Há muitas vantagens advindas dessa dinâmica - você é apaixonado pelo seu negócio , trabalha longas horas e fará tudo para fazer o trabalho, está disposto a fazer sacrifícios pelo seu trabalho, é fiel aos seus clientes e clientes. Mas também há desvantagens - você raramente faz pausas , você tende a perder sua objetividade quando fala sobre assuntos de negócios, faz tudo em seus negócios e geralmente tem dificuldade em delegar e deixar ir.
Outra desvantagem significativa, especialmente para proprietários de pequenas empresas que não têm experiência em vendas, é a necessidade de poder vender seus produtos e serviços. E porque você pessoalmente está tão entrelaçado com o seu negócio, isso significa vender a si mesmo. Isso faz com que muitos proprietários de pequenas empresas se sintam desconfortáveis; muitas vezes parece não natural. Mas se você não está advogando por si mesmo, você não pode esperar que alguém faça isso por você.
A boa notícia é que existem maneiras de se vender sendo proativo em explorar novas oportunidades, forjar novos relacionamentos e se posicionar de forma positiva, eliminando qualquer apreensão que você possa ter sobre as vendas.
Aqui estão algumas maneiras de adotar confortavelmente uma mentalidade voltada para as vendas sem sentir que você está se vendendo.
1. Use depoimentos de clientes ou estudos de caso
Você pode tornar mais fácil para os potenciais clientes ver o que você tem a oferecer, compilando e oferecendo depoimentos de seus clientes satisfeitos. Você pode coletar essas palavras de elogio e exibi-las em uma página do seu site, ou pode fornecê-las a clientes em potencial individualmente.
Você pode tornar estes depoimentos ainda mais utilizáveis criando estudos de caso que aprofundam seus clientes e como seus produtos e serviços os ajudaram a alcançar o sucesso.
Tenha em mente que os depoimentos de clientes também não precisam ser cartas formais de recomendação. Você pode coletar e pedir permissão para usar elogios casuais e comentários de clientes quando eles chegam dos clientes. Você pode gravar depoimentos em áudio ou vídeo e até preparar um formulário padrão de depoimento para os clientes preencherem no final de um projeto, para facilitar o feedback.
2. Desenvolva um site profissional
Seu site é uma das melhores ferramentas promocionais on-line que você pode manter para sua empresa. Torne os fatos de seus sucessos passados acessíveis e fáceis de absorver para possíveis clientes. Inclua exemplos de trabalhos anteriores, estudos de casos de projetos e depoimentos. Você também pode incluir referências de clientes, informações detalhadas sobre o seu processo de trabalho e respostas a perguntas frequentes.
3. Esteja disposto a ajudar os outros
Outra maneira de estabelecer o seu valor e vender o seu negócio é estar disposto a compartilhar seus conhecimentos e ajudar os outros. Isso pode significar oferecer ajuda aos colegas com os desafios que estão enfrentando, promover outras pessoas através das mídias sociais e compartilhar dicas, artigos e outros itens de valor de graça.
4. Fornecer uma garantia
Uma maneira de demonstrar sua confiança no seu negócio é fornecer algum tipo de garantia ou garantia para seus serviços. Se você é um encanador, por exemplo, você pode considerar o fornecimento de uma garantia de tempo limitado que cobrirá o trabalho que você faz e alguns dos possíveis problemas que podem ocorrer. Você pode até usar essa ideia para criar pacotes de serviços preventivos que podem ser vendidos aos clientes.
Dependendo do tipo de negócio que você tem, você também pode fornecer uma garantia de devolução do dinheiro para seus serviços. Você desejará esclarecer os termos da garantia para evitar possíveis conflitos mais tarde.
5. Incentivar a palavra de boca
Nós todos sabemos o poder do marketing boca a boca . Seus clientes dizem aos seus colegas sobre o trabalho que você faz e regularmente fazem referências? Não tenha vergonha de pedir aos seus clientes para recomendá-lo a outras pessoas.
Você pode até mesmo oferecer um incentivo para referências para incentivar recomendações. E sempre agradeço ao apresentador por qualquer conexão feita.
Essas ações simples podem ajudar você a vender sua empresa com mais eficiência, sem ter que adotar táticas de vendas mais difíceis, que podem deixá-lo desconfortável. E quanto mais você fizer essas coisas, mais fácil será para você ser proativo em promover a si mesmo e ao seu negócio.