquisa mais alta do que um vendedor que não ofereça uma. Esta é uma maneira fácil de obter algum SEO gratuito.
Os compradores também procuram por vendedores que ofereçam uma política de devolução, pois isso gera confiança. Os vendedores que não oferecem devoluções podem ser vistos como esquisitos, desonestos ou desinteressados. Você não quer ser nenhuma dessas coisas! Não se preocupe, você não estará dando restituições para a esquerda e para a direita. A maioria dos compradores que pedem um retorno nunca chega a fazê-lo. Na minha experiência, cerca de 75% das solicitações de devolução foram fechadas porque o comprador não conseguiu devolver o item. Você também pode incluir este palavreado na sua política de devolução:
Item deve ser devolvido em sua condição original, novo no pacote, se aplicável.
Este aviso legal impede que você seja enganado. E se o item for devolvido assim que você for enviado, basta voltar para a pasta Item vendido e clicar em re-list e ele estará à venda novamente. Mole-mole! Os retornos são parte de ser um vendedor, portanto, aceite-o e continue listando.
Resumo
O eBay é uma ótima maneira de ganhar dinheiro extra no conforto da sua própria casa. É acessível a qualquer pessoa, não há barreiras à entrada e o eBay é uma palavra doméstica. Certifique-se de tomar as medidas adequadas para educar-se sobre as políticas e regras do eBay antes de entrar.